一、名詞解釋1、ICP :互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商，向廣大用戶綜合提供互聯(lián)網(wǎng)信息業(yè)務和增值業(yè)務的電信運營商。2、信息門戶：包括所有銷售商的產(chǎn)品目錄，并列出了采購商的需求及其他的一些行業(yè)信息，但并不為采購商和供

一、名詞解釋
1、ICP :互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商，向廣大用戶綜合提供互聯(lián)網(wǎng)信息業(yè)務和增值業(yè)務的電信運營商。
2、信息門戶：
包括所有銷售商的產(chǎn)品目錄，并列出了采購商的需求及其他的一些行業(yè)信息，但并不為采購商和供應商提供交易場所和商品的匹配服務。采購商可以通過訪問銷售商的網(wǎng)站進行交易。信息門戶只從廣告費上有所收益.
3、PV：頁面瀏覽量，通常是衡量一個網(wǎng)絡新聞頻道或網(wǎng)站甚至一條網(wǎng)絡新聞的主要指標。
4、垂直型商務網(wǎng)站：
主要針對范圍相對狹窄、內(nèi)容專業(yè)的領域。電子商務站點整合某一產(chǎn)品的不同生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商的商務行為，直接面對客戶的單一體系的交易平臺，就可稱為垂直型網(wǎng)站。
5、競爭度；行業(yè)的競爭對手之間競爭的激烈程度。
6、CPC: 是以每次點擊(或每一千次點擊)為單位進行收取的。每次點擊價格=下一名出價*下一名關鍵詞質(zhì)量度/當前關鍵詞質(zhì)量度 0.01元
7、ISP:互聯(lián)網(wǎng)服務提供商，即向廣大用戶綜合提供互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務、信息業(yè)務、和增值業(yè)務的電信運營商
8、口碑營銷：是用戶個體之間關于產(chǎn)品與服務看法的非正式傳播
9、網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率：指用戶進行了相應目標行動的訪問次數(shù)與總訪問次數(shù)的比率。
11、UV:指不同的、通過互聯(lián)網(wǎng)訪問、瀏覽這個網(wǎng)頁的自然人。
12、百度指數(shù)：百度指數(shù)是用以反映關鍵詞在過去30天內(nèi)的網(wǎng)絡曝光率及用戶關注度.
二、簡答題
1.簡述電子商務的特點
①市場全球化
②交易快捷化
③交易虛擬化
④成本低廉化
⑤交易透明化
⑥交易標準化
⑦交易連續(xù)化
2.簡述電子商務基本商業(yè)模式
①B2C企業(yè)與消費者之間—網(wǎng)上商店
②C2C 指個人對個人的交易形式。
③B2B 企業(yè)與企業(yè)間——電子市場
3.簡述衡量客戶粘度指標?
①PV以瀏覽頁數(shù)為統(tǒng)計依據(jù) 反應頁面質(zhì)量
②IP 以IP地址為統(tǒng)計依據(jù)
③UV 以客戶端為統(tǒng)計依據(jù)
④瀏覽深度：頁面質(zhì)量
⑤平均訪問時長：時間越長 內(nèi)容粘度越強
⑥轉(zhuǎn)化次數(shù)： 注冊人數(shù)
⑦跳出率：關鍵詞推廣準確度 與用戶需求
⑧匹配情況 貢獻下游瀏覽量
4.電子商務對于企業(yè)益處?
① 擴大銷售區(qū)域
②降低銷售、信息成本
③提供產(chǎn)品和服務客戶化
④降低庫存
⑤降低采購成本
⑥加強信息交流
⑦提高服務質(zhì)量
5.簡述電子商務中消費者類型？
①嘗試消費型
②隱私規(guī)避型
③折扣讓利型
④商品瀏覽型
⑤方便新穎型
⑥購物消遣型
⑦理智消費型
6.第三方交易平臺的功能？
①有助于打破銀行卡壁壘。
②第三方支付平臺是獨立于買方、賣方和銀行的交易支付網(wǎng)點，它起到買賣雙方在交易過程中的資金中轉(zhuǎn)、保管、監(jiān)督作用，