網(wǎng)友解答: 在人們一般的思維里，一間迷你小店用小程序來運營，是沒有必要的事。但是在互聯(lián)網(wǎng)時代，實體店必須找到新的突破才能繼續(xù)生存下去，不然就要面臨滅亡。小程序的魅力已經(jīng)勢不可擋，不跟上小

在人們一般的思維里，一間迷你小店用小程序來運營，是沒有必要的事。但是在互聯(lián)網(wǎng)時代，實體店必須找到新的突破才能繼續(xù)生存下去，不然就要面臨滅亡。小程序的魅力已經(jīng)勢不可擋，不跟上小程序的步伐，很容易就會被淘汰。

1、門店服務(wù)半徑受限

傳統(tǒng)實體門店限于自身的產(chǎn)品及服務(wù)的范圍，一般的門店要么房租便宜選址不好，要么選址好房租貴，沒辦法完全滿足商家和消費者的全部需求。提高店面知名度，提升門店服務(wù)半徑是每個品牌都必須面對的瓶頸。

2、客戶缺乏黏性

街道上各種類型的實體門店的數(shù)量眾多，服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。假如沒有客戶維護的意識及方法，真的是毫無黏性可言。

3、運營成本攀升

眾所周知，實體門店最大的兩個運營成本，就是租金和人工。在租金成本相對固定的情況下，只能在提供服務(wù)、新增客流上下功夫，如何拓客引流，是降低成本提升業(yè)績的關(guān)鍵。

老陳開了一家小吃店，店面很小很小，擺上冰柜和機器，基本上就沒有顧客插腳的空了，這么一家小小的店，生意卻異?；鸨?，你能相信嗎？

之所以注意到這家小店，是因為有次逛街逛餓了，就突然看到這家小吃店，門口排隊人也不多，就想快點吃到東西，就去排隊了。

排隊之余，就看到剛來的人反而到店就拿著小吃走了，排隊的人反而還在排隊，讓我很是好奇，我心想可能是熟人（內(nèi)心還鄙夷了一番），但是來一個人拿走一個，來一個人拿走一個 ，我感覺勢頭不對了。

好奇心爆棚的我，開始問老板：問什么他們不用排隊？老板說：他們是提前下單的，給我指了指小程序碼，我一看立馬明白了（畢竟咱也接觸過那么多小程序了）。雖然在奶茶店、餐廳經(jīng)常用小程序點單，已經(jīng)習以為常，但是我真沒想過這么一家小小的小吃店會用小程序。

好奇的我掃了小程序碼，體驗了一下，功能模塊非常簡潔：有自助點單、購物車、訂單及支付、我的、積分幾個板塊。

自助點單：就是選擇菜品的功能入口，有清晰的圖片展示，點擊可快速查看菜品種類或者口味。

購物車：菜品加入購物車后會顯示加入動效，增加用戶體驗，加入購物車后會顯示加入數(shù)量，便于清楚購買數(shù)量。

訂單及支付：多選擇支付系統(tǒng)，可選擇微信支付、也可選擇充值支付，訂單分為未支付、已支付、退款等，小程序里不僅提供了商品線上購買的渠道，還兼顧了外賣的服務(wù)。

我的:包括昵稱、手機號、積分等，他采取的營銷方式很簡單，就是滿15元獲得1積分，10積分可以兌換限量款小吃兌換券一張，營銷方式非常簡單。不僅讓顧客感覺在門店享受了特殊的待遇和優(yōu)惠，也在無形中暗示了他們的重復消費。

這可能是我見過的最簡單的一款小程序了，但是配合小吃店卻是恰到好處。

1、解決了店鋪位置偏僻問題，小程序附近5公里展示功能，通過“附近的小程序”就可以看到商家的位置，顧客可以一鍵導航至店鋪。自帶5公里推廣的功能是任何互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都不能媲美的。

2、解決了排隊問題，小程序可以現(xiàn)場點餐免排隊，預約點餐直接取。簡化了人工繁瑣的溝通環(huán)節(jié)，大大提升了效率。

3、解決顧客流失問題，餓了么、美團、大眾點評上面來的客戶，都是平臺自己的，而不是商家的，但是小程序不一樣，小程序是商家自己的，客戶更是商家自己的。

4、解決了拓客問題，小程序有分享功能，人傳人的力量是不能忽視的，實現(xiàn)了社群的快速裂變，降低了獲客成本。

總結(jié)

不得不說，在當今流量越來越難獲得的時代，小程序確實為很多行業(yè)帶來了很多希望，也成功的讓很多實體商家死而復生。

所以對于實體商家來說，選擇適合自己的小程序很重重要。小程序可以更輕松的承載線上線下，是很多傳統(tǒng)實體商家轉(zhuǎn)型線上的首選，相信用不了多久，小程序的生態(tài)會更加完善，同時也會成為更多實體商家的標配。

﹏

首先餐飲老板進這個小程序。