在使用T-6700系統時，可能會遇到播放無聲或者聲音卡頓的問題，甚至上下課鈴聲未能正常響起。以下是解決這些問題的方法： 檢查終端設備狀態(tài)1. 首先，檢查終端設備是否在線。點擊【終端狀態(tài)】，確保右側顯示

在使用T-6700系統時，可能會遇到播放無聲或者聲音卡頓的問題，甚至上下課鈴聲未能正常響起。以下是解決這些問題的方法：

檢查終端設備狀態(tài)

1. 首先，檢查終端設備是否在線。點擊【終端狀態(tài)】，確保右側顯示連通性正常。如果終端設備不在線，請檢查網絡連接和服務器IP是否正確設置，并確認注冊碼是否過期。

查看中繼服務配置

2. 登錄軟件，點擊【工具】，選擇【本機中繼服務配置】。檢查組播地址是否被更改為0，終端組播許可設置一般應為【不允許】，根據現場交換機情況進行調整。

檢查MP3文件格式

3. 若出現播放聲音無聲或卡頓問題，檢查MP3文件格式。確保MP3比特率為128Kbps，低于64Kbps將導致無聲現象，高于192Kbps可能引發(fā)卡頓。可以使用格式化工廠將歌曲轉換成128Kbps的格式。在電腦上右擊歌曲文件，選擇【屬性】，然后在【摘要】中查看比特率。

調整終端音量

4. 針對配備有T-6701和T-6706終端網絡適配器的設備，確保音量按照標準音樂格式設置在10以上。如果音量過小，也會導致問題。同樣，可以使用格式化工廠將歌曲轉換成128Kbps的格式。

通過以上方法，您可以解決T-6700系統中播放無聲、聲音卡頓以及鈴聲不響等常見問題，確保系統正常運行。若問題仍然存在，請及時聯系技術支持獲取進一步幫助。