拼多多商家如何給客服新建子賬號
拼多多作為一家知名的電商平臺,為商家提供了豐富的功能和服務(wù)。在拼多多商家后臺,商家可以方便地管理店鋪和子賬號。本文將介紹如何給客服新建子賬號,讓客服更加高效地進行工作。 進入拼多多商家后臺首先,要新建
拼多多作為一家知名的電商平臺,為商家提供了豐富的功能和服務(wù)。在拼多多商家后臺,商家可以方便地管理店鋪和子賬號。本文將介紹如何給客服新建子賬號,讓客服更加高效地進行工作。
進入拼多多商家后臺
首先,要新建客服子賬號,商家需要登錄自己的拼多多商家賬號,并進入商家后臺頁面。在商家后臺頁面中,找到【店鋪管理】選項,在下拉菜單中點擊【子賬號管理】。
驗證手機號碼并新增子賬號
在進入【子賬號管理】頁面后,系統(tǒng)會要求驗證手機號碼以確保安全性。商家需要輸入正確的手機號碼進行驗證。驗證通過后,在頁面右上角找到【新增子賬號】按鈕,點擊進入子賬號創(chuàng)建頁面。
填寫子賬號相關(guān)信息
在填寫子賬號相關(guān)信息的頁面中,商家需要輸入客服的姓名、職位、手機號碼等信息。此外,還需要設(shè)置子賬號的權(quán)限范圍,例如查看訂單、處理售后等權(quán)限。確保填寫的信息準(zhǔn)確無誤。
確認創(chuàng)建子賬號
填寫完所有信息后,商家需要點擊頁面下方的【確認創(chuàng)建】按鈕,系統(tǒng)將會生成一個新的子賬號。商家可以隨時在【子賬號管理】頁面查看已創(chuàng)建的子賬號列表,并進行管理和調(diào)整權(quán)限設(shè)置。
子賬號創(chuàng)建完成
經(jīng)過以上步驟操作,客服子賬號就成功創(chuàng)建完成了。商家可以將新創(chuàng)建的子賬號分享給客服人員,讓他們登錄使用。通過子賬號,客服人員可以更好地協(xié)同工作,提升服務(wù)效率,為顧客提供更好的購物體驗。
通過以上操作,拼多多商家可以輕松給客服新建子賬號,實現(xiàn)更高效的管理和服務(wù)。希望以上內(nèi)容能夠幫助到需要的商家,提升在線店鋪的運營效率。