網(wǎng)友解答: 我有一次在放心購(gòu)買了一副眼鏡，發(fā)現(xiàn)少給一瓶洗液水，商家聯(lián)系不上，就給平臺(tái)聯(lián)系，平臺(tái)又與商家聯(lián)系，結(jié)果處理的很滿意。 網(wǎng)友解答: 1.這個(gè)平臺(tái)我沒有用過，現(xiàn)

我有一次在放心購(gòu)買了一副眼鏡，發(fā)現(xiàn)少給一瓶洗液水，商家聯(lián)系不上，就給平臺(tái)聯(lián)系，平臺(tái)又與商家聯(lián)系，結(jié)果處理的很滿意。

1.這個(gè)平臺(tái)我沒有用過，現(xiàn)在一般的電商平臺(tái)都是先去客服那里投訴

2.投訴的時(shí)候要拍好實(shí)物損壞的圖片，找到證據(jù)才行

3.如果還沒有回復(fù)建議先等幾天，客服也要核實(shí)圖片的真實(shí)性！

4.電商平臺(tái)一般都很重視售后服務(wù)這一塊，3天左右沒回復(fù)的話建議再投訴一次！

這個(gè)平臺(tái)我自己沒有用過，這是我的一個(gè)建議，謝謝采納！