全域電商是學(xué)什么的？謝謝邀請。我目前是某互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營總監(jiān)，很歡喜能為你的指教這個問題。那你全域電商（全域運(yùn)營）在我的確應(yīng)該是應(yīng)具備以及以下幾類的能力電商運(yùn)營：1、電商平臺運(yùn)營，以及活動策劃、萬分感謝

全域電商是學(xué)什么的？

謝謝邀請。我目前是某互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營總監(jiān)，很歡喜能為你的指教這個問題。

那你全域電商（全域運(yùn)營）在我的確應(yīng)該是應(yīng)具備以及以下幾類的能力

電商運(yùn)營：

1、電商平臺運(yùn)營，以及活動策劃、萬分感謝宣傳推廣、活動策劃、品牌調(diào)性包裝及日常運(yùn)營；

2、全權(quán)負(fù)責(zé)制定出體系電商運(yùn)營規(guī)章制度；

3、共同負(fù)責(zé)積攢市場和行業(yè)信息，總結(jié)市場競爭對手，打聽一下市場變化和款式、定價等營銷策略，結(jié)合公司優(yōu)勢提供給有效應(yīng)方案

新媒體運(yùn)營：

1.為公司品牌、微博公眾號負(fù)責(zé)

2.全權(quán)負(fù)責(zé)活動策劃、內(nèi)容策劃、活動落地執(zhí)行

3.無需清楚行業(yè)動態(tài)和網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，分析賬號數(shù)據(jù)并做出決定盡量全面調(diào)整

4.用來、微博對公司和產(chǎn)品品牌資源通過免費(fèi)推廣

5.會制定外部合作策略，瘋狂挖掘合作機(jī)會，結(jié)合產(chǎn)品與內(nèi)容優(yōu)勢，拓展資源有用流量增長合作伙伴；

6.與品牌負(fù)責(zé)人依靠能夠完成品牌內(nèi)容與活動的執(zhí)行，必須保證內(nèi)容、活動想執(zhí)行的及時性和有效性；

7.負(fù)責(zé)與客戶的溝通、服務(wù)過程中重點(diǎn)問題的解決與疏導(dǎo)；

8.共同負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營的構(gòu)造質(zhì)量把控。

短視頻運(yùn)營：

1、專門負(fù)責(zé)公司各短視頻賬號（抖音、微視、快手等）的整個結(jié)構(gòu)運(yùn)營；

2、結(jié)合行業(yè)趨勢及各平臺自身特點(diǎn)，根據(jù)用戶量身訂做亮點(diǎn)產(chǎn)品；

3、原創(chuàng)或結(jié)合時事熱點(diǎn)，以粉絲活躍互動溝通為到了最后目標(biāo)，制定并執(zhí)行運(yùn)營策略；

4、依據(jù)各平臺數(shù)據(jù)和用戶反饋，及時調(diào)節(jié)運(yùn)營策略，增加播放的視頻量及互動量。

任職要求：

1、清楚短視頻玩法及各平臺運(yùn)營規(guī)則，1年以上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有運(yùn)營短視頻成功經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先權(quán)；

2、腦洞大、有想法、最善長粉絲運(yùn)營和互動，對短視頻自媒體行業(yè)有是有的了解和認(rèn)知；

3、更具肯定會的文案能力及選題策劃能力；

4、沒有要求有責(zé)任心，具備什么良好素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)合作意識和抗壓能力。

用戶運(yùn)營：

1、共同負(fù)責(zé)搭建和管理用戶社群，實(shí)現(xiàn)方法用戶的拉群和維護(hù)，對社群內(nèi)容你們負(fù)責(zé)，修為提升用戶黏性；

2、用來群接受粉絲的轉(zhuǎn)化及裂變，提升復(fù)購率，對銷售被轉(zhuǎn)化結(jié)果負(fù)責(zé)；

3、共同負(fù)責(zé)偽原創(chuàng)話題和內(nèi)容的策劃、先發(fā)布和魔獸維護(hù)，增強(qiáng)粉絲活躍度，能提高品牌信任感，并對數(shù)據(jù)并且復(fù)盤和分析。

內(nèi)容運(yùn)營：

1.共同負(fù)責(zé)小紅書、魔筷、環(huán)球捕手、網(wǎng)易考拉等社交平臺平時要注意內(nèi)容策劃及傳播，體系新媒體矩陣；

2.實(shí)現(xiàn)社交電商平臺的粉絲運(yùn)營，依據(jù)用戶特性參與個性化設(shè)計(jì)運(yùn)營，提升到用戶粉絲量及活躍度；

3.全權(quán)負(fù)責(zé)版權(quán)內(nèi)容的選題策劃，并獨(dú)立進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)；

活動運(yùn)營：

崗位職責(zé)：

1、組織園區(qū)企業(yè)參加培訓(xùn)；策劃執(zhí)行產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)相關(guān)活動；

2、配合各部門負(fù)責(zé)人，做好客人及企業(yè)服務(wù)工作；

3、共同負(fù)責(zé)新媒體平臺的內(nèi)容策劃，公眾號運(yùn)營，制定出產(chǎn)品營銷傳播策略，能提高產(chǎn)品與品牌曝光；

4、單獨(dú)的編寫書籍門類豐富網(wǎng)絡(luò)推廣營銷稿件，全權(quán)負(fù)責(zé)跟蹤并分析營銷效果，確立最有效運(yùn)營手段提升到活躍度；

5、領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。

....

而在我現(xiàn)在看來，真正的能可以做到的人，在互聯(lián)網(wǎng)界下降100人。

而這100人多數(shù)是很多頭部企業(yè)的負(fù)責(zé)人，以及運(yùn)營圈行業(yè)的大咖大佬。

網(wǎng)傳電商小程序用戶規(guī)模將破5億，電商行業(yè)如何玩轉(zhuǎn)電商小程序？你怎么看？

首先分析下現(xiàn)代電商，國內(nèi)為首者的淘寶，天貓，京東包括蘇寧等等，國外的ebay等，比較傳統(tǒng)電商的好處是都能夠依托一個大平臺，是因?yàn)橛兄鹊詭岫?，在另外現(xiàn)在很有網(wǎng)紅自媒體本身就自帶粉絲做起來還比較好不容易，只不過如果不是新店開張沒有知名度就只有依靠買排名，做活動，開直通車，等等去吸引流量轉(zhuǎn)化，這也比較傳統(tǒng)電商的弊端，因?yàn)槭侵行幕脚_，所以我你要在平臺想做什么都要在平臺費(fèi)容許遵守平臺的規(guī)則，且需要流量就需要去通過平臺能提供的第三方工具去做引流，不過所吸引的客戶粉絲也不是那么容易實(shí)現(xiàn)程序客戶私有化后，而且不論你做多大，你一直是憑借在平臺，即使你是大牌，諸如nike，蘋果等一些品牌自營店，因?yàn)樗麄兊钠放朴绊懥Ω静粫筒徊恍枰獡?dān)心那這些東西，畢竟他們早不能形成了自己的用戶群

何況電商小程序，小程序首先是的的的，假如你自己有開發(fā)能力你是可以自己的新，沒有你也可以在市面上網(wǎng)上購買專業(yè)的電商小程序，跟悠久的傳統(tǒng)電商的區(qū)別比較大那是中心化，雖說是實(shí)現(xiàn)或者支付寶百度這些生態(tài)環(huán)境下，只不過你是其它的，你所引起的粉絲流量等等也是屬于什么你自己的，不過推廣獲客的成本是很明顯減低。簡單要認(rèn)知小程序，電商小程序主選我還是，是因?yàn)檫@個社交生態(tài)雖然太異常龐大了，有比較大的空間，對于現(xiàn)代電商，小程序不是需要去下載不是需要需要注冊即用即走，操作簡單不古怪增加頁面跳轉(zhuǎn)時間提升客戶去購買的意向力，怎么去最in電商小程序，這個就看你什么樣的，主要的還是要靠營銷，自己的新的或可以購買第三方，營銷功能都是比較比較重要，但內(nèi)容也也很重要，是從線上營銷比如說團(tuán)購網(wǎng)秒完是從社交生態(tài)公眾號，朋友圈，群好友等等空氣傳播裂變能量引流，實(shí)際會員積分儲值等等來沉淀自己的粉絲客戶在營銷在線互動來激活碼老客戶來減少復(fù)購率，但是現(xiàn)在也意見朋友圈廣告投放，相比較比較民間電商直接投放來說成本相對較低不過比較精準(zhǔn)覆蓋面都很大。

小程序在近幾年的發(fā)展那就挺比較好的，但是也在逐漸的完善因?yàn)橛陔娚绦〕绦蜻@塊，按照小程序如果有線下也也可以展開攻擊新零售模式實(shí)現(xiàn)方法線上線下一體化，針是對傳統(tǒng)實(shí)體門店確實(shí)是兩個還好的方向

以上個人見解，很可能說的又不是很完善也可能說的沒到點(diǎn)，比較喜歡默默點(diǎn)贊，有問題感謝交流