CRM系統(tǒng)底層邏輯架構？CRM(客戶關系管理)——客戶關系管理系統(tǒng)是指企業(yè)利用軟件、硬件和網絡技術，收集、管理、分析和利用客戶信息的信息系統(tǒng)。以客戶數(shù)據(jù)管理為核心心，記錄企業(yè)和客戶在營銷和銷售過程中的

CRM系統(tǒng)底層邏輯架構？

CRM(客戶關系管理)——客戶關系管理系統(tǒng)是指企業(yè)利用軟件、硬件和網絡技術，收集、管理、分析和利用客戶信息的信息系統(tǒng)。以客戶數(shù)據(jù)管理為核心心，記錄企業(yè)和客戶在營銷和銷售過程中的各種互動，以及各種相關活動的狀態(tài)，提供各種數(shù)據(jù)模型支持后期的分析和決策。

總之，CRM系統(tǒng)是一種主流、高效的客戶管理系統(tǒng)，在維護客戶、挖掘新客戶、避免客戶流失和企業(yè)內部的惡意競爭、降低營銷成本等方面發(fā)揮著非常重要的作用。

Permission management based on RBAC (role-based access control)

RBAC模型

完善的管理體系；;的底層邏輯，權限管理，通常是系統(tǒng)架構的第一步。在權限管理中，通常有四個無法回避的要素，即:用戶；角色；許可；資源(資源)

在數(shù)據(jù)庫表結構的設計中，我們通常使用一對多或多對多來管理用戶)；；角色；許可(Permission)。

完成以上基本邏輯確定后，我們就可以輕松設置一個基本的權限系統(tǒng):即創(chuàng)建用戶；分配角色；授予權利。

crm系統(tǒng)里面怎么進行用戶和權限設置？

在系統(tǒng)設置-gt用戶和權限-gt組織結構管理中，組織結構分為部門和崗位。要創(chuàng)建一個完整的組織結構，首先需要添加部門，然后在部門下添加崗位，最后在崗位上添加系統(tǒng)用戶并授權。

在部門管理中，點擊【設置】按鈕，可以新建下級部門，編輯和刪除已有部門，編輯部門時可以移動已有部門的位置。

增加部門后，可以直接在當前部門下增加崗位。增加崗位后，可以維護崗位信息，包括增加用戶、插入上級崗位、創(chuàng)建下級崗位、授權崗位、編輯崗位、刪除崗位。

添加崗位和系統(tǒng)用戶設置后，我們可以對崗位中的員工進行授權。授權時，我們可以根據(jù)用戶的崗位和職責進行授權。

如果員工A是銷售經理，員工A可以被授權 "客戶管理與咨詢， "合同訂單和訂單， "辦公室 "和 "營銷與營銷，如下圖所示:在授權列表、明細、編輯和刪除時，可以選擇 "自己和下屬，大家(可以操作)按照工作職責。所有制定和查看組織結構的用戶)，只有他們自己、部門所有者 "