社群裂變的方式都有哪些？目前比較常見(jiàn)的活動(dòng)模式增長(zhǎng)裂變的模式主要有 "拼寫(xiě)，幫助，發(fā)送，剪切，優(yōu)惠券和比較，而最近我們又看到了對(duì)玩的新理解:變。拼:拼單，拼群，大家齊心協(xié)力完成一件事，雙方共贏。幫助:

社群裂變的方式都有哪些？

目前比較常見(jiàn)的活動(dòng)模式增長(zhǎng)裂變的模式主要有 "拼寫(xiě)，幫助，發(fā)送，剪切，優(yōu)惠券和比較，而最近我們又看到了對(duì)玩的新理解:變。

拼:拼單，拼群，大家齊心協(xié)力完成一件事，雙方共贏。幫助:幫朋友搶火車(chē)票，加快游戲速度，給農(nóng)場(chǎng)澆水，邀請(qǐng)朋友幫他們加快完成一項(xiàng)任務(wù)。送:買(mǎi)一送一。比如Luckin coff《增長(zhǎng)思維》 ;簽名的書(shū)。送親筆簽名的書(shū)還是能給人很多期待的。其他小物品如贈(zèng)送創(chuàng)意周刊、定制筆記本等都是低成本的玩法，可以在一定程度上達(dá)到品牌傳播的效果。

2.虛擬類:

視頻會(huì)員，話費(fèi)券，紅包，消費(fèi)抵扣券...虛擬物品相對(duì)簡(jiǎn)單直接，收到后可以立即使用，沒(méi)有中間成本。

轉(zhuǎn)型路徑和全鏈路成長(zhǎng)路徑的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么？成長(zhǎng)黑客說(shuō)的海盜船模型:AARRR，你經(jīng)過(guò)深度思考和加工，看到了什么內(nèi)容？

獲取用戶(獲取)提高活躍度(激活)提高留存率(留存)獲取收益(收益)獲取用戶 流量通過(guò)內(nèi)部渠道、外部渠道、推薦等形式完成用戶轉(zhuǎn)化；

提高活躍度和留存率的常用方法是開(kāi)發(fā)小游戲、大型活動(dòng)和會(huì)員體系，把用戶從新客戶變成老客戶，慢慢培養(yǎng)感情，建立關(guān)系；

獲得更多的收入還是要看產(chǎn)品本身的質(zhì)量，產(chǎn)品能否讓用戶滿意才是最關(guān)鍵的。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品有用，用戶確實(shí)有很強(qiáng)的需求動(dòng)機(jī)；

自我交流更多的是看活動(dòng)本身的興趣誘餌是否足夠，以及活動(dòng)體驗(yàn)的流暢性。如果一個(gè)活動(dòng)本身能吸引的人不多，自然很難得到大規(guī)模的傳播。

一個(gè)活動(dòng)本身的成長(zhǎng)周期會(huì)持續(xù)多久？

用戶 s視角:當(dāng)事件設(shè)計(jì)器暫停事件的啟動(dòng)時(shí)，就必須停止事件。拋開(kāi)這個(gè)不說(shuō)，什么時(shí)候事件本身會(huì)蔓延到讓用戶感到厭煩？或者說(shuō)這種活動(dòng)只要有利可圖理論上還會(huì)繼續(xù)嗎？對(duì)于參與者來(lái)說(shuō)，除了獲得利益，還會(huì)有多少對(duì)自身品牌形象的考量？如果一個(gè)活動(dòng)可以無(wú)限持續(xù)下去，如果是你，你會(huì)堅(jiān)持一個(gè)盈利的活動(dòng)多久？我們?cè)?jīng)參加過(guò)一個(gè)200多天的簽到活動(dòng)，最后中斷了。思考這些問(wèn)題可能會(huì)使操作者對(duì)一項(xiàng)活動(dòng)有不同的理解。

2.設(shè)計(jì)視角:

作為一個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)師，考慮一個(gè)活動(dòng)的效果是簡(jiǎn)單直接的。用戶的利益是什么？;s的生命周期和獲客成本，能帶來(lái)實(shí)際利益，就是好事件。單事件和短周期活動(dòng)可以從ROI的角度直觀計(jì)算。但是在雙十一這樣的活動(dòng)中，用戶越來(lái)越有可能生產(chǎn)圍裙。能持續(xù)多久，讓用戶積極參與？目前能想到的就是活動(dòng)的品牌化，成為行業(yè)標(biāo)桿。這是否也表明該品牌仍然是最持久和穩(wěn)定的流量來(lái)源。

關(guān)注我，拆解經(jīng)典運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷案例，每一個(gè)都是干貨。

內(nèi)容付費(fèi)社群裂變?cè)趺醋觯?/h2>

文/獨(dú)孤傷

社群，一個(gè)從作者參加工作開(kāi)始就一直流行的商業(yè)詞匯，被無(wú)數(shù)人嘗試和實(shí)踐過(guò)。有人用它創(chuàng)造了幾十億的營(yíng)收，有人用它獲取了幾百萬(wàn)的流量，也有人沒(méi)有做出什么令人印象深刻的成績(jī)。

作者自詡?cè)珬２僮?吹一下，don don'別當(dāng)真。雖然他不精通，但他熟悉這個(gè)社區(qū)。根據(jù)我的判斷，社群是獲取客戶和拆分最有效的工具?；谏缛簛?lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品營(yíng)銷已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，或者說(shuō)一直是一種趨勢(shì)。

接下來(lái)，讓我們 讓我們簡(jiǎn)單談?wù)勆鐓^(qū)裂變營(yíng)銷。

社區(qū)裂變營(yíng)銷的三種模式

首先，社區(qū)的分類標(biāo)準(zhǔn)很多，社區(qū)的作用也很豐富。但從成長(zhǎng)的角度來(lái)看，社群可以分為三種:傳播、產(chǎn)品、服務(wù)。

(1)傳播類型

交流類型是面向裂變的。最簡(jiǎn)單的就是利用群裂變快速擴(kuò)大社群，在一定時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。這樣做的更早更瘋狂，最有益的是有書(shū)可以一起看。

簡(jiǎn)述社區(qū)裂變模式的傳播路徑；

關(guān)注官方賬號(hào)——掃碼進(jìn)入群——群主發(fā)消息和海報(bào)強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)發(fā)——轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)并截圖發(fā)群——審核通過(guò)并告知共讀規(guī)則——發(fā)送共讀詞條并固定時(shí)間打卡——流量循環(huán)。

從2016年下半年開(kāi)始，有書(shū)利用這種裂變模式，增長(zhǎng)了數(shù)千萬(wàn)粉絲，一舉奠定了自己在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的地位。在詩(shī)詞大會(huì)火熱的時(shí)候，有人以詩(shī)詞大會(huì)的名義配合傳播社區(qū)裂變游戲，一天之內(nèi)輕松收獲十萬(wàn)甚至百萬(wàn)粉絲。

至于現(xiàn)在，已經(jīng)很難做到了，主要是套路冷門(mén)，太容易被識(shí)破，獎(jiǎng)金已經(jīng)不在了，但是還有人在用，不是因?yàn)檫€有效，而是因?yàn)椴僮骱?jiǎn)單。只要把必要的環(huán)節(jié)做到極致(比如審計(jì))，還是可以收獲用戶的。

(2)產(chǎn)品類型

所謂產(chǎn)品類型，是指把社群作為產(chǎn)品的一部分，也就是你需要付費(fèi)才能加入群，群是學(xué)習(xí)和交流的主要場(chǎng)所，很多付費(fèi)打卡產(chǎn)品都屬于這一類。

經(jīng)典的路徑是這樣的:

關(guān)注官方賬號(hào)——購(gòu)買(mǎi)課程——添加個(gè)人號(hào)——拉群——介紹學(xué)習(xí)模式和群規(guī)——每天提醒打卡——打卡——轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈——完整打卡——流量循環(huán)。

使用基于產(chǎn)品的社區(qū)裂變模式的典型玩家是薄荷閱讀，據(jù)說(shuō)已經(jīng)創(chuàng)造了過(guò)億的收入。除了這個(gè)模型，它還有兩個(gè)創(chuàng)新。

第一，有一個(gè)診斷轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，可以大大提高付費(fèi)的效率和概率，因?yàn)楹饬吭~匯量和匹配產(chǎn)品對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是習(xí)慣性動(dòng)作，減少了猶豫時(shí)間。

二是加入對(duì)賭機(jī)制，即打卡返現(xiàn)，進(jìn)一步降低了決策成本，但大部分用戶很難堅(jiān)持到規(guī)定的返現(xiàn)時(shí)間，這樣一來(lái)有可能從模式中獲利，創(chuàng)造更多的收入。

目前，大部分社區(qū)營(yíng)銷模式已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐援a(chǎn)品為導(dǎo)向的模式，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。

(3)面向服務(wù)

面向服務(wù)的社區(qū)裂變模式，把社區(qū)當(dāng)成服務(wù)用戶的工具，是附屬品。它只回答問(wèn)題，偶爾傳播兩次。但是，用戶在單獨(dú)的平臺(tái)上使用產(chǎn)品，他們的用戶路徑如下:

關(guān)注官方賬號(hào)-進(jìn)入登陸頁(yè)面-裂變轉(zhuǎn)化入口-生成海報(bào)-轉(zhuǎn)發(fā)并邀請(qǐng)好友成功-注冊(cè)成功-掃碼入群-服務(wù)并鼓勵(lì)持續(xù)傳播-流量循環(huán)。

面向服務(wù)是相對(duì)安全的模型。它的好處是把容易傷害產(chǎn)品用戶的裂變環(huán)節(jié)(主要是團(tuán)購(gòu)、解鎖、分銷)提前，直接過(guò)濾掉大部分流量。已經(jīng)進(jìn)入社區(qū)的用戶可以通過(guò)激勵(lì)繼續(xù)分享海報(bào)。

比如，大部分知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品都是通過(guò)分銷進(jìn)行分成的。加入群后，用戶會(huì)被告知完整的上課流程和后續(xù)服務(wù)。同時(shí)會(huì)提醒他們可以繼續(xù)分享課程海報(bào)，多邀多得，利用競(jìng)賽機(jī)制設(shè)計(jì)排行榜鼓勵(lì)更多人。

以上三種社會(huì)裂變的模型都是簡(jiǎn)單分析的，但都不是絕對(duì)的。任何兩三個(gè)模型都可以完全整合，希望讀者對(duì)社會(huì)裂變有一個(gè)輕松清晰的認(rèn)識(shí)。

社群裂變營(yíng)銷的四個(gè)步驟

目前大部分課程產(chǎn)品采用社群裂變營(yíng)銷，本質(zhì)上是一種體驗(yàn)式營(yíng)銷。如何讓課程吸引更多的用戶，通過(guò)短期體驗(yàn)讓用戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)，這是一個(gè)讓正在增長(zhǎng)用戶的運(yùn)營(yíng)商很頭疼的問(wèn)題。

那么，怎么做才能輕松解決這個(gè)問(wèn)題呢？一個(gè)最基本的原則就是采用更重的操作。關(guān)于具體的做法，大致可以分為四個(gè)步驟:

(1)規(guī)劃

在策劃階段，我們需要從符合大眾需求的痛點(diǎn)出發(fā)，盡力抓住用戶 注意，就是選擇人群。這是其一，其二是考慮熱點(diǎn)，即考慮適合目標(biāo)人群的特殊時(shí)間點(diǎn)，如高考、公考、考研、四六級(jí)等。，并在這些時(shí)間點(diǎn)設(shè)計(jì)體驗(yàn)式課程，吸引和轉(zhuǎn)化用戶。這是選課的基本原則。

三是根據(jù) "目標(biāo)-路徑-資源 "并據(jù)此著陸。至于按照這個(gè)邏輯怎么完成，下面的文章會(huì)分析。(可關(guān)注官方賬號(hào):狂野運(yùn)營(yíng)社區(qū))

(2)拉辛

新階段用產(chǎn)品手段注冊(cè)成長(zhǎng)，設(shè)置門(mén)檻，篩選用戶，主要分為付費(fèi)和邀請(qǐng)兩種。一般來(lái)說(shuō)，兩種入口都會(huì)同時(shí)安排在詳情頁(yè)，用戶可以自行選擇。

但這一步往往會(huì)利用錨定效應(yīng)，設(shè)置限時(shí)優(yōu)惠，逐步提高門(mén)檻和緊迫感。目的是讓用戶傾向于選擇邀請(qǐng)，比只保留一種要好，因?yàn)檫@樣既保證了體驗(yàn)，又兼顧了轉(zhuǎn)化和交流，一舉兩得。

(3)維護(hù)

維護(hù)階段要做的事情比較簡(jiǎn)單，就是答疑和引導(dǎo)。這里我們需要考慮的是人員配備問(wèn)題，這需要盡可能多的用戶和運(yùn)營(yíng)商來(lái)規(guī)范每個(gè)人 南工作內(nèi)容和方法。

比如一個(gè)課程學(xué)習(xí)社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)配置是一個(gè)班主任加1-2個(gè)助教。班主任負(fù)責(zé)提醒班級(jí)，發(fā)布規(guī)則，指導(dǎo)后續(xù)轉(zhuǎn)化，助教負(fù)責(zé)日常維護(hù)，為用戶答疑解惑，甚至單獨(dú)與用戶交流。

(4)轉(zhuǎn)型

社群轉(zhuǎn)化常用的工具有兩種，一種是低成本體驗(yàn)，比如免費(fèi)試聽(tīng)、低成本體驗(yàn)課，另一種是直播，利用名師效應(yīng)，讓老師做直播，推廣課程。

這兩種沒(méi)有區(qū)別。關(guān)鍵在于老師是否能參與到社區(qū)的日常交流中，因?yàn)橛脩艨梢酝ㄟ^(guò)在社區(qū)中學(xué)習(xí)來(lái)建立對(duì)老師的信任，這其實(shí)非常有利于最終的轉(zhuǎn)化。畢竟信任是核心基礎(chǔ)，也是轉(zhuǎn)型的重要一環(huán)。

摘要

社群裂變營(yíng)銷模式有三種，傳播模式、產(chǎn)品模式、服務(wù)模式，同時(shí)存在。根據(jù)自己的操作習(xí)慣、用戶習(xí)慣和前期測(cè)試，選擇適合自己的機(jī)型。

社區(qū)裂變營(yíng)銷的四個(gè)步驟，即 "規(guī)劃-創(chuàng)新-維護(hù)-轉(zhuǎn)型與發(fā)展，每一步都需要關(guān)注和思考。只要做到極致，高轉(zhuǎn)化率就不是問(wèn)題。

作者簡(jiǎn)介

獨(dú)孤尚，k12公司知名資深運(yùn)營(yíng)人，產(chǎn)品經(jīng)理，鳥(niǎo)哥筆記，PMCAFF認(rèn)證專欄作家，運(yùn)營(yíng)研究會(huì)專欄作家，野運(yùn)營(yíng)社區(qū)合伙人，裂變研究員，老運(yùn)營(yíng)司機(jī)，教育行業(yè)觀察家。

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