企業(yè)財務管理者在數(shù)字化應具備怎樣的素養(yǎng)？在數(shù)字經(jīng)濟時代，數(shù)據(jù)已成為推動經(jīng)濟增長的核心資產(chǎn)。人們正借助云計算、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等數(shù)字技術(shù)，打造全新的數(shù)字經(jīng)濟基礎(chǔ)架構(gòu)及配套工具。因此，迅速崛起的技術(shù)、以及

企業(yè)財務管理者在數(shù)字化應具備怎樣的素養(yǎng)？

在數(shù)字經(jīng)濟時代，數(shù)據(jù)已成為推動經(jīng)濟增長的核心資產(chǎn)。人們正借助云計算、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等數(shù)字技術(shù)，打造全新的數(shù)字經(jīng)濟基礎(chǔ)架構(gòu)及配套工具。因此，迅速崛起的技術(shù)、以及數(shù)據(jù)價值的充分實現(xiàn)，正是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的驅(qū)動力。

在數(shù)字經(jīng)濟中，數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)還深刻影響著各界人士，這也是企業(yè)迫切需要展開數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本原因。技術(shù)的升級進化方興未艾。5G和邊緣計算的發(fā)展將使我們能夠獲取和處理更多數(shù)據(jù)。我們必須將數(shù)據(jù)與商業(yè)模式和戰(zhàn)略目標緊密聯(lián)系在一起。

虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術(shù)的結(jié)合應用，再加上計算能力的提高，使我們能夠?qū)ζ髽I(yè)、產(chǎn)品和流程進行數(shù)字化克?。磾?shù)字映射技術(shù)），從而設(shè)想各種業(yè)務決策可選方案的影響。財務領(lǐng)導者需要重視并積極接納這些技術(shù)問世所引發(fā)的預測和規(guī)劃的改變，進而利用前、后臺數(shù)據(jù)，以前所未見的建立業(yè)務績效模型。

在一定程度上，那些擁有技能可洞悉數(shù)據(jù)中潛藏信息的人員，已經(jīng)成為企業(yè)中的關(guān)鍵角色，在理解消費者行為方面發(fā)揮至關(guān)重要的作用。

然而，數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及的不僅是使用技術(shù)，還關(guān)乎企業(yè)自身的文化。如何更快速地響應客戶需求，又如何培養(yǎng)反復嘗試、從中學習的意識，不斷適應持續(xù)變化的業(yè)務環(huán)境，組織需要建立一套強大的業(yè)務流程，一方面具有足夠的靈活性以順應改變，同時始終恪守誠信正直。盡管對于許多企業(yè)來說，競爭的焦點已經(jīng)從流程效率轉(zhuǎn)向了優(yōu)化客戶互動，但是缺少穩(wěn)健的流程仍然會削弱競爭優(yōu)勢，并加劇被行業(yè)新進入者顛覆的可能性。

就財務職能而言，這些新的特征可能與其固有文化背道而馳。但是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢必要打破傳統(tǒng)界限，給企業(yè)的各個方面造成不同程度影響。

Q2：數(shù)字化轉(zhuǎn)型，有何種經(jīng)驗教訓和趨勢，值得借鑒與關(guān)注？

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場艱巨的挑戰(zhàn)。成功和失敗常常交替出現(xiàn)在企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中。不斷涌現(xiàn)的顛覆性技術(shù)和新競爭對手的商業(yè)模式創(chuàng)新，不僅加劇了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的緊迫性，而且令不確定性愈發(fā)顯著。

每個企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型都與其自身特征密不可分：例如，零售企業(yè)專注于改善消費者體驗，制造企業(yè)注重生產(chǎn)和質(zhì)量檢驗的高度自動化，而金融行業(yè)則希望應用數(shù)字技術(shù)建立強大的中后公系統(tǒng)。不過，他們多年來在探索過程中積累的經(jīng)驗，仍然可為大多數(shù)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供參考。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個由頂層設(shè)計的戰(zhàn)略性決策過程，需要由企業(yè)首席執(zhí)行官（CEO）和高管團隊引領(lǐng)并指導。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不應被視為一個大型項目，更不能假定只要管理層使用了數(shù)字技術(shù)，企業(yè)便已實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。企業(yè)的首席執(zhí)行官和高管團隊必須密切關(guān)注數(shù)字化趨勢，并始終充滿好奇心和冒險精神。

企業(yè)需要在所有層面上引入數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家。企業(yè)應針對每一層級投資數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力完整覆蓋高管層、中層管理者和基層管理人員，同時鼓勵員工在不同業(yè)務部門（不僅僅是在IT團隊內(nèi)部）增強數(shù)字能力和變革思維。企業(yè)必須認識到數(shù)字技能的價值，并培養(yǎng)數(shù)字專家文化。例如，在一般意義上的績效管理范疇以外，進一步支持數(shù)字專家的晉升或職業(yè)發(fā)展，特別是著重考察各種數(shù)字素養(yǎng)指標，包括數(shù)字化領(lǐng)導力、數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)洞察力等。

數(shù)據(jù)能力是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。強大的數(shù)據(jù)處理功能是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本保證。數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)匯總和數(shù)據(jù)標準化等任一領(lǐng)域中的能力都將決定數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成敗。企業(yè)需要構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務平臺3，用以提供穩(wěn)定、高效且安全的總體數(shù)據(jù)服務；將持續(xù)的數(shù)據(jù)能量傳遞給各種業(yè)務需求者；持續(xù)利用數(shù)據(jù)支持數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并逐步建立統(tǒng)一、通用的全球數(shù)據(jù)系統(tǒng)，藉此推動業(yè)務創(chuàng)新。

首席財務官（CFO）應擔負起數(shù)字化轉(zhuǎn)型責任。數(shù)字化轉(zhuǎn)型總是伴隨著大規(guī)?；虺掷m(xù)性的技術(shù)投資。首席財務官及其團隊需要積極參與投資的決策、管理、監(jiān)督和相關(guān)服務，以此有效降低投資風險、提高投資收益，并在業(yè)務團隊和財務團隊之間建立良好的合作關(guān)系。那些經(jīng)歷了這一過程的企業(yè)已發(fā)現(xiàn)，財務團隊通常都是新技術(shù)投資和重新定義企業(yè)成本模式的積極支持者。

金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思路和建議？

尋求金融征信和數(shù)據(jù)安全間的平衡，關(guān)鍵在于將征信體系從金融機構(gòu)中分離出來，讓征信機構(gòu)成為獨立于金融業(yè)的第三方機構(gòu)，使之專注于數(shù)據(jù)信息分析，并嚴格遵照合規(guī)合法的使用用戶信息。

2.

通過開放銀行實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。

金融機構(gòu)欲想服務數(shù)字經(jīng)濟，需首先完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，如果不能適時、科學、有效地進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不僅影響自身發(fā)展，也會拖累國家整體數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展速度。