網(wǎng)友解答: 品牌忠誠(chéng)度是指消費(fèi)者對(duì)品牌偏愛(ài)的心理反應(yīng)，反應(yīng)了消費(fèi)者對(duì)該品牌的信任與依賴程度。它的核心是品牌價(jià)值。 企業(yè)提高品牌忠誠(chéng)度首先得提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，

品牌忠誠(chéng)度是指消費(fèi)者對(duì)品牌偏愛(ài)的心理反應(yīng)，反應(yīng)了消費(fèi)者對(duì)該品牌的信任與依賴程度。它的核心是品牌價(jià)值。

企業(yè)提高品牌忠誠(chéng)度首先得提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，這樣員工才能更好的工作，更好的服務(wù)于客戶，這樣客戶就可以對(duì)品牌有個(gè)很好的印象。

其次，宣傳必不可少，這樣不僅可以使消費(fèi)者更好的認(rèn)知本品牌，還能加強(qiáng)大眾對(duì)本品牌的認(rèn)知，潛移默化的影響消費(fèi)者。 當(dāng)然一個(gè)品牌最根本的還是產(chǎn)品，在嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，不斷推陳出新，研發(fā)更多與時(shí)俱進(jìn)的新產(chǎn)品，使客戶不斷的有購(gòu)買(mǎi)欲，再配合完善的售后體系，這樣就能牢牢抓住客戶，不斷加強(qiáng)客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度！

品牌忠誠(chéng)度，是一個(gè)企業(yè)維系客戶關(guān)系，促成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵指標(biāo)。

建立和維護(hù)品牌忠誠(chéng)度，需要企業(yè)的全過(guò)程進(jìn)行管理。

但是，并非所有企業(yè)都需要品牌忠誠(chéng)度的建設(shè)和管理，比如一些日常使用，且品牌重要性不高的快消品。

還有，品牌忠誠(chéng)度是成熟企業(yè)的工作任務(wù)，所需的人力和財(cái)力都不少，對(duì)于創(chuàng)新企業(yè)來(lái)說(shuō)，不是工作重點(diǎn)，甚至不必在工作清單當(dāng)中。