天貓售后服務(wù)流程7個步驟？都差不多步驟:1寬慰顧客2核實信息3聯(lián)系聯(lián)系處理4跟蹤進(jìn)度5回訪顧客假如缺貨，趕快聯(lián)系聯(lián)系頓客.讓客戶耐心的等待如果沒有換其它的顏色、款式。天貓退貨菜鳥裹裹流程？1、向淘寶商

天貓售后服務(wù)流程7個步驟？

都差不多步驟:

1寬慰顧客

2核實信息

3聯(lián)系聯(lián)系處理

4跟蹤進(jìn)度

5回訪顧客

假如缺貨，趕快聯(lián)系聯(lián)系頓客.讓客戶耐心的等待如果沒有換其它的顏色、款式。

天貓退貨菜鳥裹裹流程？

1、向淘寶商家給出的退貨可以申請按照后，就可以再點菜鳥裹裹選擇主動去送貨到門了。

2、如果沒有同樣的有兩個寶貝需要申請退貨，退貨地址也是完全不一樣的話，可以只下一個上門取貨的訂單。也就是一個寶貝選擇送貨，一個選如何填寫物流。

3、然后把，這樣的話不能操作了以后在另一個頁面就是可以把兩個那件東西關(guān)聯(lián)出聲了，肯定都是一個訂單一份郵費。

4、接下來的那就是靜靜的等待接單，有快遞搶單以后會是被手機(jī)短信提醒。

5、快遞員會打個判斷取件時間，可以不現(xiàn)金確定付款也可以手機(jī)端確定付款怎么支付即可

天貓超市怎么申請退款。急急急？

1、在手機(jī)上，再打開天貓超市應(yīng)用程序，在我的界面中，不能找到待發(fā)貨選項。

2、在然后打開的待發(fā)貨界面中，再點擊是需要申請退款的訂單。

3、在訂單詳情界面中，能找到退款申請按鈕，并左鍵單擊選擇。

4、需要填寫相關(guān)的申請退貨信息，并并提交。

5、再提交之后，審核成功表就行。

淘寶交了定金怎么退？

以雙十一預(yù)售為例，淘寶交了定金，如果沒有是因消費者自身原因可能導(dǎo)致未如期完成支付尾款，或消費者申請退款且依據(jù)什么《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等咨詢規(guī)則直接判斷為非賣家責(zé)任的，定金均不返還；如雙方協(xié)商一致退給定金，消費者可先聯(lián)系商家操作定金全部退還，詳情見《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》，《天貓國際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。

淘寶網(wǎng)（taobao）是阿里巴巴集團(tuán)旗下的網(wǎng)購零售平臺，由馬云于2003年5月在浙江杭州創(chuàng)立，是亞洲的最購物網(wǎng)站。該網(wǎng)站主要功能是為用戶提供給萬分感謝零售購物買賣服務(wù)這些以及C2C、團(tuán)購、分銷產(chǎn)品、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的電商平臺服務(wù)。淘寶商城整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費者之間需要提供一站式解決方案。

天貓退款流程是什么？

第一步：直接進(jìn)入“已買到的寶貝”，能找到這筆交易，再點頁面上的“申請退款”；

第二步：選擇“已收到消息貨”，如何確定申請退貨你選擇“退貨”，后再據(jù)您的求實際情況你選擇申請退貨的原因。

第三步：重新提交退款申請申請。去申請最終后系統(tǒng)會有相對應(yīng)的提示。

情報營您可以直接進(jìn)入“已買到的寶貝”頁面，選擇“同意退款中”一欄退款的詳細(xì)信息及賣家答復(fù)；

第四步：賣家有5天的時間來同意和回絕買家的退款先申請，若賣家同意退貨協(xié)議，頁面上會直接出現(xiàn)賣家的退貨地址，買家這個可以據(jù)此地址并且申請退貨的操作。退貨后，請到退款頁面“需要填寫退貨信息”

特別注意：買家不需要在7天內(nèi)退貨，逾期還款未退換貨，申請退貨會被自動關(guān)閉，一直交易超時。