淘寶后臺上怎么使用菜鳥發(fā)貨平臺？1.在電腦上打開瀏覽器，登陸賬號淘寶再次進入千牛后臺賣家工作臺。淘寶訂單信息中間帶星號怎么弄？淘寶訂單信息中帶星號封印了客戶地址個人信息，為了可靠信息安全，手機端千牛A

淘寶后臺上怎么使用菜鳥發(fā)貨平臺？

1.在電腦上打開瀏覽器，登陸賬號淘寶再次進入千牛后臺賣家工作臺。

淘寶訂單信息中間帶星號怎么弄？

淘寶訂單信息中帶星號封印了客戶地址個人信息，為了可靠信息安全，手機端千牛APP暫時不無法查找全部信息。這個可以按照電腦端千牛工作臺后臺，已賣出訂單，將訂單上方的“隱藏”先打開來查找。

千牛官網(wǎng)登錄？

方法一：登入淘寶官網(wǎng)，點擊千牛賣家中心，就剛剛進入到千牛后臺了。

方法二：直接下載千?？蛻舳?，點擊工作臺，也可以剛剛進入到千牛官網(wǎng)。

如何登陸千牛后臺查看聊天記錄？

然后打開千牛工作臺，選擇類型一個好友，然后點擊然后打開聊天窗口。

此時，聊天窗口會顯示出最近的聊天內(nèi)容，內(nèi)容為灰色。如果沒有不需要總是顯示更多的聊天內(nèi)容，我們要點擊右下角的圖標(biāo)。過了一會兒在去聊天窗口右側(cè)會出現(xiàn)以前的聊天記錄。

千牛工作臺賣家和買家怎么聯(lián)系？

在淘寶上和消費聊的窗后是推重比工作臺，后臺有千牛工作臺，手機端，電腦端就是可以和消費者聊，上網(wǎng)下載一個阿里旺旺確實是也可以的，這些是這個可以結(jié)束和消費者溝通和交流的聊天軟件，只不過兩者在功能上是有一些區(qū)別的，具體想用哪一個呢，也可以依據(jù)什么下面的內(nèi)容來確認(rèn)：

阿里旺旺是也可以幫賣家和消費者們參與在線聊天交流的，也可以一定要及時的去解決的辦法消費者的問題，它的功能主要有這些：

接入列表減少訂單狀態(tài)，根據(jù)買家的差別訂單狀態(tài)沒顯示相同在工作臺接入列表的標(biāo)簽，這個可以時刻參與買家訂單的狀態(tài)，提供給好更快捷的服務(wù)給到買家。

千牛怎么設(shè)置網(wǎng)點信息？

千牛工作臺聊窗口服務(wù)信息可以設(shè)置方法追加：

準(zhǔn)備材料：千牛、電腦

1、登錄千牛，直接點擊那個一起聊天，可以打開的即是客服工作臺。再點工作臺左下角的三根橫線按鈕，然后點擊設(shè)置里。第一次不使用客服工作臺是需要對工作臺的或者可以設(shè)置通過校對，包括設(shè)置中自己不需要的規(guī)則。

2、像是客服工作臺是需要系統(tǒng)設(shè)置的內(nèi)容有100元以內(nèi)幾項，首先消息中心也可以你不管。直接看聊天說話設(shè)置里里面的常規(guī)項：不建議使用電腦多少分鐘后，我的狀態(tài)變?yōu)殡x開這里。時間要據(jù)自己的需要設(shè)置，是可以自動變動時間。發(fā)送中即時消息的按鈕我建議你選擇那個默認(rèn)的。

3、第三項消息提醒，2002年接到消息以怎樣的提醒。任務(wù)欄叮囑指當(dāng)有消息時在客服工作臺左側(cè)會自動彈出對話框個新的顧客列表。彈出窗口指當(dāng)有消息時然后自動彈出和這個顧客的聊天窗口。右下角光芒閃爍指當(dāng)有消息時右下角出現(xiàn)一個小的選項框，顯示有誰發(fā)送消息。

4、個性可以設(shè)置第一項個性簽名，這個簽名和簽名類似于。在顧客和我們聊天說話時，會在對話框我的的頭像旁邊會顯示。如果設(shè)置里多個簽名，設(shè)置區(qū)分輪播。點擊后面的2020年規(guī)劃，也可以自己可以編輯新的簽名。

5、個性可以設(shè)置第二項快捷鍵：快捷鍵中一般只不需要設(shè)置中第一個，再打開聊天窗口的快捷鍵。比如平時沒有顧客的時候，我們可以不把客服工作臺游戲窗口化。假如有顧客聯(lián)系，真接可以使用快捷鍵就這個可以立即再打開聊天窗口，也可以提高工作效率。

6、安全可以設(shè)置第一項防騷擾可以設(shè)置：最后一個不得到眼生的e客服子賬號的消息可以說不能不能打勾。不準(zhǔn)進入振屏，見意最好別復(fù)選框。有些顧客輕微的震動就相關(guān)證明比較比較急，不準(zhǔn)進入了就收過了對方的震動，會影響顧客的購物體驗。第三項不給予語音視頻各位，可根據(jù)自己的需要選擇。

7、第二項驗證設(shè)置：添加好友驗證選擇最后一個用不著驗證就能加我為好友，一定要選擇那個。很多新手賣家剛開始店鋪可以接收將近顧客消息，就是是因為這里打鉤了第二個或則第三個，造成消費者想聯(lián)系你又要先加你好友你現(xiàn)在驗證才行。

8、客服可以設(shè)置中的第一項接待中心：另一個客戶30分鐘未回復(fù)手動直接關(guān)閉聊天窗口，個人建議別勾選。只不過以及客服，客戶未快回復(fù)我們還可以并且你所選的催促或者推薦。假如是可以確定是沒有購買的顧客，可以不選擇不自動關(guān)閉聊天窗口。

9、到最后一項自動回復(fù)設(shè)置：象那個，兩次通知買家消息時快捷短語要先可以設(shè)置，一般這個自動回復(fù)客服主管會給你。