小米上門售后收費標準 小米維修費用太高?
小米維修費用太高?我只用過三個,小米路由器,小米空氣凈化器,小米凈水器。路由器和空氣凈化器都用了兩年多,目前都在正常使用。我覺得東西質(zhì)量不錯,外觀也確實精致,用起來也方便,手機就能駕馭。前段時間剛買的
小米維修費用太高?
我只用過三個,小米路由器,小米空氣凈化器,小米凈水器。路由器和空氣凈化器都用了兩年多,目前都在正常使用。我覺得東西質(zhì)量不錯,外觀也確實精致,用起來也方便,手機就能駕馭。
前段時間剛買的凈水器。我給我父母買的。用了2天,水沒出來。然后打客服,要求換機,上門檢查,說是人為損壞。原因是有水,所以我沒有 我不能換機器,我不得不自己支付維修費。我又給客服打,告訴她我是正常使用的。我沒有。;I don'我不同意維修,并要求更換。然后等了三天,拿到了新的凈水器,現(xiàn)在工作正常。
小米電視售后維修有保障嗎?
我的回答是這樣的,小米電視售后維修有保障。小米電視的售后維修部是小米。官方的。里面的維修技師水平很高,常年維修電視。不用擔心把電視給他們,所以我覺得小米電視的售后維修是有保障的。希望我的回答能幫到你。
小米顯示器,保修期?
小米顯示器售后政策
該產(chǎn)品嚴格按照《消費者權益?!泛汀懂a(chǎn)品質(zhì)量法》的售后服務,服務內(nèi)容如下:
一、退換貨政策
1.通過小米 s線上自營渠道可以享受收貨次日起七天內(nèi)無理由退貨服務。
2.用戶簽收后【7】天內(nèi)出現(xiàn)非人為性能故障,經(jīng)指定售后服務中心檢測確認后,為用戶辦理退貨業(yè)務。
3.退貨時,用戶必須出示有效的購買憑證,并返還發(fā)票。如果有禮物的話,應該一起退回。用戶必須保證退回商品保持原有質(zhì)量和功能,外觀完好無損;貨物本身及其附件的商標和各種標志齊全;貨物的外包裝是完整的。
4.用戶簽收次日起【15】天內(nèi)出現(xiàn)非人為性能故障的,由指定售后服務中心處理,為用戶換貨,更換故障商品。換貨后,商品本身的三包期重新計算。
5.除非國家法律法規(guī)另有規(guī)定,小米將按照國家規(guī)定執(zhí)行。
6.非人為損壞導致性能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。小米公司或小米公司指定的服務商將提供,并在收到退貨之日起七日內(nèi)將商品價款返還至訂單對應的支付賬戶。
二、保修政策
類型
保修內(nèi)容
保修期限
完整建筑單元
指示器
3年
附件
電源適配器(部分型號)、外部電線、底部支架、立柱(部分型號)
3年
三。以下情況不在保修范圍內(nèi),服務需要付費。
1、三包以上有效;
2.無三包憑證和有效發(fā)票;
3.三包憑證的型號與修理產(chǎn)品的型號不一致或者涂改的;
4.因使用、維護、保管不當造成消費者損害的;
5.未經(jīng)小米公司授權拆除或維修;
6.因為不可抗力造成的損害;
7、使用盜版軟件或感染病毒造成損害的;
8、其他非商品設計、制造、質(zhì)量等問題造成的故障和損壞;
9.收到后,由于個人安裝導致屏幕損壞、變形、劃傷。
第四,物流成本
1.三包期內(nèi),小米因質(zhì)量問題退貨維修的物流費用由小米承擔。
2.七天無理由退貨,逆向物流費用由你自己承擔。如果未結算物流費,小米將按實際金額從退款金額中扣除。逆向物流費標準如下:
小米顯示器物流費收取標準
措施
遠期物流費
逆向物流費
≤29英寸
免運費
50元
30-50英寸
免運費
100元
五、售后費用
1、保險外服務費的標準
產(chǎn)品
考試
試運行測試/調(diào)試
更換配件
修理和更換
指示器
≤29英寸
50元
50元
50元
80元
30-39英寸
50元
50元
50元
一百二十元
l服務費不包括零件費和遠程上門費。
2、遠程服務收費標準
積范疇
服務類型
距離
解釋
指示器
本國產(chǎn)品
完成工作單
(不包括工作訂單取消)
往返距離≤30km。
免費
30公里lt; amplt;往返距離≤400公里
超過30公里的距離×1元/公里,最高收費370元。
收費說明:非保底收費標準為含稅,稅點為13%。
3.七天無理由退貨。請保管好貨物的外包裝,否則包裝費用自行承擔。如果未結清包裝費用,小米將按實際金額從退款金額中扣除。