網友解答: 謝謝邀請?！渡虾９吒笔称肥袌鋈踢\營揭秘》(四十一》社交電商如何更好的和實體店融合？電子商務:電商→網上(線上)營銷， “萬家齊發(fā)”的電商，幾年市場實踐下來，3000多家農

謝謝邀請?！渡虾９吒笔称肥袌鋈踢\營揭秘》(四十一》

社交電商如何更好的和實體店融合？

電子商務:電商→網上(線上)營銷， “萬家齊發(fā)”的電商，幾年市場實踐下來，3000多家農業(yè)電商所剩“寥寥無幾”，落下幾家還在“燒錢”，慘淡經營。電商沖擊了“實體店”，而新零售概念“新的商業(yè)模式”即將沖擊“純電商”。因為時代在改變，消費者的需求也在改變。

新零售的提出，電商興奮，好像發(fā)現(xiàn)了下一個商業(yè)“藍?！?，其實這是一個去“中間化，消滅供應商”，轉而代之“供應商，批發(fā)商“的商業(yè)運營概念。

大力發(fā)展實體經濟，積極穩(wěn)定和促進就業(yè)。一個國家的發(fā)展，中小企業(yè)“實體經濟”→實體店，才是一個國家的繁榮之本，一個國家的經濟才健康。共享經濟→新的商業(yè)模式:”資源配置使用，而不占有”，重塑“商業(yè)業(yè)態(tài)”。分享經濟→ 新的商業(yè)模式: “生產資料，不使用即浪費”，重塑“商業(yè)生態(tài)圈”。這是兩種概念，不能混用，極易造成投資上的“誤判與失敗”。

分享經濟→被引進各行各業(yè)，正在迅速發(fā)展。其本質是:“以租代買”市場資源配置的支配權，和使用權分離。是將社會資源配置的“平臺化” ，“集聚化”，復用于供需匹配。重來達到共享經濟生產資料的最大效用，實現(xiàn)經濟和社會價值“創(chuàng)新業(yè)態(tài)”。社交電商，社區(qū)團購，社區(qū)營銷，社區(qū)網上營銷→實質上是投資消費。是“消費商”創(chuàng)業(yè):“無店鋪銷售，依靠口碑相傳“的模式。是分享經濟→重塑“商業(yè)生態(tài)圈”的新商業(yè)模式的嘗試。和實體店“供應鏈” →共享經濟重塑“商業(yè)業(yè)態(tài)”新商業(yè)模式是二個不同的概念。《人生創(chuàng)業(yè)果蔬副食品市場中的創(chuàng)業(yè)人生》歡迎提問，就題作答:30年從業(yè)實踐經歷，揭開“大市場神秘的面紗”。(四十一)

社交電商的軟肋是信任，因為社交電商是以人與人的轉介紹來提供帶貨能力，沒有信任的基礎無法擴大轉介紹與終端客戶的購買行為。

想要與實體店結合也是為了提高信任度，增加社交電商的客戶量與成交量。

那社交電商怎么和實體店更好的融合呢？

我個人認為有這幾點：

1.實體是場景，想要解決社交電商的信任危機，就要讓客戶在實體店上能夠與社交電商有交集，不管是連鎖店鋪，還是線下廣告，要讓實體場景強化客戶記憶，讓客戶覺得你并不是遠在天邊，而是近在眼前。

2.銷售方式要符合社交，既然是社交電商，主攻的肯定是社交軟件，社交平臺，社交場景，不要打著社交的名字，還是傳統(tǒng)銷售方式，不管是線下銷售還是線上銷售，都需要社交化，將快樂，虛榮心等情感轉化成產品附加值，讓客戶在娛樂中分享對你的好感，才能產生購買。

3.實體店是倉庫與試用，售后服務的背書，貨品真實，使用放心，售后找得到人，才是實體店以后的主要功能，它不會成為主要的銷售場景，只會輔助銷售工作，戰(zhàn)場在線上，成交在社交平臺，除非你可以把實體店開到全中國每一片土地，不然實體店就永遠不要看做銷售入口，把它建設成大型倉庫，綜合試用體驗中心，售后調研中心，讓實體店能制造話題，服務用戶體驗和改良產品。

如果你只有一個小店鋪，規(guī)模也不大，社交電商的屬性可能就不是店鋪或者公司，而是你自己，你這個人，這時候實體店只是你朋友圈的背景，你就不用考慮太多社交電商怎么和實體店融合了，你要考慮社交方式怎么和你個人融合了。