為什么前廳是酒店的櫥窗(飯店前廳的地位和作用？)
飯店前廳的地位和作用？前廳是用來招待和接待客人，推廣客房、餐廳等酒店服務，為客人提供各種綜合服務的部門。前廳在酒店中的地位和作用與其承擔的任務有關。雖然不是酒店的主要業(yè)務部門，但對酒店的市場形象、服務
飯店前廳的地位和作用？
前廳是用來招待和接待客人，推廣客房、餐廳等酒店服務，為客人提供各種綜合服務的部門。前廳在酒店中的地位和作用與其承擔的任務有關。雖然不是酒店的主要業(yè)務部門，但對酒店的市場形象、服務質量、管理水平和經濟效益有著至關重要的影響。
1.前廳是酒店的業(yè)務窗口，反映酒店的整體服務質量。
2.前廳是給客人第一印象和最后印象的地方。
3.前臺有一定的經濟功能。
4.前臺起協(xié)調作用。
5.前廳的工作有利于提高酒店的科學決策。
6.前廳是建立良好客人關系的重要環(huán)節(jié)。