支付寶賬號與姓名不匹配怎么解決？再次需要實名認證，以身份證上用戶的真實姓名為準。支付寶重新實名認證的步驟如下：1.打開支付寶，點擊【更多】選項。2.在更多功能中找到【我的客服】(便民生活中)點擊。3.

支付寶賬號與姓名不匹配怎么解決？

再次需要實名認證，以身份證上用戶的真實姓名為準。

支付寶重新實名認證的步驟如下：

1.打開支付寶，點擊【更多】選項。

2.在更多功能中找到【我的客服】(便民生活中)點擊。

3.下拉找到在線客服的選項。

4.進入我的客服后，我們進入【修改實名認證】。

5.這時候會彈出四個選項，你可以根據(jù)自己的情況選擇合適的。

6.點擊第一個選項【我改名字/身份證了】，點擊改名字，身份證拍照，確認上傳等待審批。

擴展數(shù)據(jù)

如果您在實名認證過程中遇到以下錯誤，建議您按照推薦的解決方案進行處理：

1.姓名和身份證號不符：可能是你的身份信息是否發(fā)生了變化(姓名、身份證號等。).如果您的身份信息發(fā)生了變化，建議您聯(lián)系人工客服進行處理。

2.抱歉，暫時不能使用刷臉驗證：您好，刷臉服務正在逐步開放?？赡苁悄愕脑O備等暫時不支持刷臉功能，請繼續(xù)密切關注。

3.您名下的賬戶數(shù)量已經(jīng)達到上限，不能再加了：目前一個身份證名下最多可以有三個支付寶賬戶。建議你查一下身份證名下的賬戶。

如果身份證名下有異常賬戶，可以嘗試銷戶。

4.這個身份證號已經(jīng)認證了不同名字的賬戶：這個身份證號下存在其他名字的支付寶賬戶，可能是因為身份證號重復，身份信息變更。建議您聯(lián)系人工客服，說明自己的具體情況后再處理。

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可以修改。

1.打開手機界面，點擊支付寶圖標。2.在打開的支付寶界面，點擊我的選項。3.在我的界面中，單擊我的客戶服務選項。4.在打開的界面中，點擊在線客服選項。5.在出現(xiàn)的界面中，輸入修改實名認證，點擊發(fā)送按鈕。

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如果是用身份證注冊的賬號，可以通過身份信息驗證修改信息。如果不建議注銷賬號。

首先來看看實名認證用的是不是本人身份證。如果不是本人身份證，實名認證后無法修改。建議注銷賬號，重新使用本人身份證進行實名認證。銷戶流程：1。先登錄支付寶賬戶；2.選擇右下角的“我”；3.然后選擇右上角的“設置”；4.然后選擇安全中心；5.選擇下方“永久注銷此賬戶”進行支付寶實名認證：1。先登錄你的支付寶賬戶；2.然后點擊右上角的“我的”；4.選擇賬戶管理；5.單擊身份驗證；6.按照步驟填寫個人信息，點擊“確認”。