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中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司理賠流程?

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司理賠流程?PICC車險(xiǎn)理賠流程如下:1.事故調(diào)查和損失確認(rèn);2.提交索賠材料?,F(xiàn)場(chǎng)查勘定損后,需要提交理賠所需的全部材料(報(bào)案或現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí)會(huì)告知);3.賠款計(jì)算:在提交索賠并獲得批準(zhǔn)后,P

中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司理賠流程?

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司理賠流程?

PICC車險(xiǎn)理賠流程如下:

1.事故調(diào)查和損失確認(rèn);

2.提交索賠材料?,F(xiàn)場(chǎng)查勘定損后,需要提交理賠所需的全部材料(報(bào)案或現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí)會(huì)告知);

3.賠款計(jì)算:在提交索賠并獲得批準(zhǔn)后,PICC將根據(jù)保險(xiǎn)合同準(zhǔn)確計(jì)算損失;

4.為領(lǐng)取賠款,PICC將在賠款計(jì)算正確或與被保險(xiǎn)人達(dá)成協(xié)議后的規(guī)定工作日內(nèi)向您支付賠款。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司理賠流程?

保險(xiǎn)索賠程序包括:

1.及時(shí)報(bào)案。保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)及時(shí)撥打報(bào)案電話,在24小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。這有助于保險(xiǎn)公司及時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng),確定事故原因。

2.協(xié)助調(diào)查和損失評(píng)估。保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后,會(huì)迅速派人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘,確定損失大小,并出具查勘報(bào)告。被保險(xiǎn)人應(yīng)協(xié)助保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)事故進(jìn)行調(diào)查和定損。

3.提交索賠文件。索賠時(shí),被保險(xiǎn)人應(yīng)按照保險(xiǎn)合同向保險(xiǎn)公司提交下列文件:出險(xiǎn)通知書(shū);保險(xiǎn)單原件、機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)憑證、駕駛證、行駛證復(fù)印件等。

4.賠償審查。保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)車險(xiǎn)合同條款、客戶提交的理賠文件、查勘人員提供的查勘報(bào)告以及公司相關(guān)理賠規(guī)定,做出是否賠償、賠償多少的結(jié)論。

5.獲得補(bǔ)償。屬于保險(xiǎn)責(zé)任的事故,保險(xiǎn)公司根據(jù)理賠結(jié)論通知被保險(xiǎn)人辦理賠付手續(xù)。根據(jù)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定,保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)人的賠償金額、

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司理賠流程?

風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告-調(diào)查-損失確定-價(jià)格核實(shí)-損失核實(shí)-賠償核實(shí)-付款。

脫離危險(xiǎn):發(fā)生事故。

1.報(bào)案:一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。

(1)事故發(fā)生后,客戶向保險(xiǎn)公司理賠部報(bào)案。

(2)后臺(tái)接到報(bào)案后,要求客戶立即填寫(xiě)業(yè)務(wù)事故登記表(電話、傳真等報(bào)案由后臺(tái)填寫(xiě))。

(3)內(nèi)勤憑客戶提供的保險(xiǎn)憑證或保單號(hào),立即查閱保單復(fù)印件,復(fù)印表格并復(fù)印保單、保單復(fù)印件及附表。核對(duì)保費(fèi)收費(fèi),財(cái)務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)復(fù)印件(業(yè)務(wù)和統(tǒng)計(jì))上簽字確認(rèn)(特殊支付需附協(xié)議或約定)。

(4)確定保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期內(nèi)或出險(xiǎn)前支付專項(xiàng)費(fèi)用,并要求客戶填寫(xiě)出險(xiǎn)備案查詢表,進(jìn)行立案(如電話、傳真報(bào)案,由查勘員負(fù)責(zé)要求客戶填寫(xiě)),并按報(bào)案順序?qū)懞昧柑?hào)。(5)簽發(fā)索賠文件。立案后,向被保險(xiǎn)人出具相關(guān)理賠文書(shū),告知理賠程序和方式(電話、傳真等。并由監(jiān)察員負(fù)責(zé)報(bào)告情況)。

(6)通知檢查人員并報(bào)告損失和危險(xiǎn)地點(diǎn)。

上述工作將在半個(gè)工作日內(nèi)完成。

2.調(diào)查和損害確定

(1)查勘人員應(yīng)在接到保險(xiǎn)公司后臺(tái)通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘(異地受損標(biāo)的的查勘可由當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成)。

(2)要求客戶提供相關(guān)文件。

(3)指導(dǎo)客戶填寫(xiě)相關(guān)索賠文件。

3.簽收并檢查索賠文件。

(1)營(yíng)業(yè)部和各保險(xiǎn)支公司后臺(tái)人員對(duì)客戶提交的理賠資料進(jìn)行審核,向客戶說(shuō)明手續(xù)不全需要補(bǔ)充的資料,并返還給客戶。對(duì)于文件完整的索賠,他們應(yīng)簽署“風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書(shū)#34(一式兩份),并將黃色副本退還給被保險(xiǎn)人。

(2)整理好支持文件和存儲(chǔ)資料后,提交給Compens