客戶管理系統(tǒng) 怎樣實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化?
怎樣實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化?謝謝你的邀請(qǐng)!客戶價(jià)值不能簡(jiǎn)單地理解為客戶付給我多少錢和他們賺了多少利潤(rùn)!比如客戶給我的錢不多,但他愿意把客戶介紹給我,這也是客戶價(jià)值;比如客戶給我的錢不多,但他提出了建設(shè)性的
怎樣實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化?
謝謝你的邀請(qǐng)
!客戶價(jià)值不能簡(jiǎn)單地理解為客戶付給我多少錢和他們賺了多少利潤(rùn)
!比如客戶給我的錢不多,但他愿意把客戶介紹給我,這也是客戶價(jià)值;
比如客戶給我的錢不多,但他提出了建設(shè)性的建議,這也是客戶價(jià)值;
比如客戶給我的錢不多,但他告訴我市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的缺陷,這也是客戶價(jià)值;
比如客戶價(jià)值客戶沒(méi)給我多少錢,但他愿意把我的產(chǎn)品分享到他的私有域流量池里,這也是客戶價(jià)值
客戶價(jià)值的維護(hù)也應(yīng)該是類似的一個(gè)項(xiàng)目的交付,這是一個(gè)全周期的管理。如果你在這個(gè)周期內(nèi)把每件事都做好,你就能最大限度地實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值!具體產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的目標(biāo)客戶不同,無(wú)法細(xì)化具體工作。這里摘錄了幾個(gè)原則供大家參考