《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》實(shí)訓(xùn)大綱
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》實(shí)訓(xùn)大綱一、課程基本信息課程性質(zhì)：實(shí)踐教學(xué)課適用專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷策劃、連鎖經(jīng)營(yíng)與管理、經(jīng)濟(jì)管理 開課學(xué)期：第三學(xué)期時(shí) 間： 10周（20課時(shí)）二、實(shí)訓(xùn)目的與方式（一） 實(shí)訓(xùn)目
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》實(shí)訓(xùn)大綱
一、課程基本信息
課程性質(zhì)：實(shí)踐教學(xué)課
適用專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷策劃、連鎖經(jīng)營(yíng)與管理、經(jīng)濟(jì)管理 開課學(xué)期：第三學(xué)期
時(shí) 間： 10周（20課時(shí)）
二、實(shí)訓(xùn)目的與方式
（一） 實(shí)訓(xùn)目的
通過(guò)本實(shí)踐課，課堂理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的動(dòng)手操作能力，了解和掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷全過(guò)程，實(shí)訓(xùn)結(jié)束后能獨(dú)立完成網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)的建設(shè)與推廣實(shí)踐整個(gè)過(guò)程。
（二） 實(shí)訓(xùn)方式
機(jī)房軟件實(shí)訓(xùn)，使用奧派電子商務(wù)軟件中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模塊。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置與學(xué)時(shí)分配
四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求
實(shí)訓(xùn)一：電子支付實(shí)踐
（一）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1．軟件常用工具介紹
2．學(xué)生注冊(cè)登錄系統(tǒng)
1
,3．網(wǎng)上銀行實(shí)踐
4．支付通實(shí)踐
（二）實(shí)訓(xùn)要求
1. 學(xué)生模擬個(gè)人網(wǎng)上銀行角色，熟悉個(gè)人網(wǎng)上銀行開展的業(yè)務(wù)；
2. 學(xué)生模擬企業(yè)網(wǎng)上銀行角色，熟悉企業(yè)網(wǎng)上銀行開展的業(yè)務(wù)；
3. 熟練運(yùn)用個(gè)人網(wǎng)上銀行提供的工具，進(jìn)行網(wǎng)上外匯、網(wǎng)上基金等操作；
4. 熟練運(yùn)用企業(yè)網(wǎng)上銀行提供的工具，進(jìn)行代發(fā)代扣、委托貸款等操作；
5．了解第三方支付平臺(tái)在網(wǎng)上交易中所處的重要作用；
6．熟悉支付通安全管理措施；
7．通過(guò)本實(shí)驗(yàn)?zāi)M支付寶的操作，掌握支付通的使用。
實(shí)訓(xùn)二：網(wǎng)絡(luò)調(diào)研
（一）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1. 會(huì)員注冊(cè)
2. 會(huì)員查詢、審核
3. 服務(wù)商發(fā)布公告
4. 發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷
5. 填寫問(wèn)卷調(diào)查、發(fā)表評(píng)論
6. 服務(wù)商評(píng)論管理
7. 查看調(diào)查問(wèn)卷
（二）實(shí)訓(xùn)要求
1. 了解網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)；
2. 掌握網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法和過(guò)程；
3. 體會(huì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的功能。
實(shí)訓(xùn)三：域名服務(wù)
（一）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1. 發(fā)布域名信息
2. 發(fā)布主機(jī)信息
3. 發(fā)布新聞、客戶案例
4. 會(huì)員注冊(cè)
5. 域名購(gòu)買注冊(cè)
6. 域名續(xù)費(fèi)
7. 主機(jī)購(gòu)買
8. 主機(jī)管理
9. 域名管理
2
,10. 發(fā)票申請(qǐng)
11. 會(huì)員提問(wèn)
12. 會(huì)員管理
13. 域名解析
14. 審核發(fā)票
15. 服務(wù)商主機(jī)更新管理
（二）實(shí)訓(xùn)要求
1. 了解域名服務(wù)前臺(tái)和后臺(tái)所涉及的主要功能；
2. 掌握主機(jī)和域名發(fā)布的方法；
3. 掌握域名購(gòu)買流程；
4. 掌握主機(jī)購(gòu)買流程；
5. 了解主機(jī)管理和域名管理的內(nèi)容；
6. 體會(huì)發(fā)票申請(qǐng)中可申請(qǐng)金額的數(shù)量。
實(shí)訓(xùn)四：網(wǎng)站優(yōu)化
（一）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1．建立新站點(diǎn)
2．電子商務(wù)網(wǎng)站優(yōu)化
3．企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化
4. 網(wǎng)店優(yōu)化
（二）實(shí)訓(xùn)要求
1. 了解網(wǎng)站優(yōu)化的內(nèi)容；
2. 掌握網(wǎng)站優(yōu)化的方法；
3. 體會(huì)網(wǎng)站優(yōu)化的效果；
4. 體會(huì)網(wǎng)站優(yōu)化在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中所起的作用。
實(shí)訓(xùn)五：網(wǎng)絡(luò)廣告
（一）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1. 用戶注冊(cè)
2. 用戶修改個(gè)人信息
3. 在線充值
4. 瀏覽、申請(qǐng)廣告
5. 編輯、審核廣告申請(qǐng)
6. 服務(wù)商廣告管理
7. 留言管理
8. 服務(wù)商報(bào)價(jià)管理
3
,9. 服務(wù)商會(huì)員管理
（二）實(shí)訓(xùn)要求
1. 熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告的基本形式；
2. 了解網(wǎng)絡(luò)廣告的基本概念；
3. 了解目前國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告現(xiàn)狀；
4. 掌握電子商務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告的基本組成；
5. 了解國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展前景。
實(shí)訓(xùn)六：搜索引擎
（一）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1．用戶注冊(cè)、會(huì)員信息管理
2. 關(guān)鍵字管理
3. 繳納費(fèi)用
4. 添加留言信息
5. 競(jìng)價(jià)管理
6. 消息管理
7. 留言管理
8. 高級(jí)管理
（二）實(shí)訓(xùn)要求
1. 熟悉常用搜索引擎網(wǎng)站；
2. 了解搜索引擎的功能和特點(diǎn)；
3. 了解搜索引擎的工作原理和管理方法；
4. 掌握如何進(jìn)行關(guān)鍵字的添加和搜索。
實(shí)訓(xùn)七：郵件推廣
（一）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1. 網(wǎng)上銀行實(shí)驗(yàn)
2. 注冊(cè)用戶
3．郵件列表創(chuàng)建及管理
4. 廣告位申請(qǐng)
5. 其他操作
（二）實(shí)訓(xùn)要求
1. 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之方法郵件推廣的作用。
2. 通過(guò)本實(shí)驗(yàn)熟悉郵件推廣的流程。
實(shí)訓(xùn)八：B2C 實(shí)踐
（一）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
4
,1. 服務(wù)商綁定支付通和企業(yè)銀行
2. 消費(fèi)者注冊(cè)B2C 平臺(tái)會(huì)員
3. 服務(wù)商管理
4. 交易流程
5. 買家退款
6. 會(huì)員管理
（二）實(shí)訓(xùn)要求
1. 熟悉電子商務(wù)B2C 平臺(tái)的交易環(huán)境；
2. 了解個(gè)人消費(fèi)者如何在網(wǎng)上選擇商品、訂購(gòu)商品、填寫訂單；
3. 了解電子商務(wù)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)；
4. 理解電子商務(wù)B2C 的交易模式；
5. 理解個(gè)人消費(fèi)者在B2C 流程中的作用；
6. 掌握電子商務(wù)的應(yīng)用框架；
7. 掌握電子商務(wù)中有關(guān)B2C 的相關(guān)知識(shí)。
五、考核方法及成績(jī)?cè)u(píng)定
（一）考核方式
提交每次實(shí)訓(xùn)記錄和最終實(shí)訓(xùn)報(bào)告
（二）成績(jī)記載說(shuō)明
學(xué)生成績(jī)=實(shí)訓(xùn)報(bào)告*60 平時(shí)實(shí)訓(xùn)成績(jī)*40
六、教材及主要參考資料
5