狀態(tài)不好的零售行業(yè)該如何發(fā)展？現(xiàn)在零售業(yè)仍然很好很熱。如果你想想雙11的年?duì)I業(yè)額，可以想象做線下零售并不容易。過(guò)去，只要位置好，生意就好。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和物流業(yè)的發(fā)展，上網(wǎng)并不容易。如果你想從零售

狀態(tài)不好的零售行業(yè)該如何發(fā)展？

現(xiàn)在零售業(yè)仍然很好很熱。如果你想想雙11的年?duì)I業(yè)額，可以想象做線下零售并不容易。過(guò)去，只要位置好，生意就好。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和物流業(yè)的發(fā)展，上網(wǎng)并不容易。

如果你想從零售業(yè)突圍，你需要改變你的思維?？纯椿鸷途票?，你就會(huì)知道需求總是存在的。

盡管電子商務(wù)興起，越來(lái)越多的消費(fèi)者開始習(xí)慣于網(wǎng)上購(gòu)物。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們唯一關(guān)心的是在消費(fèi)過(guò)程中獲得的體驗(yàn)。我國(guó)網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模已開始呈現(xiàn)逐年下降的趨勢(shì)，這進(jìn)一步說(shuō)明傳統(tǒng)的線下實(shí)體零售仍有很大的發(fā)展機(jī)遇。

在未來(lái)，零售業(yè)應(yīng)始終分析和了解客戶的生活方式和購(gòu)買習(xí)慣，以應(yīng)對(duì)變化。同時(shí)，品牌也會(huì)越來(lái)越多，市場(chǎng)細(xì)分的趨勢(shì)也會(huì)越來(lái)越明顯。作為經(jīng)營(yíng)者，要根據(jù)自己的品牌和商品定位，尋找一種符合自身定位、與自身實(shí)力相匹配、未來(lái)有增長(zhǎng)空間的業(yè)態(tài)，通過(guò)業(yè)態(tài)的多元化組合進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)盈利。

SCRM有做得特別好的案例嗎？

一些大公司做得很好！例如，肯德基、麥當(dāng)勞和吉野家現(xiàn)在似乎已經(jīng)非常完備了。你可以看到這些大公司的微信服務(wù)號(hào)碼[個(gè)人中心]。對(duì)于具體的SCRM案例，您可以看到會(huì)員營(yíng)銷公司的客戶案例，如中國(guó)企業(yè)的吳祥云、群美、酷客、張北。。。。但有些有水分，請(qǐng)指認(rèn)

國(guó)外的銷售人員我也參與了這個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)，這是一個(gè)SaaS平臺(tái)，軟件即服務(wù)