網(wǎng)友解答: 照相館這種有線下實(shí)體門店的，其實(shí)挺適合通過小程序獲取更多的用戶。但是具體怎么做呢？首先當(dāng)然是申請(qǐng)并開發(fā)一個(gè)自己的小程序。如果沒有技術(shù)團(tuán)隊(duì)，可以借助微信小程序第三方開發(fā)工具「即

照相館這種有線下實(shí)體門店的，其實(shí)挺適合通過小程序獲取更多的用戶。但是具體怎么做呢？首先當(dāng)然是申請(qǐng)并開發(fā)一個(gè)自己的小程序。如果沒有技術(shù)團(tuán)隊(duì)，可以借助微信小程序第三方開發(fā)工具「即速應(yīng)用」，里面有很多小程序行業(yè)模板可以直接套用，照相館肯定也能找到合適的。小程序開發(fā)好，就可以開始運(yùn)營(yíng)了。

商家獲取用戶，可以直接針對(duì)開放入口全面攻占，多渠道覆蓋。我們先來(lái)回顧一下小程序給用戶開放的入口：微信線下二維碼掃一掃、微信搜索頁(yè)面搜索小程序、公眾號(hào)關(guān)聯(lián)相關(guān)小程序、公眾號(hào)自定義菜單跳轉(zhuǎn)小程序、好友對(duì)話欄以及微信群分享、微信發(fā)現(xiàn)頁(yè)面“小程序”欄目、“微信錢包”第三方服務(wù)、長(zhǎng)按二維碼可進(jìn)入小程序、列表頂部出現(xiàn)小程序廣告。

DAU（日活躍用戶）和MAU（月活躍用戶）是衡量活躍度重要的兩個(gè)指標(biāo)，在一定程度上反映了用戶群的規(guī)模。用戶的生命周期大致分為三個(gè)節(jié)點(diǎn)：潛在用戶器、活躍用戶期、沉默用戶期，不同的用戶期節(jié)點(diǎn)所使用的手段應(yīng)該有所不同，潛在期要注意促活、活躍期要注重活動(dòng)設(shè)計(jì)、沉默期加大力度關(guān)懷。關(guān)于活躍度的提高，活動(dòng)就是根本，畢竟沒有人愿意長(zhǎng)期的單向性付出，活動(dòng)是互動(dòng)的必經(jīng)載體。

摩拜單車3月底全面接入微信以來(lái)，摩拜單車月活躍用戶量環(huán)比增速超過200%，每日新增注冊(cè)用戶超過50%來(lái)自微信小程序；「去哪兒酒店」小程序上線后，三日日均 PV 在 20 萬(wàn)左右，日均 UV 在 3 萬(wàn)左右；從數(shù)據(jù)上來(lái)看，次日留存在 85% 左右，三日留存在 80% 左右。根據(jù)觀察，我們可以發(fā)現(xiàn)，用戶活躍度高且留存率的小程序普遍具有一個(gè)特性：輕量化。輕量化的設(shè)計(jì)頁(yè)面，簡(jiǎn)易化的操作步驟，明了化的產(chǎn)品理念，在極大程度上放大了用戶體驗(yàn)。早段時(shí)間是摩拜單車舉辦了一個(gè)“30天免費(fèi)騎行”的活動(dòng)，我們可以對(duì)比一下其小程序與其他H5活動(dòng)頁(yè)的用戶路徑。

對(duì)于小程序目前的收入，并不是直接的收入，更多的是體現(xiàn)在流量的轉(zhuǎn)化以及商家利用小程序輕便化所實(shí)現(xiàn)的商品買賣。當(dāng)用戶通過不同的渠道第一次進(jìn)入到小程序頁(yè)面的時(shí)候，流量的苗頭就被點(diǎn)燃，小程序扮演的角色更多是商家與商品交易的工具載體。

從獲取用戶到獲取收入，傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)結(jié)束，病毒式傳播是社交網(wǎng)絡(luò)興起后延伸的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，病毒式傳播造就新一輪螺旋式上升的用戶獲取途徑。如果說(shuō)摩拜單車的「30天免費(fèi)騎行」小程序刷屏微信群，開啟了小程序的市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)代；朋友圈刷屏的「匿名聊聊」則開啟了小程序的病毒營(yíng)銷時(shí)代。

一個(gè)能締造病毒式營(yíng)銷的小程序必定是一個(gè)緊抓時(shí)下微信用戶心理的爆款產(chǎn)品，從而形成自傳播的效果，用戶愿意分享，用戶的分享體現(xiàn)的是用戶追求潮流、追求新穎時(shí)尚的心理，用時(shí)下的話就是“會(huì)玩”“懂玩”“好玩”，帶有互動(dòng)性和引領(lǐng)性從而引發(fā)爆炸性的傳播。

小程序的市場(chǎng)逐步在打開，運(yùn)營(yíng)者的每一步都可以締造一個(gè)故事，走好常規(guī)運(yùn)營(yíng)的每一步，突破小程序未知的新一步，畢竟小程序是一個(gè)短期被高估，但是長(zhǎng)期被低估的新事物，是挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)。不可否認(rèn)的是小程序的浪潮已經(jīng)洶涌來(lái)襲，迎風(fēng)破浪是唯一的出路。擁有一個(gè)小程序不是件難事，但運(yùn)營(yíng)一個(gè)小程序絕不是簡(jiǎn)單的事，更多的運(yùn)營(yíng)之路我們?nèi)栽谔剿?，不妨一起期待小程序的下一步，運(yùn)營(yíng)的下一步。

小程序火了，代表這個(gè)流量入口被大眾接受，照相館作為一個(gè)小的個(gè)體，想要借助小程序拓展業(yè)務(wù)在正常不過了，不過在選擇小程序之前上線君建議作為一個(gè)提供實(shí)體服務(wù)的照相館要先找準(zhǔn)自己的定位。“再小的個(gè)體，都有自己的品牌”，只有做出自己與其他品牌差別才能從根本上實(shí)現(xiàn)差異化，才稱得上是“浴火重生”。

當(dāng)然，也需要一些運(yùn)營(yíng)的手段，比方說(shuō)線上線下引流又或者是開設(shè)微信公眾號(hào)做宣傳，這一些都對(duì)服務(wù)行業(yè)非常有幫助。

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