網(wǎng)友解答: 微信小程序你肯定用過(guò)，是不是都不用下載就很方便的用呢？用過(guò)那么多的小程序?yàn)槭裁茨憔蜎](méi)有自己的小程序？我想擁有小程序，可是我沒(méi)錢(qián)叫別人幫我開(kāi)發(fā)，該怎么辦？1.首先你得在微信公眾

網(wǎng)友解答:

微信小程序你肯定用過(guò)，是不是都不用下載就很方便的用呢？

用過(guò)那么多的小程序?yàn)槭裁茨憔蜎](méi)有自己的小程序？

我想擁有小程序，可是我沒(méi)錢(qián)叫別人幫我開(kāi)發(fā)，該怎么辦？

1.首先你得在微信公眾平臺(tái)注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)

2.注冊(cè)好了以后登陸進(jìn)去，就是下面這個(gè)界面了，點(diǎn)擊小程序

3.將下圖里面的信息填寫(xiě)完整

4.進(jìn)行認(rèn)證（PS：這里進(jìn)行說(shuō)明，如果你是要用微信小程序開(kāi)設(shè)店鋪的話，那么你在小程序申請(qǐng)認(rèn)證的時(shí)候就要選擇企業(yè)了，而不要選擇個(gè)人，因?yàn)檫x擇企業(yè)你才能開(kāi)通支付功能，而選擇個(gè)人小程序是沒(méi)有支付功能的，選擇了企業(yè)小程序那就請(qǐng)準(zhǔn)備好自己在工商辦理的三證，這個(gè)是需要上傳審核的）

（PS：如果選擇個(gè)人小程序，在填寫(xiě)有一個(gè)叫 “使用類目” 的時(shí)候一定要注意，千萬(wàn)不要選擇有任何帶有商業(yè)的類目，這里推薦選擇里面的 攝影/拓印 好像是叫這個(gè)，有點(diǎn)記不太清楚了，因?yàn)檫x擇這個(gè)騰訊審核的時(shí)候容易通過(guò)點(diǎn)）

真的是為了你們操碎了心，這個(gè)本來(lái)我都不想啰嗦的，但想想還是告知一下比較好，怕真的有小伙伴弄錯(cuò)了就審核過(guò)不了了

但是有的人就說(shuō)了。我要是會(huì)寫(xiě)代碼我還需要來(lái)問(wèn)你們？。。。

不會(huì)寫(xiě)代碼。那就接著往下看

5、找這個(gè)第三方公司

6、注冊(cè)進(jìn)入，這就是小程序操作后臺(tái)了

7、注意；

在平臺(tái)設(shè)計(jì)里面開(kāi)始設(shè)計(jì)你右邊這個(gè)手機(jī)里面的界面了，你所設(shè)計(jì)什么樣，你在自己手機(jī)上面所看到的畫(huà)面也是一樣的，注意：如果是前面選擇個(gè)人的小程序，使用類目是選擇的 攝影/拓印，在這界面設(shè)計(jì)的時(shí)候只放自己幾張生活照片就好了，不要設(shè)置太多內(nèi)容，更不要帶有商業(yè)的東西，否則是審核不過(guò)的

8、點(diǎn)擊注冊(cè)小程序，然后就耐心的等待審核通過(guò)吧

網(wǎng)友解答:

“一種新的公眾號(hào)形態(tài)”，“用戶關(guān)注了一個(gè)公眾號(hào)，就像安裝了一個(gè)APP一樣”，“用完即走”，微信教父張小龍如此闡述微信小程序。他在今年1月份的“微信公開(kāi)課”活動(dòng)上首次提及這個(gè)概念，他當(dāng)時(shí)將其稱之為“應(yīng)用號(hào)”。

9月22日該產(chǎn)品現(xiàn)身，名字換成了“小程序”。隨即，“有沒(méi)拿到內(nèi)測(cè)號(hào)”就成為一大波開(kāi)發(fā)者的心之所系。

從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，微信小程序應(yīng)用使用HTML5技術(shù)(有大牛指出小程序雖不是全部使用HTML5開(kāi)發(fā)，但過(guò)程會(huì)用到大量HTML5相關(guān)技術(shù)，因此在本質(zhì)上其實(shí)就是HTML5)。HTML5的發(fā)展也有跌宕，曾經(jīng)受寵時(shí)被包括Facebook在內(nèi)的科技大佬們用來(lái)抗衡原生移動(dòng)APP，但最后結(jié)果是Facebook選擇了原生APP。

微信小程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和網(wǎng)頁(yè)類似，小程序提供了豐富的API接口，節(jié)省了開(kāi)發(fā)者大量的時(shí)間。硬幣的另一面是，在用戶體驗(yàn)流暢度上尚難以和APP媲美。

靠譜小程序無(wú)需開(kāi)發(fā)，一鍵就可以擁有自己的店鋪，無(wú)需后期的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，豐富的行業(yè)模板等等供各業(yè)企業(yè)，公司，個(gè)體商選擇，專業(yè)的美工幫你裝修店鋪，讓你的小程序看起來(lái)更高大上。

鏈接廣告：對(duì)傳統(tǒng)的H5廣告投放只能看到瀏覽量而無(wú)法對(duì)粉絲轉(zhuǎn)化率進(jìn)行監(jiān)控，而小程序可以明確轉(zhuǎn)化率，長(zhǎng)期還能監(jiān)測(cè)復(fù)購(gòu)率，這些數(shù)據(jù)對(duì)于廣告主和公眾號(hào)都有一定的參考意義;

沉淀粉絲：和一次性的H5相比，小程序和公眾號(hào)綁定意味著入口的可觸達(dá)性和永久性，因此可以成為更大的流量入口;

鏈接電商：基于以上兩點(diǎn)，通過(guò)轉(zhuǎn)化率檢測(cè)和粉絲沉淀，將電商模塊和公眾號(hào)綁定成為可能。

微信公眾號(hào)關(guān)聯(lián)小程序之后，也是不需要進(jìn)行相應(yīng)的注冊(cè)的，很多用戶在使用其他的軟件應(yīng)用的時(shí)候，是一定需要進(jìn)行一些相關(guān)的注冊(cè)和登錄，才能夠?qū)@個(gè)軟件進(jìn)行操作和使用，但是如果在關(guān)聯(lián)了小程序之后，就不用擔(dān)心這樣的一個(gè)問(wèn)題，只要在微信當(dāng)中打開(kāi)自己的小程序，然后進(jìn)行操作就可以了，完全可以省去一些注冊(cè)等相關(guān)流程相對(duì)來(lái)說(shuō)也會(huì)更加的方便。

有些人在使用軟件的過(guò)程當(dāng)中，其實(shí)是不會(huì)去刻意的刪掉一些軟件，因?yàn)槿绻幸恍┸浖挥玫脑?，還可以去使用另外一些軟件，那么在這樣的一種情況下就會(huì)占用手機(jī)的內(nèi)存，但是如果微信公眾號(hào)關(guān)聯(lián)小程序之后，如果不使用小程序，是隨時(shí)可以進(jìn)行退出的。

網(wǎng)友解答:

在小程序出現(xiàn)前期對(duì)于小程序運(yùn)營(yíng)者而言，首先小程序過(guò)于封閉，即小程序的傳播內(nèi)容和方式都比較單一。他的傳播形式除了線上線下掃碼的方式以外就沒(méi)有其他的形式，而相比之下公眾號(hào)則比較多樣既可以掃碼傳播也可以直接推送消息給用戶并分享到社群和朋友圈。傳播的內(nèi)容小程序只能以圖片和文字的形式接入比較單一，而公眾號(hào)除此之外還可以嵌入音頻和視頻。其次運(yùn)營(yíng)這無(wú)法及時(shí)精確的對(duì)小程序進(jìn)行管理。小程序出初期小程序的注冊(cè)認(rèn)證比較復(fù)雜，而且它的后臺(tái)并沒(méi)有向公眾號(hào)后臺(tái)那樣有很詳細(xì)的用戶數(shù)據(jù)，這樣運(yùn)營(yíng)者就沒(méi)辦法了解到小程序的運(yùn)營(yíng)狀況。但是后來(lái)隨著小程序與公眾號(hào)各項(xiàng)入口的打通以及各項(xiàng)數(shù)據(jù)接口的接入，小程序的傳播方式更加多樣化更加多樣化，而新增的門(mén)店小程序批量管理和運(yùn)維中心則幫助運(yùn)營(yíng)者更加方便及時(shí)掌握小程序的運(yùn)營(yíng)狀況解決小程序的問(wèn)題。

網(wǎng)友解答:

公眾號(hào)文章批量采集首先需要爬蟲(chóng)，外加微信官方對(duì)圖片設(shè)置了防盜鏈，直接爬取的文章圖片是無(wú)法正常顯示的，爬取文章前需先設(shè)置圖片云托管，采集完成以后還需要專人制作生成小程序。即使有技術(shù)有時(shí)間，工作量也確實(shí)不少。

那么沒(méi)什么預(yù)算請(qǐng)不起外包，又不會(huì)技術(shù)的，可不可以自己利用公眾號(hào)做出來(lái)一個(gè)小程序呢？

完全可以啊。

最近發(fā)現(xiàn)一個(gè)用公眾號(hào)直接生成小程序的簡(jiǎn)便方法。早上試了一下，從注冊(cè)到生成預(yù)覽版本小程序只需要半小時(shí)不到，而且完全不需要編程。全程只需要3步：注冊(cè)小程序 - 導(dǎo)入公眾號(hào)文章 - 自動(dòng)生成小程序。

而且最最重點(diǎn)的是：全程免費(fèi)啊！

注冊(cè)小程序

無(wú)論自己做還是找外包，小程序注冊(cè)都建議自己來(lái)，畢竟涉及很多身份信息，交給別人總覺(jué)得不安全。這里有兩個(gè)方法：獨(dú)立注冊(cè)小程序，以及復(fù)用公眾號(hào)資質(zhì)注冊(cè)。第一個(gè)太麻煩，已經(jīng)有公眾號(hào)的建議用第二個(gè)方法。跟著微信引導(dǎo)做就可以了，指路“微信公眾平臺(tái)”

導(dǎo)入公眾號(hào)文章A 登錄進(jìn)入官網(wǎng)點(diǎn)擊 進(jìn)入工作臺(tái)B 點(diǎn)擊我的內(nèi)容，選擇新增圖文或?qū)牍娞?hào)文章C 點(diǎn)擊添加公眾號(hào)，用綁定公眾號(hào)的管理員號(hào)碼，掃描二維碼后，點(diǎn)擊確定授權(quán)D 再次點(diǎn)擊選擇公眾號(hào)文章，選擇你需要上架的文章，點(diǎn)擊上架

到這里就完成公眾號(hào)文章導(dǎo)入啦，大家可以再次進(jìn)行分類和編輯，因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品手機(jī)預(yù)覽的話是微信H5頁(yè)面，有專欄啊課程啊音頻視頻圖文直播，小程序是同步的，所以看各自的需要去排版吧。

授權(quán)生成小程序

A 點(diǎn)擊終端設(shè)置-小程序版-授權(quán)小程序，用綁定公眾號(hào)的微信掃描，點(diǎn)擊確定即可生成小程序體驗(yàn)版

B 按需要修改體驗(yàn)版（直接在后臺(tái)修改就可以，不需要編程），沒(méi)問(wèn)題就可以提交微信審核，審核版通過(guò)以后就是線上已發(fā)布版本小程序啦~因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)短書(shū)是知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品，所以只能自動(dòng)生成知識(shí)付費(fèi)小程序，高級(jí)版還支持自定義。比較適合做企業(yè)展示、教育培訓(xùn)和自媒體。我的小程序已經(jīng)打包生成體驗(yàn)版，審核中，上線以后才能被搜索和查看。注意：不要著急提交審核生成線上版本，要先好好管理一下內(nèi)容。因?yàn)樗峭紿5頁(yè)面的，短書(shū)店鋪什么樣小程序就長(zhǎng)什么樣~一個(gè)賬號(hào)只能生成一個(gè)小程序，同時(shí)一個(gè)小程序也只能綁定一個(gè)短書(shū)賬號(hào)，不過(guò)可以解綁。不能生成多個(gè)小程序，畢竟是免費(fèi)的，可以理解哈

網(wǎng)友解答: 關(guān)于小程序開(kāi)發(fā)

首先還是謝邀。能為這個(gè)問(wèn)題談一下我粗淺的理解。關(guān)于小程序開(kāi)發(fā)和小程序定位，運(yùn)營(yíng)，如何引流和如何營(yíng)銷我之前都做過(guò)一些回答。感興趣的老板/大俠/萌新/同學(xué)可以關(guān)注我的酷米號(hào)去查看。下面還是說(shuō)一說(shuō)關(guān)于小程序現(xiàn)在的開(kāi)發(fā)成本吧。最近有幾個(gè)大佬已經(jīng)在拉低這個(gè)行業(yè)的價(jià)格。所以小程序不論是推廣版還是商城版/都已經(jīng)降價(jià)了。(不清楚你們知道不知道)

小程序成本價(jià)粗談

首先開(kāi)發(fā)小程序。對(duì)于技術(shù)大神和有團(tuán)隊(duì)支撐的人而言是很簡(jiǎn)單的。那么對(duì)于萌新和想要擁有小程序的朋友也好。同學(xué)也好都是一個(gè)隔行如隔山的問(wèn)題。首先騰訊的認(rèn)證300塊是你必出的成本。其次就是封裝打包到你的公眾號(hào)。我這里就不介紹開(kāi)發(fā)需要和文檔以及一些步驟。粗談一下第三方的小程序開(kāi)發(fā)。第三方都是一個(gè)批量生產(chǎn)小程序的平臺(tái)。不用你自己寫(xiě)代碼和調(diào)式接口。比較適合成本預(yù)算低的人群。或者奔著不盈利想做推廣展示的人群。目前來(lái)說(shuō)。

入門(mén)推廣版應(yīng)該都是980(其實(shí)有比這個(gè)更低)。獨(dú)家定制都是1到2萬(wàn)起步(主要考慮你的結(jié)算方式，功能組件，API調(diào)用等)。商城版8000—1萬(wàn)不等。(符合通用版商城的會(huì)員系統(tǒng)，積分商城，訂單管理系統(tǒng)，支付接口主流支付寶，微信。其余就是黏粘性的功能。比如是否需要主流的三級(jí)分銷，萬(wàn)人分銷，抽獎(jiǎng)，H5在線小游戲，VR全景，LBS位置搜索等等)。最后其實(shí)還是考慮你的項(xiàng)目預(yù)算。第三方性價(jià)比略微高一點(diǎn)。受眾比較多。很多人會(huì)拿第三方封裝的小程序去忽悠外行買(mǎi)家。(這里不針對(duì)任何人。只是談這么一個(gè)現(xiàn)象)。小程序，APP，網(wǎng)站?，F(xiàn)在都是門(mén)檻很低的應(yīng)用。(有需要這方面報(bào)價(jià)?？梢运叫盼?。免費(fèi)提供評(píng)估。謝謝關(guān)注) 網(wǎng)友解答:

公眾號(hào)的小程序怎么做，首先要了解什么是小程序?是干什么用的?要怎么做?

程序是你手機(jī)里安裝的各種APP的微信版應(yīng)用。例如你手機(jī)里可能安裝了美圖秀秀、攜程、唱吧、航旅縱橫、滴滴、大眾點(diǎn)評(píng)等APP，來(lái)實(shí)現(xiàn)你P圖、出行、訂酒店、預(yù)定餐館等需求，以往你需要分別點(diǎn)開(kāi)一個(gè)個(gè)APP進(jìn)行操作，如今這一切通過(guò)在微信里使用這些APP的小程序就可以實(shí)現(xiàn)，沒(méi)錯(cuò)，在微信里就可以全部完成，不用跳出微信打開(kāi)那一個(gè)個(gè)獨(dú)立的APP啦。？1、定位不同（公眾號(hào)服務(wù)于營(yíng)銷與信息傳遞，小程序面向產(chǎn)品與服務(wù)）公眾號(hào)主要用于信息的傳遞實(shí)現(xiàn)人與信息的連接，借助H5 能夠?qū)崿F(xiàn)簡(jiǎn)單的交互，主要以營(yíng)銷和信息傳遞為主簡(jiǎn)單的服務(wù)為輔，而小程序從功能上與公眾號(hào)有嚴(yán)格區(qū)分（不支持關(guān)注、消息推送等

營(yíng)銷手段

），一方面使得產(chǎn)品與服務(wù)不至于淹沒(méi)在

公眾號(hào)營(yíng)銷

信息中，另一方支持公眾號(hào)、朋友圈、群與小程序之間的互動(dòng)與導(dǎo)流，使得開(kāi)發(fā)者專心做產(chǎn)品與服務(wù)，從而為微信帶來(lái)大量長(zhǎng)尾服務(wù)疊加微信自身重度服務(wù)打造從社交到信息連接再到服務(wù)的生態(tài)圈。2、實(shí)現(xiàn)技術(shù)區(qū)別（公眾號(hào)基于H5，小程序基于微信自身開(kāi)發(fā)環(huán)境與

開(kāi)發(fā)語(yǔ)言

）小程序是微信內(nèi)的云端應(yīng)用（所以無(wú)需安裝），不是原生App，通過(guò)WebSocket 雙向通信（保證無(wú)需刷新

即時(shí)通信

）、本地緩存（圖片與UI 本地緩存降低與服務(wù)器交互延時(shí)）以及微信底層

技術(shù)優(yōu)化

實(shí)現(xiàn)了接近原生APP 的體驗(yàn)。微信與公眾號(hào)在

開(kāi)發(fā)語(yǔ)言

、設(shè)計(jì)規(guī)范、營(yíng)銷方式、審核機(jī)制等功能方面均有較大不同。公眾號(hào)是一種賬號(hào)類型，為用戶提供信息與咨詢

發(fā)布平臺(tái)

，提供了一種新的信息傳播方式，構(gòu)建與讀者之間更好的

溝通與管理

模式，結(jié)合H5以后公眾號(hào)也能夠提供一些簡(jiǎn)單交互功能。小程序主要旨在提供服務(wù)，相比

公眾號(hào)運(yùn)行

更流暢，能夠提供更加復(fù)雜的產(chǎn)品與服務(wù)。公眾號(hào)功能主要圍繞信息傳遞與營(yíng)銷展開(kāi)，小程序?qū)I(yíng)銷功能進(jìn)行了嚴(yán)格控制以與公眾號(hào)區(qū)別，使得小程序的服務(wù)在使用體驗(yàn)與便捷性能夠得到提升，不至于淹沒(méi)在公眾號(hào)過(guò)度營(yíng)銷信息中。4、體驗(yàn)上的差別（公眾號(hào)操作延時(shí)較大，小程序體驗(yàn)接近原生App）公眾號(hào)中點(diǎn)擊應(yīng)用功能后頂部出現(xiàn)綠色進(jìn)度需要等一段時(shí)間，對(duì)于業(yè)務(wù)邏輯復(fù)雜交互要求高的應(yīng)用使用起來(lái)體驗(yàn)較差。而小程序?qū)?huì)非常流暢幾乎無(wú)需等待，類似普通APP 操作一樣流暢。主要原因是公眾號(hào)沒(méi)有本地緩存，所以每次打開(kāi)都是會(huì)請(qǐng)求服務(wù)器刷新頁(yè)面，造成延時(shí)較長(zhǎng)體驗(yàn)下降，小程序?qū)I 與圖片本地緩存，只需要對(duì)服務(wù)器請(qǐng)求交互數(shù)據(jù)，頁(yè)面切換無(wú)需刷新，所以體驗(yàn)?zāi)軌蚪咏鶤PP 的流暢程度。

網(wǎng)友解答:

2017年1月9日，微信小程序（簡(jiǎn)稱小程序)正式上線。所謂小程序是基于微信平臺(tái)整合，不需要下載安裝即可使用的手機(jī)應(yīng)用軟件(軟件集合)。通過(guò)小程序可以實(shí)現(xiàn)張小龍宣稱的應(yīng)用“觸手可及”的夢(mèng)想，用戶添加小程序后(掃一掃或搜一搜也可找到添加)即可打開(kāi)應(yīng)用。

微信小程序是企業(yè)、政府、媒體或個(gè)人最好的工具，開(kāi)發(fā)者可以申請(qǐng)開(kāi)發(fā)和注冊(cè)小程序。生活中和各行各業(yè)都可以開(kāi)發(fā)應(yīng)用這樣的小程序。

那么，公眾號(hào)的小程序怎么做呢？據(jù)生活家多寶小編所了解的情況，目前，設(shè)計(jì)一款小程序，可以用微信自帶的開(kāi)發(fā)程序。從微信小程序官網(wǎng)下載“微信web開(kāi)發(fā)者工具”即可開(kāi)始設(shè)計(jì)制作。也可以使用第三方開(kāi)發(fā)程序制作。譬如:開(kāi)發(fā)軟件“OpenDigg ”，包含有各種微信小程序相關(guān)的開(kāi)發(fā)工具:Demo，UI組件，開(kāi)發(fā)框架，項(xiàng)目實(shí)例等等。因?yàn)槊靠钴浖O(shè)計(jì)制作不完全相似，因此，需要自己按軟件特點(diǎn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，不是這里幾句話就能說(shuō)清楚的?？傊?，對(duì)程序設(shè)計(jì)比較熟悉的人來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)小程序十分簡(jiǎn)單。而對(duì)缺乏相關(guān)知識(shí)的人來(lái)說(shuō)，就顯得很困難。

小程序能夠?qū)崿F(xiàn)消息通知、線下掃碼、公眾號(hào)關(guān)聯(lián)等七大功能。其中，通過(guò)公眾號(hào)關(guān)聯(lián)，用戶可以實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)與小程序之間相互跳轉(zhuǎn)。由于小程序不存在入口，開(kāi)發(fā)和使用都十分方便。開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的小程序需要微信官方審核通過(guò)后才能發(fā)布。希望能幫到你。謝謝邀請(qǐng)。

網(wǎng)友解答:

這里是江說(shuō)，感謝您的閱讀；還記得我在前面哪一期里講過(guò)，在年前不會(huì)去分享關(guān)于小程序方面的話題，這才沒(méi)有過(guò)多久，我今天就要失言啦，主要的原因還是小程序發(fā)展得太快了，這才短短兩三個(gè)月的時(shí)間，整個(gè)小程序生態(tài)就弄出了很多的玩法，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷上幫助商家解決了很多的問(wèn)題。我們往回看四個(gè)月，那個(gè)時(shí)候主要還是那些大公司、大品牌或者那些能預(yù)見(jiàn)未來(lái)的人在玩，而小公司都處于了解或觀望的狀態(tài)。

在看這段時(shí)間，我就發(fā)現(xiàn)向我咨詢小程序，該怎么做的朋友越來(lái)越多了，并且他們都來(lái)自各行各業(yè)，什么零售行業(yè)的，我就不提了，因?yàn)樾〕绦虮旧砭头浅＿m合新零售這個(gè)場(chǎng)景，我簡(jiǎn)單的講幾個(gè)感覺(jué)不那么映景的行業(yè)，你比如：生產(chǎn)弱電開(kāi)關(guān)的廠家，搞吊車租賃的租賃公司，做城市綠化的綠化公司，生產(chǎn)大理石的原石加工廠，你看，你想到這些行業(yè)的時(shí)候，能不能把他們和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái)，是不是覺(jué)得他們進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)就是瞎鬧，但你認(rèn)真想一下，事情卻不是這樣的啊，在這個(gè)時(shí)代，不管你是個(gè)人還是公司或產(chǎn)品都需要曝光呀，只有得到更大的曝光，你才有機(jī)會(huì)吸引更多的人流，才有機(jī)會(huì)站在那里供需求者選擇，那站在這個(gè)理論上，你在看，他們要做小程序就變得，不那么別扭了嗎，不光不別扭，而且還是正確的選擇呢。

聽(tīng)到這里，你是不是很好奇他們都咨詢了些什么樣的問(wèn)題，我把這些問(wèn)題大概分成了三個(gè)板塊。第一個(gè)板塊；小程序它到底是什么？能幫我們帶來(lái)什么價(jià)值？問(wèn)這一類問(wèn)題的大多是小白，可能是從朋友那里聽(tīng)來(lái)的，那個(gè)誰(shuí)誰(shuí)現(xiàn)在做了一個(gè)小程序平臺(tái)，混得很不錯(cuò)，那個(gè)某某公司也做了小程序商城，現(xiàn)在公司業(yè)績(jī)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)翻翻。第二個(gè)版塊；小程序都有哪些功能，開(kāi)發(fā)一個(gè)小程序平臺(tái)大概的費(fèi)用是多少？問(wèn)這一類問(wèn)題的對(duì)小程序已經(jīng)有了全面的認(rèn)識(shí)，準(zhǔn)備開(kāi)始利用小程序?yàn)楣痉?wù)。第三個(gè)版塊；小程序平臺(tái)結(jié)合我們的業(yè)務(wù)該怎么做運(yùn)營(yíng)，問(wèn)這一類問(wèn)題的朋友已經(jīng)開(kāi)始做起了小程序，只是在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中遇到了很多的問(wèn)題，希望能給他們一些能夠落地的運(yùn)營(yíng)方案。

你看；他們問(wèn)的，這三個(gè)板塊的問(wèn)題，是不是你也想知道答案，好吧，那我今天就系統(tǒng)性的來(lái)梳理這三個(gè)版塊的問(wèn)題。

先來(lái)看第一個(gè)版塊，小程序它到底是什么，能給企業(yè)帶來(lái)什么樣的價(jià)值。

第一點(diǎn)，都說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，可是我們的硬件設(shè)備已經(jīng)準(zhǔn)備好了嗎？我們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)上解決日常的生活問(wèn)題，是不是通過(guò)手機(jī)應(yīng)用來(lái)做到的，那么是不是通過(guò)一個(gè)應(yīng)用來(lái)做到的呢，你我都知道，顯然不是的嗎？首先我們是要下一大堆的手機(jī)應(yīng)用，才可以解決我們生活中方方面面的問(wèn)題，你比如；社交類的我們常用的有QQ、微信、陌陌、微博、還會(huì)下一兩個(gè)直播應(yīng)用，電商的相對(duì)少一點(diǎn)；無(wú)非就是淘寶、京東、美團(tuán)、唯品會(huì)、除了這些常用的你還會(huì)下一個(gè)美圖秀秀、秒拍、喜歡玩游戲的還會(huì)下一個(gè)游戲應(yīng)用，你看、經(jīng)常用的就是一大堆，還沒(méi)有算那些不常用，但又不得不用的應(yīng)用，你想象一下，這些全裝在你的手機(jī)里面，你的手機(jī)會(huì)怎么樣，直接崩潰是吧，那么問(wèn)題來(lái)了，小程序是什么，小程序是一個(gè)不需要下載安裝就可以使用的應(yīng)用，用戶只要掃一掃或搜一下就可以打開(kāi)使用，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，少了安裝APP的麻煩，釋放了手機(jī)的內(nèi)存，讓手機(jī)桌面變得更簡(jiǎn)潔。用張小龍的話說(shuō)是，應(yīng)用觸手可得，用完即走。我們可以想象一下，未來(lái)我們手機(jī)上也許就不需要其他程序了，只需要打開(kāi)微信或支付寶就可以使用所有的APP啦。這是第一點(diǎn)小程序是什么。

在看第二點(diǎn)；小程序能給企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值，首先有機(jī)會(huì)共用微信的，日活躍9億用戶來(lái)完成商業(yè)閉環(huán)，怎么理解這句話呢？也就是說(shuō)，你做一個(gè)小程序平臺(tái)可以把微信用戶引到你的平臺(tái)里，然后通過(guò)營(yíng)銷讓消費(fèi)者去購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù)，在通過(guò)裂變，讓消費(fèi)者去給你傳播，用最低的成本快速的把企業(yè)或品牌做大。你要知道我們要是做APP的話，成本高不說(shuō)，而且還不好推廣，就這兩個(gè)門(mén)檻就能讓很多企業(yè)才出門(mén)就死在了自家的門(mén)口。從這個(gè)角度來(lái)看小程序首先為企業(yè)降低了開(kāi)發(fā)的成本，高速發(fā)展期進(jìn)入的還會(huì)給你降低推廣獲取流量的成本，在一個(gè)，小程序還可以開(kāi)發(fā)成一套自循環(huán)的電商體系，讓企業(yè)推廣、傳播、沉淀、支付閉環(huán)、裂變、服務(wù)、都通過(guò)你的這個(gè)小程序平臺(tái)來(lái)解決。

講完第一個(gè)版塊，我們接著看第二個(gè)版塊，小程序都有哪些功能，開(kāi)發(fā)一個(gè)大概的費(fèi)用是多少？

現(xiàn)在的小程序功能還是蠻多的，我簡(jiǎn)單的來(lái)給你梳理幾個(gè)，新零售商城常見(jiàn)的有會(huì)員功能、會(huì)員儲(chǔ)值、分銷、積分、優(yōu)惠券、拼團(tuán)、滿減送、支付、商品管理、訂單管理等.....你看一個(gè)商城有了這些功能是不是就形成了一個(gè)完整的電商系統(tǒng)，比你在天貓開(kāi)個(gè)店的功能要多得多，這個(gè)是新零售的小程序商城系統(tǒng)。在看線下的酒店，酒店需要哪些功能呢？酒店要可以管理房間數(shù)量、對(duì)訂房者進(jìn)行核銷，訂房者可以選擇自己喜歡的房間，可以選擇上門(mén)入住的時(shí)間，在線支付，離開(kāi)后對(duì)酒店進(jìn)行評(píng)價(jià)。

那線下美業(yè)都有哪些功能呢？同樣的；商家有管理后臺(tái)，會(huì)員功能和會(huì)員儲(chǔ)值，優(yōu)惠券，還有管理出售的服務(wù)和產(chǎn)品，前臺(tái)對(duì)訂單可以進(jìn)行核銷，消費(fèi)者能預(yù)約什么時(shí)間上門(mén)享受服務(wù)，餐飲業(yè)的功能和酒店、美業(yè)差的功能不多，同樣具備菜品的管理、核銷、會(huì)員儲(chǔ)值、優(yōu)惠券、在線點(diǎn)餐、不一樣的是可以選卓或選擇外賣，當(dāng)然小程序可以適用于任何的行業(yè)，可以根據(jù)你行業(yè)的特性來(lái)定制開(kāi)發(fā)，這就是小程序的強(qiáng)大之處，也就是說(shuō)任何的行業(yè)都可以做小程序平臺(tái)，關(guān)鍵是你要想清楚做它的用途，你想用小程序幫助你企業(yè)實(shí)現(xiàn)什么樣的價(jià)值，說(shuō)大一點(diǎn)，你想讓小程序?yàn)橄M(fèi)者解決什么樣的問(wèn)題，就像京東為了做商城，摩拜為我們解決了出行，美圖秀秀讓我們變得更美。

你看小程序就是這么強(qiáng)大，既然它這么強(qiáng)大，它的開(kāi)發(fā)費(fèi)用又是多少呢，如果是新零售商城，你要不選擇定制開(kāi)發(fā)的話，價(jià)格大概是在大幾千是比較合理的范圍，如果你要定制開(kāi)發(fā)就得過(guò)萬(wàn)，你像酒店、餐飲、美業(yè)也是在幾千元左右，可能一些特殊的行業(yè)會(huì)貴一點(diǎn)，你比如房產(chǎn)中介、多門(mén)店系統(tǒng)、連鎖店系統(tǒng)這樣的會(huì)在一萬(wàn)元左右，如果你還有一些特殊的要求，你比如；你的小程序要能連接你的硬件設(shè)備，或者是做成一個(gè)像滴滴這樣的平臺(tái)，費(fèi)用就會(huì)高出一大截，所以一般搭建一個(gè)小程序平臺(tái)的費(fèi)用，也就是在一萬(wàn)快錢(qián)以內(nèi)，大部分零售小程序商城都不會(huì)超出這個(gè)數(shù)字，所以你要是，要做一個(gè)小程序平臺(tái)就可以參考我給出的這些數(shù)據(jù)。

第三個(gè)版塊；小程序平臺(tái)結(jié)合自己的業(yè)務(wù)該怎么做運(yùn)營(yíng)，這個(gè)命題，我相信難到了大部分的電商運(yùn)營(yíng)者，對(duì)于前面兩個(gè)問(wèn)題我們都好解決，要認(rèn)識(shí)和了解小程序只要多在網(wǎng)上看一些相關(guān)的資料就可以，功能和開(kāi)發(fā)費(fèi)用呢，只要多找?guī)准椅⑿诺谌焦?，進(jìn)行咨詢和對(duì)比也都不會(huì)有太大的問(wèn)題，可是運(yùn)營(yíng)要做好，可就沒(méi)有那么輕松啦，那你說(shuō)，是不是就沒(méi)有辦法啦，當(dāng)然也不是，我在這里就給你梳理一個(gè)小程序大概的運(yùn)營(yíng)框架，先來(lái)看小程序是怎么傳播的，今天我們只聊微信小程序，支付寶小程序以后有機(jī)會(huì)在聊，微信小程序是在微信這個(gè)生態(tài)運(yùn)行，在微信生態(tài)進(jìn)入小程序的入口重要的有五個(gè)，這個(gè)五個(gè)你一定要記住。

第一個(gè)；附近的小程序，你把你的小程序定位在某一個(gè)地點(diǎn)，以這個(gè)地點(diǎn)為中心，方圓5公里的人群都能看到你，這個(gè)和美團(tuán)類似，你可以去對(duì)比一下。

第二個(gè)；好友分享，你的小程序可以被消費(fèi)者分享給微信群或微信好友，讓更多的消費(fèi)者 通過(guò)分享進(jìn)入你的小程序平臺(tái)，從而達(dá)到傳播。

第三個(gè)；微信搜索，消費(fèi)者在微信搜某個(gè)東西的時(shí)候，如果你小程序的內(nèi)容和他搜索的關(guān)鍵詞高度相似的話，那你也會(huì)首先跳出來(lái)，展現(xiàn)在他的眼前。

第四個(gè)；公眾號(hào)捆綁小程序，你的小程序可以被500個(gè)公眾號(hào)綁定，也就是說(shuō)你可以出現(xiàn)在500個(gè)公眾號(hào)的菜單欄，這500個(gè)公眾號(hào)的粉絲都可以被導(dǎo)入你的小程序平臺(tái)。

第五個(gè)；掃小程序二維碼進(jìn)入，這個(gè)入口是最牛的一個(gè)，前面四個(gè)都是在微信內(nèi)部發(fā)生，而這個(gè)掃碼入口已經(jīng)延伸到了微信的外部，也就是說(shuō)你的小程序二維碼在那里都可以出現(xiàn)，有可能出現(xiàn)在百度，也有可能出現(xiàn)在論壇，更有可能是在線下的任何一個(gè)地方，只要有你二維碼的地方就是一個(gè)流量入口。這個(gè)就厲害了。你想象一下，要是在線下出現(xiàn)一萬(wàn)張二維碼，那就是一萬(wàn)個(gè)流量入口呀，一個(gè)入口帶來(lái)多少人流，這個(gè)賬就有得算了，你聽(tīng)完后可以下去好好的算一算。本來(lái)今天是想把梳理完的，但由于時(shí)間的關(guān)系，只能梳理到這里，關(guān)于各行各業(yè)怎么運(yùn)營(yíng)好小程序，怎么把小程序做起來(lái)，我們?cè)谙乱黄诮又崂戆桑?/p> 網(wǎng)友解答:

如果你已經(jīng)有認(rèn)證的服務(wù)號(hào)的話，只需要在微信公眾平臺(tái)的小程序模塊里進(jìn)行關(guān)聯(lián)小程序的申請(qǐng)，關(guān)聯(lián)小程序會(huì)沿用公眾號(hào)的主體信息，省去了填寫(xiě)商戶信息的步驟。如果是新申請(qǐng)一個(gè)小程序的話，需要認(rèn)證費(fèi)用300元，一年一次的年審，別忘記了哦~不過(guò)小編還是建議沒(méi)有公眾號(hào)的可以先去申請(qǐng)一個(gè)，然后再用關(guān)聯(lián)小程序進(jìn)行注冊(cè)，這樣可以少花300元的認(rèn)證費(fèi)用。小程序注冊(cè)好了還要發(fā)布呢，小編這里推薦“極客小程序”，60秒意見(jiàn)一鍵生成順利發(fā)布你的小程序，重要的是免費(fèi)使用哦，功能操作簡(jiǎn)單易懂，適合廣大商家。

網(wǎng)友解答:

你說(shuō)的做是指開(kāi)發(fā)還是運(yùn)營(yíng)？

如果是開(kāi)發(fā)的話，你可以參考這篇小程序開(kāi)發(fā)文章：http://mp.weixin.qq.com/s/jEOgzkREMuQH5_gho9Se7Q

如果是運(yùn)營(yíng)的話，你可以看這個(gè)：

▌1小程序的定位在變化？1 年前的微信公開(kāi)課，張小龍?zhí)岢鲆鰬?yīng)用號(hào)，經(jīng)過(guò) 8 個(gè)月的研發(fā)，小程序（應(yīng)用號(hào)）開(kāi)始內(nèi)測(cè)。如果你有觀察從內(nèi)測(cè)至今微信小程序提供的 API、后臺(tái)功能等的變化，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，似乎過(guò)去 2 個(gè)月微信團(tuán)隊(duì)做的事比之前 8 個(gè)月還要多。微信團(tuán)隊(duì)有 1000 多人，參與小程序項(xiàng)目的人也至少有二三十人，如果這是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的項(xiàng)目，顯然一年的開(kāi)發(fā)周期太長(zhǎng)了。況且，微信團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有數(shù)年做公眾平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，這樣一個(gè)平臺(tái)，如果純開(kāi)發(fā)，可能一兩個(gè)月就能完成。是什么原因?qū)е?1 年后才發(fā)布當(dāng)初被外界期待萬(wàn)分的應(yīng)用號(hào)？我的理解是，微信團(tuán)隊(duì)也在推演小程序的定位，在過(guò)去一年，尤其是內(nèi)測(cè)前的 8 個(gè)月，他們可能推翻了多個(gè)版本。 ▌1.1給服務(wù)號(hào)接棒的小程序雖然服務(wù)號(hào)上誕生了招商銀行、朝夕日歷、助理來(lái)也、Yoli 口語(yǔ)等優(yōu)秀的服務(wù)號(hào)，但不可否認(rèn)的是，服務(wù)號(hào)生態(tài)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有訂閱號(hào)的繁榮。我們能輕松查到，像一條、二更、新世相等公司，通過(guò)運(yùn)營(yíng)訂閱號(hào)，獲得了豐厚的融資，訂閱號(hào)領(lǐng)域也出現(xiàn)了很多周邊服務(wù)，比如 WeMedia，這家為訂閱號(hào)提供服務(wù)的公司已經(jīng)在新三板上市；比如新榜，這家公司匯聚了非常多的訂閱號(hào)數(shù)據(jù)。前面提到的 3 個(gè)訂閱號(hào)，他們初期只做了訂閱號(hào)，獲得了投資，但你幾乎沒(méi)有聽(tīng)到多少公司是「只」做了服務(wù)號(hào)，然后做得不錯(cuò)而獲得投資。雖然我們不能只從一小部分產(chǎn)品獲得融資的情況去判斷某個(gè)平臺(tái)是否足夠繁華，但毋庸置疑的是，整個(gè)訂閱號(hào)生態(tài)被曝光、被投資的總量相對(duì)服務(wù)號(hào)多了幾個(gè)數(shù)量級(jí)。如果訂閱號(hào)是微信無(wú)心插柳締造了一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)生態(tài)，那么服務(wù)號(hào)顯然是微信想仿照訂閱號(hào)的路線，把內(nèi)容之外的東西，也連接到微信，這些內(nèi)容之外的東西，就是服務(wù)?？上У氖牵?wù)號(hào)發(fā)展得遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有訂閱號(hào)好，但微信從戰(zhàn)略層面上，是希望連接一切的，如果服務(wù)號(hào)沒(méi)有很好地解決「微信連接一切」的目的，是否應(yīng)該有新的產(chǎn)品來(lái)完成這個(gè)使命？我相信，這是小程序（應(yīng)用號(hào)）誕生的背景之一，它要接棒服務(wù)號(hào)，連接更多服務(wù)和場(chǎng)景。 ▌1.2連接新場(chǎng)景的小程序利用小程序提供的框架和 API，開(kāi)發(fā)出來(lái)的程序體驗(yàn)是優(yōu)于 HTML5 的，于是在 9 月底剛開(kāi)始內(nèi)測(cè)時(shí)，業(yè)界就出現(xiàn)了很多爭(zhēng)論，包括小程序會(huì)不會(huì)替代 HTML5，會(huì)不會(huì)替代 app。這些討論都是脫離場(chǎng)景的。如果說(shuō) App 會(huì)被替代，它肯定不是被小程序替代，而是被微信替代，因?yàn)槲覀冊(cè)谖⑿爬镆呀?jīng)能找到 90% 以上的常用服務(wù)，完全不需要去下載一個(gè) app。不久前，張小龍朋友圈發(fā)了這張照片：照片中你能看到，在安卓系統(tǒng)里，小程序能直接「釘在」桌面，就像一個(gè) app 那樣。仔細(xì)觀察這張圖，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)都是中大型公司的產(chǎn)品，比如去哪兒、貓眼、攜程、海航等。如果我們認(rèn)同，張小龍分享的照片，代表了當(dāng)時(shí)微信對(duì)小程序的期待，那么，當(dāng)時(shí)小程序的定位就是要替代原生 app，讓用戶在微信里就能瞬間獲得服務(wù)。然而，在微信公開(kāi)課上，他卻舉了這樣兩個(gè)小程序的例子：在公交車站，你掃一下公交站牌的二維碼就可以了解下一輛公交車到站的時(shí)間在汽車站，掃一下汽車站的二維碼就可以購(gòu)買(mǎi)車票，而不需要排長(zhǎng)隊(duì)如果我們認(rèn)同，張小龍的演講，代表了當(dāng)時(shí)微信對(duì)小程序的期待，那么，這個(gè)時(shí)候，小程序的定位其實(shí)是連接更多線下場(chǎng)景。我相信，過(guò)去一年，張小龍本人也好，小程序團(tuán)隊(duì)也好，都在不斷思考和推演，小程序到底要解決哪些需求，滿足哪些場(chǎng)景的需要。從最新在外界看到的信息來(lái)看，似乎，小程序希望更多地連接線下。 ▌1.3既替代服務(wù)號(hào)又連接新場(chǎng)景的小程序?qū)嶋H上，從功能角度，小程序替代一些低頻的 app 和體驗(yàn)不佳的服務(wù)號(hào)是合情合理的，不管從哪個(gè)角度來(lái)看，對(duì)開(kāi)發(fā)者有好處，對(duì)微信也有好處。另一方面，線下仍有很多未被連接的場(chǎng)景，微信期待用小程序去連接這些場(chǎng)景，戰(zhàn)略上，也是符合邏輯的。外界對(duì)小程序的期待不斷在變化，微信對(duì)小程序的定位，也一直在推演。從外部看到的信息來(lái)看，微信似乎更偏向于連接線下。為什么？ ▌2小程序想要連接一切2014 年 11 月，馬化騰在「世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)」上提出騰訊要「連接一切」，要成為互聯(lián)網(wǎng)連接器。毫無(wú)疑問(wèn)，連接一切的重任落在了微信身上。何為連接一切？連接人與人連接人與服務(wù)連接人與商業(yè)連接人與物品人與人之間的連接，第一個(gè)版本的微信已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，目前，微信已經(jīng)有超過(guò) 8 億的日活用戶，幾乎每個(gè)有手機(jī)的中國(guó)人，已經(jīng)被微信連接。人與服務(wù)的連接，也基本上通過(guò)服務(wù)號(hào)和微信內(nèi)置的服務(wù)連接起來(lái)。這里所說(shuō)的服務(wù)包括了內(nèi)容。我們可以在微信里完成閱讀、購(gòu)物、娛樂(lè)等。人與商業(yè)的連接，一個(gè)層面是建立在服務(wù)上，另一個(gè)層面是建立支付手段上，從這個(gè)角度，微信也已經(jīng)連接了商業(yè)。然而，物品仍然沒(méi)被連接。一張桌子、一支筆、一臺(tái)空調(diào)、一輛公交車、一只狗……都沒(méi)有通過(guò)微信與人產(chǎn)生連接。微信以及騰訊的野心是要連接一切，但世界上仍然有很多物品沒(méi)有被電子化，沒(méi)有被電子化意味著無(wú)法被連接起來(lái)。怎么辦？過(guò)去幾年，我們看到很多「智能設(shè)備」出現(xiàn)，很多創(chuàng)業(yè)公司強(qiáng)行把芯片塞進(jìn)手表、空調(diào)、自行車、水杯、臺(tái)燈等現(xiàn)實(shí)世界的物品里，然后通過(guò)手機(jī)的 app 與這些物品產(chǎn)生連接。似乎這是解決人與物品連接的好方法，然而，我們不可能在所有現(xiàn)實(shí)世界的物品里都塞上一塊芯片，那么，這些物品該如何被連接起來(lái)？一種很容易想到的思路是，利用圖像識(shí)別和 AR 技術(shù)，通過(guò)攝像頭，把現(xiàn)實(shí)世界的物品一一識(shí)別，就像以下這張「科幻」圖片一樣：然而，如果你玩過(guò)最近支付寶推出的 AR 紅包，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能精準(zhǔn)識(shí)別物理世界的物品，換個(gè)角度、變換一下光線，就會(huì)出現(xiàn)識(shí)別誤差，我們也不可能花時(shí)間讓機(jī)器 360 ° 掃描所有物品。那么，在當(dāng)前技術(shù)條件下，實(shí)現(xiàn)人與物品連接的「折中」解決方案有可能是什么？二維碼設(shè)想一張桌子、一支筆、一臺(tái)空調(diào)、一輛公交車、一只狗……上面都有一個(gè)二維碼，通過(guò)掃碼，我們能進(jìn)入相應(yīng)的服務(wù)，比如桌子的二維碼告訴你桌子的產(chǎn)地，公交車的二維碼告訴你下一輛車什么時(shí)候到你不用著急擠上去，狗身上的二維碼記錄了你與它之間的回憶……似乎，通過(guò)一張簡(jiǎn)單的黑白二維碼，我們就能輕易把現(xiàn)實(shí)世界的物品「拉到」電子世界中去。二維碼成為了現(xiàn)實(shí)世界和電子世界的超鏈接。你可能會(huì)問(wèn)，難道 AR 不是更好的解決方案么？二維碼那么丑?？墒?，剛才說(shuō)了，圖像識(shí)別技術(shù)并不成熟；難道用 NFC 芯片不是更好的解決方案么？每個(gè)物品都貼一個(gè) NFC 芯片不更方便么？況且 NFC 成本那么低。可是，二維碼的成本更低，而且，不是每一臺(tái)手機(jī)都能識(shí)別 NFC，但可能中國(guó)每臺(tái)手機(jī)，都有能識(shí)別二維碼的程序 — 微信也好，支付寶也好。所以二維碼成為了當(dāng)前技術(shù)條件下，最有可能實(shí)現(xiàn)人與物品連接的「技術(shù)」手段。二維碼的背后，可以是信息，也可以是服務(wù)，微信希望用小程序來(lái)承載這些信息和服務(wù)。從某種角度上來(lái)說(shuō)，小程序就是微信嘗試通過(guò)二維碼連接物理世界的實(shí)驗(yàn)田。這就能解釋，為什么張小龍舉的兩個(gè)例子，都是線下的場(chǎng)景。其實(shí)，從小程序的功能限制上，也能看出這個(gè)偏向性。▌ 3人為的線上導(dǎo)流限制微信小程序無(wú)法分享到朋友圈，甚至無(wú)法通過(guò)長(zhǎng)按二維碼進(jìn)入，也就是說(shuō)，即使你在一個(gè)網(wǎng)頁(yè)或一篇訂閱號(hào)的文章里放上小程序的二維碼，用戶還是無(wú)法長(zhǎng)按打開(kāi)小程序。用戶只能通過(guò)：線下掃碼搜索朋友分享來(lái)打開(kāi)小程序。微信人為地限制了小程序的線上導(dǎo)流，通過(guò)主動(dòng)搜索進(jìn)入，量顯然不會(huì)特別大，朋友之間的分享，擴(kuò)散的速度也有限，可以說(shuō)，微信在逼迫開(kāi)發(fā)者嘗試線下的導(dǎo)流渠道。這與微信想通過(guò)二維碼連接現(xiàn)實(shí)世界的戰(zhàn)略是具有一致性的。 ▌4為什么是線下？如果前面的論述是正確的，那么，小程序的出現(xiàn)，要解決的就不是 HTML5 的體驗(yàn)問(wèn)題，沒(méi)錯(cuò)，它是提高了網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用的體驗(yàn)，但更多地，它是要解決商業(yè)問(wèn)題。過(guò)去 1 年，我不少創(chuàng)業(yè)圈的朋友都感嘆，五六年前，做一個(gè)純線上的產(chǎn)品，可能能養(yǎng)活一家公司甚至上市，但如今，開(kāi)發(fā)一個(gè)純?cè)诰€的產(chǎn)品，比如社區(qū)、比如工具、比如內(nèi)容，已經(jīng)沒(méi)有多少生存空間了。App 的世界已經(jīng)趨于飽和，我們幾乎可以在 App Store 找到各種各樣滿足不同需求的 app，每個(gè) app 都在互相競(jìng)爭(zhēng)用戶的時(shí)間，線上的競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，一個(gè)新網(wǎng)站或新 app，可能一年只能獲得一個(gè)用戶 10 秒的使用時(shí)間。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，如何才能獲得更多的用戶時(shí)間？設(shè)想這樣一個(gè)圖景，你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是一本書(shū)，你最大的期望是希望用戶把書(shū)讀完。然而，用戶在閱讀時(shí)，可能一邊還在看微信，一邊在看綜藝節(jié)目，一邊還在吃著薯片，可能一個(gè)微信通知，就讓用戶離開(kāi)了閱讀狀態(tài)，「專注」地去回復(fù)微信，你的用戶時(shí)間被微信「搶走」了。那么，如果你有權(quán)力，可以把用戶都關(guān)在一個(gè)密閉的小房間里，并且能取走他們身邊所有電子設(shè)備和零食，只給他們一本書(shū)，他們可能一兩天就能把一本書(shū)看完。在這個(gè)小房間里，用戶的時(shí)間都是你的。又或者，你的書(shū)有足夠大的吸引力，能持續(xù)占有用戶的關(guān)注度，用戶也可能很快地把書(shū)讀完。再或者，你能證明，讀完你的書(shū)，用戶能馬上走上通往財(cái)務(wù)自由之路，用戶也可能很快把書(shū)看完。在這個(gè)圖景里，書(shū)是你的產(chǎn)品，小房間是場(chǎng)景，吸引力就是你提供的精細(xì)服務(wù)。在線上，我們已經(jīng)很難把用戶裝進(jìn)一個(gè)「小房間」里，讓它只能看書(shū)，因?yàn)槊鎸?duì)屏幕時(shí)，用戶有太多選擇。但在線下，用戶的時(shí)間是可以被某個(gè)線下場(chǎng)景獨(dú)占的，比如等公交時(shí)，被公交站獨(dú)占，吃飯時(shí)，被餐館獨(dú)占，那么，如果在這些用戶時(shí)間被獨(dú)占的場(chǎng)景，提供最適合這個(gè)場(chǎng)景的服務(wù)，是否更容易讓用戶從微信、從手游中離開(kāi)，去使用這個(gè)服務(wù)？也就是說(shuō)，與線下的場(chǎng)景分享它所占有的用戶時(shí)間是有可能的。就像張小龍?jiān)谘葜v中提到的，如果你去到長(zhǎng)途客運(yùn)站，剛好你看到有個(gè)二維碼可以掃碼購(gòu)買(mǎi)車票，顯然在這種場(chǎng)景下，你掃碼的可能性會(huì)比在線上時(shí)高，這樣，就相當(dāng)于你原本被客運(yùn)站獨(dú)占了時(shí)間，這個(gè)購(gòu)票產(chǎn)品，在這個(gè)場(chǎng)景里，與客運(yùn)站分享了你的時(shí)間。這樣一種場(chǎng)景化的推廣方式，是否比在線上投放一個(gè)廣告更容易獲得用戶？實(shí)際上，線上推廣的成本已經(jīng)奇高無(wú)比，而且往往很多推廣帶來(lái)的都只是一次性的用戶，不少創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)在思考如何通過(guò)線下場(chǎng)景化的方式更低成本地獲客。小程序主推線下場(chǎng)景，除了帶著騰訊「連接一切」的目的，其實(shí)也迎合了挖掘線下流量的趨勢(shì)。 ▌5小程序想要最短服務(wù)路徑微信試圖用小程序來(lái)重新定義服務(wù)路徑的長(zhǎng)度。過(guò)去幾個(gè)月，業(yè)界一直在討論微信對(duì)小程序的定義：即用即走、觸手可及。這一度讓開(kāi)發(fā)者疑惑，因?yàn)槿绻⑿拍闫诖易龅漠a(chǎn)品是即用即走的，那為什么我要開(kāi)發(fā)小程序？難道產(chǎn)品不應(yīng)該想方設(shè)法粘住用戶么？這種疑惑，是因?yàn)楹芏嗳税蜒酃夥诺搅恕讣醋摺股厦?。事?shí)上，好的產(chǎn)品用戶自然會(huì)回來(lái)使用，不必花小伎倆留住用戶，就像 Google，你不會(huì)因?yàn)樗o你提供了精準(zhǔn)的搜索結(jié)果「即用即走」了然后再也不用，相反，下次想搜索時(shí)，你還是會(huì)打開(kāi) Google。所以問(wèn)題就變成，我們?cè)鯓硬拍茏層脩襞袛辔覀兊漠a(chǎn)品是好產(chǎn)品？用戶的時(shí)間很寶貴，要讓用戶第一次使用就喜歡我們的產(chǎn)品，顯然要讓用戶在最短時(shí)間里感受產(chǎn)品的核心，判斷是不是他想要的，而不是：打開(kāi) app，默認(rèn)看幾秒鐘廣告第一次使用需要花時(shí)間注冊(cè)功能層層堆疊，難以查找就像寫(xiě)文章一樣，如果讀者沒(méi)有在短時(shí)間內(nèi)判斷文章的價(jià)值，他就可能停止閱讀。所以，如果我們做的產(chǎn)品確實(shí)是好產(chǎn)品，問(wèn)題回到了「即用」上面，如何讓用戶馬上感受產(chǎn)品的好？答案是 — 建立最短路徑。如果我們認(rèn)同，幫用戶節(jié)省時(shí)間的產(chǎn)品是好產(chǎn)品，那么，服務(wù)號(hào)就不是一個(gè)好產(chǎn)品。我明明只是想買(mǎi)一張汽車票，我需要掃碼關(guān)注一個(gè)買(mǎi)票的服務(wù)號(hào)，關(guān)注后我需要花時(shí)間尋找買(mǎi)票的菜單，然后可能還需要注冊(cè)才能完成支付。為什么不能掃碼后直接購(gòu)買(mǎi)？為什么要先關(guān)注？為什么不能在武漢掃碼就默認(rèn)選擇武漢出發(fā)的票，在北京南站掃碼就默認(rèn)選擇北京南站？小程序沒(méi)有關(guān)注功能，它所期待的，是用戶掃碼后立即獲得服務(wù)，就像張小龍?jiān)谘葜v時(shí)舉的例子，掃碼后立即購(gòu)票，不用關(guān)注，也不用花時(shí)間尋找購(gòu)買(mǎi)按鈕，甚至，掃碼后自動(dòng)用微信帳號(hào)登錄，連注冊(cè)的時(shí)間也節(jié)省下來(lái)。相比之下，小程序比服務(wù)號(hào)更節(jié)省用戶時(shí)間，縮短了用戶獲得服務(wù)的路徑。用戶在整個(gè)過(guò)程中是暢快且愉悅的，當(dāng)他下一次需要服務(wù)時(shí)，自然會(huì)想起曾經(jīng)「即用」過(guò)的產(chǎn)品。從這個(gè)角度，我們可以推斷，微信之所以要逐漸用小程序替代服務(wù)號(hào)，是因?yàn)榉?wù)號(hào)并沒(méi)有為用戶建立比 app 更快的服務(wù)路徑，沒(méi)有節(jié)省用戶時(shí)間。▌ 6場(chǎng)景化的最短路徑脫離場(chǎng)景講縮短路徑是耍流氓，不妨舉幾個(gè)例子。▌ 6.1線下場(chǎng)景一個(gè)小程序能生成 10000 個(gè)帶參數(shù)二維碼，用戶通過(guò)不同的二維碼可以進(jìn)入同一個(gè)小程序不同的頁(yè)面。拿前面公交車的例子舉例。假設(shè)某個(gè)城市，每一個(gè)公交站的每一路車的站牌上都貼了不同的二維碼，在等車的乘客掃某路車的二維碼，就可以知道該路車的位置以及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。如果拿服務(wù)號(hào)來(lái)做，也能生成帶參數(shù)二維碼，但用戶依然需要點(diǎn)擊關(guān)注和點(diǎn)對(duì)應(yīng)的鏈接進(jìn)入公交車的頁(yè)面。如果拿 app 來(lái)做，除了需要下載之外，我們還需要輸入想查找的公交車號(hào)碼。顯然，小程序在等車這個(gè)場(chǎng)景中，縮短了用戶獲得信息的路徑。用戶將會(huì)更喜歡。你可能會(huì)說(shuō)，上面說(shuō)的，用 HTML5 不也可以實(shí)現(xiàn)么？每一路車不就是一個(gè)不同的 URL 么？是的，但在這個(gè)場(chǎng)景里，HTML 的體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有小程序優(yōu)秀。所以，小程序可以縮短線下場(chǎng)景的服務(wù)路徑。▌ 6.2社群場(chǎng)景我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，微信小程序是適合做垂直社交產(chǎn)品的。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，不管哪個(gè)產(chǎn)品里，但凡我們跟其他人建立了聯(lián)系，幾乎都會(huì)交換微信號(hào)，然后就在微信里繼續(xù)聊，而很少回到原來(lái)的產(chǎn)品。因?yàn)槲覀兊纳缃魂P(guān)系已經(jīng)被微信牢牢握住。然而，每個(gè)人都有垂直社交的需求，比如，我喜歡看賽車，所以想跟其他喜歡看賽車的人交流；他喜歡旅游，想和其他驢友交流心得；A 和 B 都是馮大輝的粉絲，他們想和其他大輝粉一起交流……過(guò)去大半年，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大輝經(jīng)常在公眾號(hào)推他的小道消息讀者群，最初，這個(gè)讀者群是基于另一個(gè) app 的，后來(lái)，這個(gè) app 出了微信網(wǎng)頁(yè)版。你可以很容易想象，從公眾號(hào)導(dǎo)流到一個(gè) app 是很不容易的，況且，還是導(dǎo)流到一個(gè)非剛需的垂直社交圈子里。路徑太長(zhǎng)，用戶很容易流失。設(shè)想小道消息讀者群，或者可能會(huì)有的「可能吧讀者群」是一個(gè)微信小程序，用戶在微信里就直接使用，轉(zhuǎn)化率是不是會(huì)高很多？如果結(jié)合小程序可以在對(duì)話列表置頂、可以收藏、可以深度搜索的特點(diǎn)，這種垂直社交的轉(zhuǎn)化率和活躍度是不是會(huì)高很多？所以，小程序可以縮短社群場(chǎng)景的轉(zhuǎn)化路徑。 ▌6.3協(xié)作場(chǎng)景和社群場(chǎng)景類似，以往我們要在手機(jī)上與同事做工作上的溝通或協(xié)作要通過(guò)微信之外的工具，但與外部合作伙伴的溝通又必須回到微信，信息在兩個(gè)工具之間并不能做很好互通，在這種場(chǎng)景里，溝通的路徑被拉長(zhǎng)了。設(shè)想一個(gè)公司內(nèi)部溝通用的是阿里的釘釘，但與外部溝通依然是微信，假設(shè)（不過(guò)不太可能）阿里做了一個(gè)微信小程序版本的釘釘，這個(gè)公司的協(xié)作和溝通就可以全部在微信里進(jìn)行，不管是信息的傳輸路徑還是員工的協(xié)作路徑，都被縮短了一大截。你可能會(huì)問(wèn)，為什么做小程序就是縮短了路徑？因?yàn)榻^大部分中國(guó)用戶的絕大部分時(shí)間，都被微信這個(gè)「場(chǎng)景」霸占了，通過(guò)小程序，可以與微信分享用戶的時(shí)間。所以，小程序可以縮短協(xié)作場(chǎng)景的溝通路徑。▌ 7小程序生態(tài)的 3 個(gè)階段這篇文章其實(shí)是比較發(fā)散的，如果你已經(jīng)讀到這里，那么，讓我們回到小程序本身吧。因?yàn)閷?xiě)了不少關(guān)于小程序的文章，過(guò)去幾個(gè)月很多人問(wèn)我小程序適合做什么，應(yīng)該怎樣做，我的理解是這樣的：小程序是一個(gè)生態(tài)這個(gè)生態(tài)希望連接更多線下場(chǎng)景生態(tài)里出現(xiàn)的產(chǎn)品，會(huì)分 3 個(gè)階段這 3 階段分別為： ▌7.1摸索與搬遷階段第一個(gè)階段，以開(kāi)發(fā)者的摸索和互聯(lián)網(wǎng)公司的搬遷為主。開(kāi)發(fā)者會(huì)在這個(gè)平臺(tái)做各種小玩意嘗鮮，看看能玩出什么花。互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)把已有的業(yè)務(wù)，復(fù)制一份到小程序平臺(tái)，比如美團(tuán)、攜程等。這個(gè)階段里，會(huì)出現(xiàn)各種圍繞小程序生態(tài)的產(chǎn)品，比如：外包快速拼裝小程序的服務(wù)培訓(xùn)（比如有可能學(xué)院）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（比如阿拉?。V告聯(lián)盟小程序商店這個(gè)階段，大家都在摸索。一句題外話，我認(rèn)為小程序商店對(duì)用戶來(lái)說(shuō)沒(méi)有多大意義，因?yàn)樾〕绦虻墨@得應(yīng)該是場(chǎng)景化的，而不是通過(guò)在商店探索獲得，試想我們已經(jīng)有多久沒(méi)有在 App Store 探索新的 app 了？但對(duì)開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，用來(lái)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是個(gè)不錯(cuò)的工具，用來(lái)做數(shù)據(jù)服務(wù)幫助廣告主做投放決策，也是不錯(cuò)的，本質(zhì)是，這是個(gè) to B 的產(chǎn)品。 ▌7.2工具階段因?yàn)榇蟛糠謬L鮮者都是互聯(lián)網(wǎng)公司，大部分互聯(lián)網(wǎng)公司的線下能力是比較弱的，如果要針對(duì)微信場(chǎng)景做深度嘗試，從成本等角度考慮，他們會(huì)優(yōu)先尋找基于微信的線上場(chǎng)景?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的嗅覺(jué)很敏銳，他們會(huì)很快找到用戶在微信里未被滿足且能用小程序滿足的需求，前面提到的社群場(chǎng)景、協(xié)作場(chǎng)景有可能會(huì)在第二階段出現(xiàn)。 ▌7.3場(chǎng)景化階段有了開(kāi)發(fā)者的嘗鮮和互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品搬遷，小程序已經(jīng)逐漸為人所知，真正的場(chǎng)景化小程序會(huì)在這個(gè)階段出現(xiàn)并被推廣到普通用戶身上。這個(gè)階段強(qiáng)調(diào)的是場(chǎng)景化和本地化，線下的流量在這個(gè)階段可能才被真正激活，被真正地連接起來(lái)。 ▌8通過(guò)小程序看趨勢(shì)小程序的本質(zhì)是提供一種服務(wù)觸手可及的能力，并建議開(kāi)發(fā)者嘗試連接線下場(chǎng)景，一方面為開(kāi)發(fā)者帶來(lái)新的流量，另一方面，幫助微信構(gòu)建更大的帝國(guó)。這篇文章的目的，與其說(shuō)是分析微信想要什么，不如說(shuō)通過(guò)微信小程序看創(chuàng)業(yè)的趨勢(shì)，因?yàn)樾〕绦蛳胍?，其?shí)也是創(chuàng)業(yè)者想要的。前面舉例的場(chǎng)景化最短路徑，如果支付寶也做一套應(yīng)用號(hào)，我相信他們也會(huì)采用同樣的思路。舉這些例子，包括分析微信為什么要讓小程序先主攻線下，并不是想說(shuō)微信有多精明，而是想通過(guò)我觀察到的現(xiàn)象，抽離出一些趨勢(shì)，比如線上已經(jīng)沒(méi)有太多流量空間但線下依然有可連接的機(jī)會(huì)，比如能幫自己節(jié)省時(shí)間可能是用戶越來(lái)越看重的產(chǎn)品特性，比如場(chǎng)景化的精細(xì)運(yùn)營(yíng)獲得成功的可能性更大。