IT外包是什么意思？IT外包服務的主要工作是承擔IT部門和IT人員對客戶的責任，提供專業(yè)的IT技術支持，幫助用戶專注于核心業(yè)務，增強企業(yè)競爭力。IT外包服務范圍：1。計算機維護：根據(jù)合同范圍，為所有終

IT外包是什么意思？

IT外包服務的主要工作是承擔IT部門和IT人員對客戶的責任，提供專業(yè)的IT技術支持，幫助用戶專注于核心業(yè)務，增強企業(yè)競爭力。

IT外包服務范圍：1。計算機維護：根據(jù)合同范圍，為所有終端提供操作系統(tǒng)、辦公軟件、工具軟件、工業(yè)軟件的安裝配置、軟件升級、操作指導和故障排除。

2. 硬件維護：PC、筆記本等設備的日常維護，硬件及系統(tǒng)故障檢測、故障定位、故障排除、小規(guī)模移動、定期設備清洗保養(yǎng)、新設備初始配置、設備報廢淘汰等服務。

3. 網(wǎng)絡維護：一般路由器、交換機、網(wǎng)絡及新設備調(diào)試、安裝、各種網(wǎng)絡故障排除、網(wǎng)絡信息點維護。

4. 外圍維護：打印機、復印機、傳真機、掃描儀等外部辦公設備故障定位、維修、調(diào)試及新設備調(diào)試。

5. It資產(chǎn)統(tǒng)計：It資產(chǎn)定期統(tǒng)計報表；（設備編號、購買時間、保修期、硬件詳細信息）It系統(tǒng)維護報表（包括配置記錄、維護記錄、變更記錄）；定期服務反饋（It系統(tǒng)當前運行狀態(tài)分析）。

6. 服務器維護：操作日志檢查、安全檢查、狀態(tài)監(jiān)控、服務器數(shù)據(jù)備份還原、服務器應用調(diào)試等服務。

7. 數(shù)據(jù)備份：通過軟件實現(xiàn)對指定時間和目錄的數(shù)據(jù)備份。

夏立成，上海藍盟創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官，復旦校友創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)俱樂部副總裁，致力于通過IT外包網(wǎng)絡維護服務實現(xiàn)企業(yè)客戶發(fā)展，助力其創(chuàng)新、迭代和進化。