Lotus Notes常見(jiàn)問(wèn)題解決技巧(51人評(píng)價(jià))|5034人閱讀|46次下載|舉報(bào)文檔IBM lotus notes是目前使用最廣的郵件服務(wù)系統(tǒng), 在日常工作中, 使用的一些技巧。1打開(kāi)lotus

Lotus Notes常見(jiàn)問(wèn)題解決技巧

(51人評(píng)價(jià))|5034人閱讀|46次下載|舉報(bào)文檔

IBM lotus notes是目前使用最廣的郵件服務(wù)系統(tǒng), 在日常工作中, 使用的一些技巧。

1打開(kāi)lotus Notes 時(shí)提示“打開(kāi)窗口時(shí)出錯(cuò)”或提示“標(biāo)識(shí)符文件被鎖定，請(qǐng)稍后再試” 方法（1）結(jié)束所有以N 開(kāi)頭的進(jìn)程后重啟lotus Notes。

方法（2）重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后再打開(kāi)lotus Notes。

方法（3）也可在網(wǎng)上下載一個(gè)叫做KillNotes.exe 的文件，雙擊就可以關(guān)閉所有Notes 進(jìn)程。

2打開(kāi)本地時(shí)提示“郵件將會(huì)到期，是否要清理刪除郵件” 打開(kāi)舊郵箱的本地時(shí)出現(xiàn)“2010年x 月x 號(hào)的數(shù)據(jù)郵件將會(huì)在10月16號(hào)到期，是否要清理刪除郵件”的對(duì)話(huà)框，提示選擇是或否。 打開(kāi)本地郵箱，點(diǎn)擊“文件”--“復(fù)制”—“設(shè)置”—“節(jié)省空間”，將“刪除最近x 天內(nèi)未修改的文檔”選項(xiàng)取消。

3郵箱容量限額 Domino 限額: 限額設(shè)定只對(duì)服務(wù)器郵箱有效，對(duì)本地復(fù)本無(wú)效。一般Notes 郵箱容量達(dá)到限額90，服務(wù)器自動(dòng)提醒用戶(hù)超限。刪除過(guò)期郵件使郵箱低于郵箱限額大小，并成功壓縮之后，限額提醒才會(huì)消失。一般情況下，用戶(hù)郵箱超限以后，可以接收郵件，但是不能發(fā)送郵件。但因?yàn)椴捎肈omino 限額策略，所以用戶(hù)仍可以通過(guò)使用本地復(fù)本繼續(xù)發(fā)送郵件。

4在企業(yè)里，通常老板會(huì)把lotus Notes中的Calendar 權(quán)限分享給助理，那么該如何設(shè)置呢？

(1)在老板的Calendar 中依次點(diǎn)擊Tools-Access&Delegation-Access To Your Mail&Calendar-Add,會(huì)出現(xiàn)一個(gè)Add People/Groups這個(gè)對(duì)話(huà)框，填入助理的notes 名稱(chēng)，選

擇要賦予助理對(duì)老板Calendar 的讀或?qū)憴?quán)限，然后點(diǎn)擊Ok 。在老板pc 端的操作就完成了。

(2)在助理的Notes 客戶(hù)端中打開(kāi)Calendar ，在左上角點(diǎn)擊Calendar ，選擇Open Another Person's Calendar,在地址本中選擇老板的Notes 名稱(chēng)，點(diǎn)擊OK 。就可以打開(kāi)老板的Calendar 并進(jìn)行操作。

5指定聯(lián)系人郵件自動(dòng)歸檔到指定文件夾 選定指定聯(lián)系人的郵件，點(diǎn)擊Tools-Create QuickRule 在Select The Conditions To Match 下指定條件，然后再Choose The Action To Perform中指定要自動(dòng)歸檔的文件夾或條件。

6多個(gè)用戶(hù)使用同一Lotus Notes客戶(hù)端收發(fā)各自郵件

1、首先進(jìn)行工作場(chǎng)所的設(shè)置：任選一個(gè)除辦公室外的工作場(chǎng)所（因?yàn)檗k公室場(chǎng)所默認(rèn)為第一個(gè)安裝用戶(hù)所用）

（1）基本頁(yè)面：改場(chǎng)所類(lèi)型為“局域網(wǎng)”，場(chǎng)所名稱(chēng)可以由用戶(hù)自行設(shè)定，這個(gè)名稱(chēng)將顯示在右下角的場(chǎng)所列表中。

（2）服務(wù)器頁(yè)面：宿主/郵件服務(wù)器填寫(xiě)你的郵件服務(wù)器名稱(chēng)。

（3）端口頁(yè)面：使用的端口選擇TCP/IP、LAN0

（4）郵件頁(yè)面：郵件文件位置選擇“在服務(wù)器”；郵件文件填寫(xiě)第二用戶(hù)的郵件文件位置（如mail1aaa.nsf ）；Notes 郵件網(wǎng)絡(luò)域填寫(xiě)公司的網(wǎng)絡(luò)域名程；收

件人姓名自動(dòng)查找選擇“先本地后服務(wù)器”；發(fā)送外出郵件選擇“通過(guò)Domino 服務(wù)器”

2、當(dāng)?shù)谝淮未蜷_(kāi)郵箱時(shí)，系統(tǒng)要求輸入最后一次使用NOTES 的用戶(hù)的密碼，如果為當(dāng)前用戶(hù)可直接輸入密碼進(jìn)入郵箱，否則請(qǐng)連續(xù)點(diǎn)擊密碼輸入窗的“取消”按鈕，在彈出的選擇到切換到的標(biāo)識(shí)符窗口中選擇第二用戶(hù)的ID 文件，打開(kāi)后輸入密碼，進(jìn)入歡迎頁(yè)面，之后在右下角的場(chǎng)所列表中，選擇第二用戶(hù)的工作場(chǎng)所，郵件箱即可打開(kāi)。如果NOTES 已打開(kāi)的狀態(tài)下切換用戶(hù)，請(qǐng)首先切換用戶(hù)ID ，之后到Lotus 的右下角場(chǎng)所選擇框中直接選擇該

用戶(hù)的工作場(chǎng)所即可。注意：用戶(hù)的ID 和他的工作場(chǎng)所一定要配套使用，否則會(huì)出現(xiàn)無(wú)法轉(zhuǎn)發(fā)郵件等問(wèn)題。

7刪除已經(jīng)發(fā)出去的郵件 有時(shí)在給多個(gè)用戶(hù)發(fā)郵件時(shí)，由于工作失誤，將郵件發(fā)錯(cuò)，想刪除發(fā)給這些用戶(hù)的郵件，請(qǐng)立即與郵件管理員聯(lián)系，因?yàn)樗糜脩?hù)發(fā)出的郵件都要放在一個(gè)外出郵箱mail.box 中，如果此時(shí)發(fā)出的郵件在mail.box 中沒(méi)有發(fā)出，可請(qǐng)管理員將此mail.box 中的郵件直接刪除（注意：在使用此方法時(shí)，用戶(hù)要快速與郵件管理員聯(lián)系，否則郵件會(huì)從mial.box 中發(fā)出），如果此郵件已經(jīng)從mail.box 中發(fā)出，則只能通過(guò)管理員在服務(wù)器端打開(kāi)所有收到此郵件的郵箱，并一個(gè)一個(gè)刪除，這種方法只對(duì)本單們內(nèi)的用戶(hù)郵箱進(jìn)行刪除。

8添加網(wǎng)站至NOTES Favorites Bookmarks文件夾 用戶(hù)想要用NOTES 自帶的瀏覽器進(jìn)行查看網(wǎng)頁(yè), 并且想要建一個(gè)收藏夾在Workspace 上, 以便于方便打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)。

（1）進(jìn)入NOTES, 打開(kāi)Address Book, 進(jìn)入Location>Office(或internet), 選擇Internet Browser, 如下圖，選擇Notes with Internet Explorer.

（2）回到用戶(hù)WORKSPACE 下，在Address 上輸入網(wǎng)頁(yè)，如www.baidu.com 便可在NOTES 的界面下打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)。再左鍵點(diǎn)擊左側(cè)欄的Favorites Bookmark按鈕（若無(wú)此按鈕可以新建一個(gè)folder ）。如下圖所示：

（3）之后用鼠標(biāo)左點(diǎn)鍵住百度網(wǎng)頁(yè)上的標(biāo)題欄，將此標(biāo)題拖曳至Favorites Bookmark 下，便可以生成一個(gè)快捷圖標(biāo)。之后打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)就與Windows IE的收藏夾有著相似的效果了。

9對(duì)一臺(tái)曾經(jīng)配置過(guò)的Notes 客戶(hù)端的機(jī)器如何重新配置？

（1）在文本編輯器中編輯Notes.INI 文件，保留該文件中的前六行內(nèi)容，其余內(nèi)容全部刪除，保存Notes.INI 文件并退出。當(dāng)你再次雙擊Notes 圖標(biāo)時(shí)，Notes 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)執(zhí)行安裝程序，你只需用新的用戶(hù)ID 文件進(jìn)行簡(jiǎn)單的設(shè)置即可連接到新服務(wù)器上。

（2）刪除desktop.dsk 、log.nsf 和names.nsf 文件（必要時(shí)）。

10如何雙擊右鍵退出 在菜單中打開(kāi)" 文件"-" 工具"-" 用戶(hù)慣用選項(xiàng)", 在" 基本" 項(xiàng)的" 高級(jí)選項(xiàng)" 中選中" 雙擊鼠標(biāo)右鍵退出" 。當(dāng)NOTES 下一次啟動(dòng)后, 打開(kāi)任何的數(shù)據(jù)庫(kù)文檔只須雙擊右鍵即可退出, 用戶(hù)不必再按"ESC" 鍵或在文件菜單中選" 退出" 了。

11如何修改口令 建議用戶(hù)經(jīng)常修改自己ID 文件的口令, 以免被其他人發(fā)現(xiàn)。 在菜單中打開(kāi)" 文件"-" 工具"-" 用戶(hù)標(biāo)識(shí)符", 輸入舊口令后在" 基本" 項(xiàng)中選中" 設(shè)置口令", 即可設(shè)置新口令。

12如何快速刪除文檔 在NOTES 中刪除文檔時(shí), 系統(tǒng)不會(huì)把文檔立刻刪除, 通常會(huì)在關(guān)閉數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)詢(xún)問(wèn)是否將文檔從廢紙簍中永久刪除, 這有效地防止了文檔的誤刪除, 但同時(shí)也給用戶(hù)帶來(lái)了不便, 為了快速刪除文檔, 可以使用" 剪切" 快捷鍵或"CTRL X"將選中文檔刪除。

13如何修改桌面背景 在菜單中打開(kāi)" 文件"-" 工具"-" 用戶(hù)慣用選項(xiàng)", 在" 基本" 項(xiàng)的" 高級(jí)選項(xiàng)" 中選中" 帶底紋的工作臺(tái)", 即可使NOTES 工作臺(tái)換上漂亮的底紋。

14多選庫(kù), 移動(dòng)庫(kù) 使用NOTES 工作臺(tái), 可以很好地將常用的多個(gè)NOTES 數(shù)據(jù)庫(kù)分類(lèi)組織。在工作臺(tái)空白地方單擊鼠標(biāo)右鍵出現(xiàn)很多選項(xiàng), 可以在此方便地打開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)。選中" 創(chuàng)建工作臺(tái)頁(yè)面", 即可創(chuàng)建新的工作臺(tái)頁(yè)面并設(shè)置工作臺(tái)頁(yè)面名稱(chēng)和副簽顏色。當(dāng)需要將數(shù)據(jù)庫(kù)圖標(biāo)移到另外的工作臺(tái)頁(yè)面時(shí), 只須拖動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)圖標(biāo)到選中的工作臺(tái)附簽即可。按住SHIFT 鍵可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)圖標(biāo)的多選。

15如何加密本地庫(kù) 對(duì)于存放在本地的數(shù)據(jù)庫(kù), 為了防止其他人訪問(wèn), 可以用個(gè)人的ID 文件對(duì)它進(jìn)行加密。選中數(shù)據(jù)庫(kù)圖標(biāo), 單擊鼠標(biāo)右鍵, 查看數(shù)據(jù)庫(kù)屬性。在" 基本" 框中單擊

" 加密", 選擇" 在本地對(duì)此數(shù)據(jù)庫(kù)加密", 即可用當(dāng)前用戶(hù)的ID 文件加妹苘此數(shù)據(jù)庫(kù)。加密以后只有加密者本人才能打開(kāi)此數(shù)據(jù)庫(kù)。

16本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)安全性ECL 設(shè)置 通過(guò)本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)安全性ECL 的設(shè)置可以更加有效地對(duì)NOTES 工作站的使用權(quán)限進(jìn)行設(shè)定。在菜單中打開(kāi)" 文件"-" 工具"-" 用戶(hù)慣用選項(xiàng)", 選中" 基本" 項(xiàng)中的" 安全性選項(xiàng)", 在 此可以像設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)的存取控制權(quán)限一樣, 給不同的用戶(hù)分配不同的權(quán)限, 當(dāng)然此權(quán)限設(shè)定僅適用于當(dāng)前的NOTES 工作站。

17如何鎖定用戶(hù)口令 用戶(hù)在使用NOTES 工作站時(shí), 常常會(huì)因?yàn)閯e的事暫時(shí)離開(kāi)一會(huì)兒, 如果在此期間其他人接著使用NOTES 工作站, 系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)當(dāng)前操作者仍然是以前的用戶(hù)。為了防止其他人以自己的名義使用NOTES , 用戶(hù)在暫時(shí)離開(kāi)時(shí)應(yīng)該按"F5" 鎖定用戶(hù)標(biāo)識(shí)符, 清除個(gè)人信息。這樣其他人要想接著使用此NOTES 工作站, 必須提供自己的ID 文件并輸入口令。為了讓系統(tǒng)自動(dòng)鎖定用戶(hù)標(biāo)識(shí)符, 在菜單中打開(kāi)" 文件"-" 工具"-" 用戶(hù)慣用選項(xiàng)", 在" 基本" 項(xiàng)的" 擱置 分鐘后鎖定標(biāo)識(shí)符" 中輸入指定時(shí)間, 這樣當(dāng)用戶(hù)暫時(shí)離開(kāi)一段時(shí)間以后, 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)清除當(dāng)前用戶(hù)的個(gè)人信息。

18如何查看服務(wù)器上的幫助文件 NOTES 系統(tǒng)本身提供了豐富詳細(xì)的幫助文檔, 其中絕大部分都已經(jīng)翻譯為中文。通過(guò)NOTES 的" 幫助" 菜單, 用戶(hù)能查閱不少幫助信息, 包括" 幫助條目" 、" 指南" 和" 快捷鍵。此外, 打開(kāi)服務(wù)器下"DOC" 目錄, 用戶(hù)能發(fā)現(xiàn)更多的幫助文檔, 包括"NOTES 與INTERNET" 、"NOTES 版本過(guò)渡" 、"NOTES 安裝指南" 等, 相信您一定會(huì)有所收獲的。 19如何快速啟動(dòng)瀏覽器 NOTES 系統(tǒng)提供了對(duì)INTERNET 的支持, 用戶(hù)可以通過(guò)單擊INTERNET 熱點(diǎn), 快速啟動(dòng)瀏覽器。在菜單中打開(kāi)" 文件"-" 工具"-" 用戶(hù)慣用選項(xiàng)", 在" 基本" 項(xiàng)的" 高級(jí)選項(xiàng)" 中選中" 將Internet URLs(http://..)轉(zhuǎn)換成熱點(diǎn)", 這樣, 當(dāng)用戶(hù)在文檔中輸入Internet URLs, 如http://www.lotus.com時(shí), 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將它轉(zhuǎn)換為熱點(diǎn)。在菜單中打開(kāi)" 文件"-" 設(shè)置場(chǎng)所"-" 編輯當(dāng)前場(chǎng)所", 在Internet 瀏覽器中選擇自己習(xí)慣的瀏覽器, 如IE 或Netscape, 您也可以試一試NOTES 自帶的瀏覽器, 如果您的NOTES 工作站是通過(guò)撥號(hào)方式連接Internet ,應(yīng)該在" 提取/打開(kāi)頁(yè)面" 一欄中選擇" 從NOTES 工作站" 。一切設(shè)置完畢以后, 當(dāng)您在NOTES 文檔中看到特定的Internet 熱點(diǎn)時(shí), 只須用鼠標(biāo)一點(diǎn), 就能啟動(dòng)您指定的瀏覽器瀏覽此站點(diǎn)。

20離開(kāi)辦公室設(shè)置 當(dāng)您出差時(shí), 可以設(shè)置自己的NOTES 郵箱為" 離開(kāi)辦公室" 狀態(tài), 這樣, 在您出差期間, 每一位給您發(fā)送郵件的人, 都會(huì)自動(dòng)收到一份郵件, 通知他您已經(jīng)出差了。選中您的郵件數(shù)據(jù)庫(kù), 在" 操作" 菜檔ゥ中選擇" 郵件工具"-" 離開(kāi)辦公室", 然后輸入您離開(kāi)和返回的日期及相關(guān)信息, 最后單擊" 離開(kāi)辦公室-啟動(dòng)代理" 操作, 選定執(zhí)行代理的服務(wù)器后即可, 當(dāng)然在您出差回來(lái)以后, 請(qǐng)不要忘記取消代理。同樣, 在" 操作" 菜單中選擇" 郵件工具"-" 離開(kāi)辦公室", 單擊" 返回辦公室-停止代理" 操作, 系統(tǒng)會(huì)提示您有多少個(gè)郵件 被自動(dòng)發(fā)送。

21如何做郵件授權(quán) 當(dāng)您出差時(shí), 使用" 郵件授權(quán)" 功能可以使別人也能查看您的郵件, 這樣, 不會(huì)遺漏重要 信息, 妨礙工作流的正常流轉(zhuǎn)。 選中您的郵件數(shù)據(jù)庫(kù), 在" 操作" 菜單中選擇" 郵件工具"-" 授權(quán)簡(jiǎn)要表", 在此您可以設(shè) 置自己日歷和郵件的授權(quán)。

22Lotus Notes Archive 后仍無(wú)法發(fā)送郵件 選擇用戶(hù)郵箱, 然后"File-Database-Properties" ，切換到"i" 選項(xiàng), 檢查磁盤(pán)空間，如果磁盤(pán)空間利用率used >90 則需要繼續(xù)做Archive 或者刪除一些郵件。如果磁盤(pán)空間利用率used<90 則需點(diǎn)擊 "Compact" 按鈕做壓縮。一般來(lái)說(shuō)壓縮需要5-10分鐘（根據(jù)郵箱容量）

23歸檔數(shù)據(jù)庫(kù)是否可以直接“發(fā)送、轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)”郵件

可以。歸檔數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)與本地沒(méi)有區(qū)別，操作與服務(wù)器郵箱相同。

24設(shè)置歸檔時(shí)提示“索引中未找到相應(yīng)條目” 打開(kāi)“本地通迅錄”，按住“Ctrl ” “Shift ”，同時(shí)點(diǎn)擊“查看”，選擇“轉(zhuǎn)至”在彈出的對(duì)話(huà)框中找到($Policies)一項(xiàng)，點(diǎn)擊確定；在彈出的對(duì)話(huà)框中，在“Policy Type or Name”字段中找到所有有關(guān)Archive 的項(xiàng)，將其刪除，重啟Notes 后再?lài)L試進(jìn)行歸檔操作。如果將本地通訊錄中的相應(yīng)Archive 項(xiàng)刪除后，故障依

舊，請(qǐng)嘗試刷新通訊錄模板。

25歸檔時(shí)提示“找不到相應(yīng)條目” 或“未找到注釋項(xiàng)目”或“文檔已被刪除” 打開(kāi)“本地通迅錄”，按住“Ctrl ” “Shift ”，同時(shí)點(diǎn)擊“查看”，選擇“轉(zhuǎn)至”，在彈出的對(duì)話(huà)框中找到“$Policies”一項(xiàng)，點(diǎn)擊確定，在彈出的對(duì)話(huà)框中，刪除有關(guān)policies archive 的所有項(xiàng)目后重新歸檔。

26歸檔時(shí)提示“找不到歸檔日志模板archlg50.ntf ” 關(guān)閉Notes 程序，將正常Notes 同一版本下的archlg50.ntf 文件拷貝到有問(wèn)題的Notes 客戶(hù)端的Data 文件夾下，再次打開(kāi)Notes 進(jìn)行歸檔操作。打開(kāi)“本地通迅錄”，按住“Ctrl ” “Shift ”，同時(shí)點(diǎn)擊“查看”，選擇“轉(zhuǎn)至”，在彈出的對(duì)話(huà)框中找到“$Policies”一項(xiàng)，點(diǎn)擊確定，在彈出的對(duì)話(huà)框中，刪除有關(guān)Policies Archive的所有項(xiàng)目后重新歸檔。

27設(shè)置歸檔時(shí)，提示“找不到服務(wù)器的路徑”

方法（1）在本地通訊錄中添加服務(wù)器對(duì)應(yīng)IP 地址的解析。

方法（2）在C:WINDOWSsystem32driversetchosts文件中添加一個(gè)服務(wù)器名稱(chēng)與IP 地址的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

方法（3）重裝Notes 。

28歸檔時(shí)提示“文件不是數(shù)據(jù)庫(kù)” 重新指定歸檔路徑即可。

29歸檔時(shí)提示“簽名者沒(méi)有訪問(wèn)源數(shù)據(jù)庫(kù)所需的期限” 重新設(shè)置復(fù)制關(guān)系，重新指定歸檔路徑，重啟Notes 后再進(jìn)行歸檔。

30只能歸檔部分郵件 如遇到大部分郵件歸檔正常，只有幾封歸不過(guò)去，可嘗試“刷新服務(wù)器模板”—“新建本地”，再將新本地與舊歸檔鏈接起來(lái)。

31配置Notes 過(guò)程中提示“提示服務(wù)器未響應(yīng)” Notes 端口錯(cuò)誤。在慣用選項(xiàng)--用戶(hù)慣用選項(xiàng)--端口中，把所有的勾取消，新建一個(gè)TCPIP 端口。

32打開(kāi)歸檔中的郵件時(shí)提示“文件不存在” 刷新Bookmark 。