電子商務(wù)考試B 卷注意事項(xiàng)：1、請(qǐng)首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、考號(hào)和所在單位的名稱。2、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)填寫無(wú)關(guān)

電子商務(wù)考試B 卷

注意事項(xiàng)：

1、請(qǐng)首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、考號(hào)和所在單位的名稱。

2、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。

3、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。

1、伴隨網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購(gòu)物的是網(wǎng)上商店提供的 （1分） ________

A 、信息發(fā)布系統(tǒng)

B 、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)

C 、信用卡管理系統(tǒng)

D 、購(gòu)物車

2、SSL 協(xié)議層包括兩個(gè)協(xié)議子層：記錄協(xié)議和（ ）。 （1分） ________

A 、握手協(xié)議

B 、牽手協(xié)議

C 、拍手協(xié)議

D 、拉手協(xié)議

3、. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的困難為internet 檢索信息的困難，網(wǎng)絡(luò)資源缺乏有效的管理，（ ），各種檢索軟件檢索方法不統(tǒng)一 （1分） ________

A 、網(wǎng)絡(luò)信息魚目混珠

B 、安全性不能提高的困難

C 、用戶資料不能提供的困難

D 、網(wǎng)絡(luò)用戶質(zhì)量不能保證的困難

4、網(wǎng)絡(luò)促銷中，進(jìn)行欄目?jī)?nèi)容編輯的工作程序及步驟，順序正確的是： （1分） ________

A 、1 更新信息的內(nèi)容 2 按欄目模板制作網(wǎng)頁(yè) 3 測(cè)試所制作的網(wǎng)頁(yè) 4 發(fā)布所修改的網(wǎng)頁(yè)

B 、1 按欄目模板制作網(wǎng)頁(yè) 2 更新信息的內(nèi)容 3 測(cè)試所制作的網(wǎng)頁(yè) 4 發(fā)布所修改的網(wǎng)頁(yè)

C 、1 更新信息的內(nèi)容 2 測(cè)試所制作的網(wǎng)頁(yè) 3 按欄目模板制作網(wǎng)頁(yè) 4 發(fā)布所修改的網(wǎng)頁(yè)

D 、 1 更新信息的內(nèi)容 2 按欄目模板制作網(wǎng)頁(yè) 3 發(fā)布所修改的網(wǎng)頁(yè) 4 測(cè)試所制作的網(wǎng)頁(yè)

5、關(guān)于改善訂單處理流程所帶來(lái)的好處，以下哪個(gè)選項(xiàng)描述不正確？ （1分） ________

A 、增加庫(kù)存水平

B 、訂單處理的周期縮短

C 、提高訂單滿足率

D 、供貨的準(zhǔn)確率

6、. 如果消費(fèi)者兩小時(shí)內(nèi)在同一個(gè)網(wǎng)上商店下了3份訂單，那么商家為了方便客戶和節(jié)省送貨費(fèi)用，會(huì)采取以下哪種措施？ （1分） ________

A 、對(duì)所購(gòu)商品打折

B 、免費(fèi)送貨

C 、合并訂單

D 、贈(zèng)送禮品

7、下面不屬于傳統(tǒng)營(yíng)銷促銷形式的是： （1分） ________

A 、人員推銷

B 、網(wǎng)絡(luò)廣告

C 、銷售促進(jìn)

D 、宣傳推廣

8、PIN 指的是 （1分） ________

A 、個(gè)人代號(hào)

B 、個(gè)人識(shí)別碼

C 、個(gè)人地址

D 、個(gè)人信用

頁(yè)碼: 1.

9、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容為網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制訂，（ ），網(wǎng)上價(jià)格營(yíng)銷策略，網(wǎng)上渠道選擇和直銷，網(wǎng)上促銷和廣告網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理與控制 （1分） ________

A 、網(wǎng)上安全性測(cè)試

B 、網(wǎng)上廣告調(diào)查

C 、網(wǎng)上用戶調(diào)查

D 、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略

10、單證處理節(jié)點(diǎn)是指以下哪個(gè)選項(xiàng)？ （1分） ________

A 、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖

B 、訂單前臺(tái)處理階段的流程圖

C 、訂單后臺(tái)處理階段的流程圖

D 、訂單在處理流程各節(jié)點(diǎn)的時(shí)間耗用

11、數(shù)字證書采用公鑰體制，即利用一對(duì)互相匹配的密鑰進(jìn)行 （1分） ________

A 、加密

B 、加密、解密

C 、解密

D 、安全認(rèn)證

12、匯豐、恒生聯(lián)合 MONDEX 國(guó)際公司在 _____ 推出第一階段的 MONDEX 卡。 （1分）

A 、香港

B 、日本

C 、韓國(guó)

D 、菲律賓

13、下面哪一項(xiàng)不是市場(chǎng)的功能？ （1分） ________

A 、匹配買方和賣方

B 、為市場(chǎng)交易提供便利

C 、保證經(jīng)紀(jì)人利益

D 、提供制度基礎(chǔ)

14、下面哪一個(gè)不是信息失真的原因 （1分） ________

A 、信源提供的信息不完全、不準(zhǔn)確

B 、信息在編碼、譯碼和傳遞過(guò)程中受到干擾

C 、信宿（信箱）接受信息出現(xiàn)偏差

D 、信息在理解上的偏差

15、以下哪一項(xiàng)是電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)所在？ （1分） ________

A 、電信帶寬不足

B 、個(gè)人之間可以更方便的進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問(wèn)

C 、顧客可能會(huì)質(zhì)疑電子商務(wù)的安全

D 、電子商務(wù)的理論和實(shí)踐都在不斷改進(jìn)中

16、將工廠生產(chǎn)的商品運(yùn)到物流中心、廠內(nèi)或其它工廠的倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)這一部分屬于生產(chǎn)企業(yè)物流的哪一部分？分） ________

A 、采購(gòu)物流

B 、廠內(nèi)物流

C 、退貨物流

D 、廢棄物與回收物流

17、檢索工具按照信息搜集方法的不同，可分為：目錄式搜索引擎、元搜索引擎和（ ）。 （

A 、全文數(shù)據(jù)庫(kù)搜索引擎

B 、英文搜索引擎

C 、主題指南類搜索引擎

D 、機(jī)器人搜索引擎

18、調(diào)查資料的審查主要解決的是調(diào)查資料的（ ）問(wèn)題 （1分） ________

A 、準(zhǔn)確性和方便性

B 、真實(shí)性與合格性

C 、快捷性和標(biāo)準(zhǔn)性

D 、正確性和權(quán)威性

19、關(guān)于傳統(tǒng)信用卡支付系統(tǒng)與網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)的付款授權(quán)方式下列論述正確的是 （1分）

A 、前者在購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)使用手寫簽名的方式授權(quán)商家扣款, 后者在使用數(shù)字簽名進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán)

B 、前者在使用數(shù)字簽名進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán), 后者在購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)使用手寫簽名的方式授權(quán)商家扣款

C 、兩者都在使用數(shù)字簽名進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán) （1 ________ ________

頁(yè)碼: 2. ________ 1分）

D 、兩者都在在購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)使用手寫簽名的方式授權(quán)商家扣款

20、電子郵件法是屬于按照什么對(duì)網(wǎng)上直接調(diào)查進(jìn)行的分類： （1分） ________

A 、調(diào)查方法

B 、調(diào)查者組織調(diào)查樣本的行為

C 、調(diào)查內(nèi)容

D 、調(diào)查采用的技術(shù)

1、公告欄廣告發(fā)布技巧包括 （2分） ________

A 、寫一個(gè)好標(biāo)題

B 、對(duì)內(nèi)容部分，則要簡(jiǎn)明扼要

C 、在相關(guān)的類別、地點(diǎn)發(fā)布廣告

D 、留下可靠快捷聯(lián)系方式

2、在線調(diào)查表設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的問(wèn)題 （2分） ________

A 、問(wèn)題設(shè)計(jì)應(yīng)力求簡(jiǎn)明扼要

B 、所提問(wèn)題不應(yīng)有偏見(jiàn)或誤導(dǎo)和不要誘導(dǎo)人們回答

C 、提問(wèn)的意思和范圍必須明確

D 、避免引起人們反感或很偏的問(wèn)題

3、采用數(shù)字簽名，能夠確認(rèn)以下幾點(diǎn) （2分） ________

A 、保證信息是由對(duì)方簽名發(fā)送的，簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn)

B 、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn)

C 、保證信息簽發(fā)后未曾作過(guò)任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文件

D 、保證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾作過(guò)任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文件

4、在社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)安全主要考慮的內(nèi)容有 （2分） ________

A 、黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題

B 、市民上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全安全問(wèn)題

C 、國(guó)家經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題

D 、國(guó)防和軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題

5、SET 協(xié)議運(yùn)行的目標(biāo)主要有 （2分） ________

A 、保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上安全傳輸

B 、保證電子商務(wù)參與者信息的相互隔離

C 、提供商品或服務(wù)

D 、通過(guò)支付網(wǎng)關(guān)處理消費(fèi)者和在線商店之間的交易付款問(wèn)題

6、使用 E-mail 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： （2分） ________

A 、盡量使用 ASCII 碼純文本格式文章

B 、首先傳遞最重要的信息

C 、把文件標(biāo)題作為郵件主題

D 、郵件越短越好

7、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有以下--------顯著的特點(diǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)商務(wù)信息 （2分） ________

A 、實(shí)效性強(qiáng)

B 、準(zhǔn)確性高

C 、便于存儲(chǔ)

D 、收益大

？8、對(duì)電子商務(wù)立法范圍的理解，應(yīng)從哪些方面進(jìn)行考慮？ （2分） ________

A 、商務(wù)

B 、網(wǎng)絡(luò)交易客戶

C 、網(wǎng)絡(luò)交易中心

D 、電子商務(wù)所包含的通訊手段

9、有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的特點(diǎn)描述正確的，是_______ （2分） ________

A 、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠使市場(chǎng)個(gè)性化得到體現(xiàn)，最終將適應(yīng)每一個(gè)用戶的需求

B 、建立顧客對(duì)于虛擬企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信任感，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵

C 、顧客不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)

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D 、基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的目標(biāo)市場(chǎng)、顧客形態(tài)、產(chǎn)品種類與以前會(huì)有很大的差異

10、普遍的營(yíng)銷概念中，關(guān)于營(yíng)銷的研究，常包括以下哪幾個(gè)方面 （2分） ________

A 、廣告策略的研究

B 、分銷渠道的研究

C 、價(jià)格研究

D 、產(chǎn)品的研究

11、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在網(wǎng)上市場(chǎng)開(kāi)展的促銷活動(dòng) （2分） ________

A 、銷售促進(jìn)

B 、網(wǎng)絡(luò)廣告

C 、宣傳推廣

D 、站點(diǎn)推廣

12、SET 協(xié)議運(yùn)行的目標(biāo)主要有 （2分） ________

A 、保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上安全傳輸

B 、保證電子商務(wù)參與者信息的相互隔離

C 、提供商品或服務(wù)

D 、通過(guò)支付網(wǎng)關(guān)處理消費(fèi)者和在線商店之間的交易付款問(wèn)題

13、網(wǎng)上商店建設(shè)前準(zhǔn)備包括 （2分） ________

A 、選取適合的網(wǎng)上商店生成系統(tǒng)

B 、收集有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)文字圖片信息

C 、考慮平臺(tái)的選取

D 、設(shè)計(jì)購(gòu)物流程

14、從網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息本身所具有的總體價(jià)格水平，可以將它粗略地分為四個(gè)等級(jí)，屬于這四級(jí)的信息有 （2分） ________

A 、收取較低費(fèi)用的信息

B 、無(wú)價(jià)商務(wù)信息

C 、收取標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息

D 、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息

15、在 SET 協(xié)議的支持下，參與網(wǎng)絡(luò)商品直銷流程的各方有 （2分） ________

A 、消費(fèi)者

B 、商家

C 、支付網(wǎng)關(guān)

D 、政府

1、虛擬主機(jī)服務(wù)提供獨(dú)立的IP 地址，每個(gè)域名獨(dú)占一個(gè)IP 地址。 （2分） ________

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

2、URL 的內(nèi)容包括協(xié)議、服務(wù)器名稱、路徑及文件名。 （2分） ________

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

3、網(wǎng)站的域名會(huì)產(chǎn)生" 域名效應(yīng)" ，因而域名是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。 （2分） ________

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

4、ORACLE 不使用 SQL （ Structuredguerylanguage ）為數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言。 （2分） ________

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

5、數(shù)據(jù)庫(kù)就是信息的集合，這種集合與特定的主題和目標(biāo)相聯(lián)系。 （2分） ________

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

6、要申請(qǐng)SET 證書，必須通過(guò)電子錢包軟件來(lái)申請(qǐng)。 （2分） ________

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

7、在確定采購(gòu)之前，消費(fèi)者可在購(gòu)物車中查看、修改選購(gòu)的商品。 （2分） ________

頁(yè)碼: 4.

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

8、Mondex 國(guó)際公司開(kāi)發(fā)了一個(gè)稱為遮蔽式簽名的系統(tǒng)。 （2分） ________

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

9、一種產(chǎn)品的電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展速度取決于兩個(gè)方面的因素：即當(dāng)前交易效率和買方的成熟性。 （2分） ________

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

10、身份認(rèn)證是判明和確認(rèn)貿(mào)易雙方真實(shí)身份的重要環(huán)節(jié)。 （2分） ________

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

11、在有局域網(wǎng)的條件下, 銀行卡網(wǎng)上支付需要的工作環(huán)境的要求需包括一個(gè)上網(wǎng)帳號(hào)。 （2分） ________

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

12、消費(fèi)者必須對(duì)商店的用戶注冊(cè)單證上所有列出的項(xiàng)進(jìn)行填寫輸入 （2分） ________

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

13、直接電子商務(wù)，是指有形貨物的電子訂貨，它仍然需要利用傳統(tǒng)渠道如郵政服務(wù)和商業(yè)快遞車送貨 （2分） ________

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

14、數(shù)字證書就是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)。 （2分） ________

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

15、將成品、零部件等從供應(yīng)商處運(yùn)回廠內(nèi)的物流稱為采購(gòu)物流。 （2分） ________

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

1、參加電子商務(wù)活動(dòng)的主體有哪些，自己有哪些體會(huì)? （10分）

2、案例分析：

B2C 就是企業(yè)通過(guò)Internet 向個(gè)人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式，即網(wǎng)上零售。B2C 交易是電子商務(wù)應(yīng)用很重要的一個(gè)方面，也是電子商務(wù)應(yīng)用最普遍、發(fā)展最快的領(lǐng)域。卓越網(wǎng)（www.joyo.com ）是國(guó)內(nèi)頂尖的B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站，主營(yíng)圖書、音像、軟件、游戲、玩具等文化娛樂(lè)消費(fèi)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售，同時(shí)努力提供豐富而具縱深感的相關(guān)內(nèi)容與資訊。以了解B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)作及網(wǎng)上銷售為目的，對(duì)卓越網(wǎng)進(jìn)行瀏覽和分析，并回答下面的問(wèn)題。

1）. 分析卓越網(wǎng)的企業(yè)類型和網(wǎng)站種類。網(wǎng)上商品的合理定價(jià)是B2C 點(diǎn)子商務(wù)網(wǎng)站營(yíng)銷的戰(zhàn)略規(guī)劃之一，基本上有三種定價(jià)戰(zhàn)略，即低價(jià)戰(zhàn)略、等價(jià)戰(zhàn)略和高價(jià)戰(zhàn)略。試分析卓越網(wǎng)的價(jià)格定位策略和收益模式。仔細(xì)瀏覽卓越網(wǎng)，畫出卓越網(wǎng)的購(gòu)物流程圖。卓越網(wǎng)圖書的分類和信息檢索分析。一般B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站都有網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的信息反饋?lái)?yè)面，以保持與顧客的交流，聽(tīng)取消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和網(wǎng)站本身的意見(jiàn)和建議。請(qǐng)分析卓越網(wǎng)與消費(fèi)者的信息溝通方式。試分析卓越營(yíng)銷的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

（10分）

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電子商務(wù)考試B 卷參考答案

一、單選題

1、D

2、A

3、A

4、A

5、A

6、C

7、B

8、B

9、D

10、D

11、B

12、A

13、C

14、D

15、B

16、B

17、D

18、B

19、A

20、D

二、多選題

1、ABCD

2、ABCD

3、BC

4、ACD

5、AB

6、ABCD

7、ABC

8、AD

9、ABD

10、ABCD

11、ABD

12、AB

13、ABCD

14、ACD

15、ABC

三、判斷題

1、B

2、A

3、A

4、B

5、A

6、A

7、A

8、B

9、A

10、A

11、B

12、B

13、B

14、A

15、B

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四、問(wèn)答題 1、 2、

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