電子商務(wù)員復(fù)習(xí)資料一、 單項(xiàng)選擇題1． 殺毒軟件的更新過(guò)程不包括以下哪個(gè)步驟（ ）。Ａ、在網(wǎng)站上注冊(cè)獲得授權(quán)ID Ｂ、重新安裝殺毒軟件Ｃ、進(jìn)行原盤升級(jí) Ｄ、進(jìn)行硬盤升級(jí)2．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)的

電子商務(wù)員復(fù)習(xí)資料

一、 單項(xiàng)選擇題

1． 殺毒軟件的更新過(guò)程不包括以下哪個(gè)步驟（ ）。

Ａ、在網(wǎng)站上注冊(cè)獲得授權(quán)ID Ｂ、重新安裝殺毒軟件

Ｃ、進(jìn)行原盤升級(jí) Ｄ、進(jìn)行硬盤升級(jí)

2．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)的三類數(shù)據(jù)模型中，合稱為“格式化模型”的兩個(gè)模型類型是（ ）。

Ａ、層次型和網(wǎng)絡(luò)型 Ｂ、層次型和關(guān)系型

Ｃ、關(guān)系型和網(wǎng)絡(luò)型 Ｄ、沒(méi)有這種叫法

3．下列病毒哪個(gè)不是按入侵方式來(lái)劃分的（ ）。

Ａ、操作系統(tǒng)型病毒 Ｂ、源碼病毒

Ｃ、外殼病毒 Ｄ、隨機(jī)病毒

4．在網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪項(xiàng)不是營(yíng)銷因素研究應(yīng)包括的內(nèi)容（ ）。

Ａ、產(chǎn)品的研究 Ｂ、價(jià)格的研究

Ｃ、市場(chǎng)潛在需求量的研究 Ｄ、廣告策略的研究

5．把判別分析分為線性判別和非線性判別，是根據(jù)以下哪一項(xiàng)來(lái)劃分的（ ）。

Ａ、根據(jù)判別的組數(shù) Ｂ、根據(jù)判別函數(shù)的形式

Ｃ、根據(jù)判別時(shí)處理變量的方法不同 Ｄ、根據(jù)判別的標(biāo)準(zhǔn)不同

6．（ ）是常用的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。

Ａ、電子雜志廣告 Ｂ、旗幟廣告

Ｃ、公告欄廣告 Ｄ、電子郵件廣告

7．收費(fèi)采用成本加利潤(rùn)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)信息屬于哪一等級(jí)的商務(wù)信息（ ）。

Ａ、免費(fèi)商務(wù)信息 Ｂ、收取較低費(fèi)用的信息

Ｃ、收取標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息 Ｄ、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息

8．電子商務(wù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程是（ ）。

Ａ、訂單處理流程 Ｂ、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流程

Ｃ、物流配送流程 Ｄ、網(wǎng)上支付流程

9．以下電子商務(wù)活動(dòng)中，沒(méi)有正式合同的是（ ）。

Ａ、網(wǎng)上招投標(biāo) Ｂ、網(wǎng)上政府采購(gòu)

Ｃ、當(dāng)當(dāng)書店購(gòu)書 Ｄ、聯(lián)想網(wǎng)上采購(gòu)原材料

10．“電子合同是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的，以數(shù)據(jù)電文的形式生成、儲(chǔ)存或傳遞的合同”，根據(jù)該定義，以下說(shuō)法中不正確的是（ ）。

Ａ、數(shù)據(jù)電文是指經(jīng)由電子手段、光學(xué)手段或類似手段生成、儲(chǔ)存或傳遞的信息

Ｂ、電子合同所載信息是數(shù)據(jù)電文，不存在原件與復(fù)印件的區(qū)別，無(wú)法用傳統(tǒng)的方式進(jìn)行簽名和蓋章 Ｃ、電子合同發(fā)生在虛擬空間，交易雙方一般互不見(jiàn)面

Ｄ、電子合同涉及的法律問(wèn)題就是一般的合同問(wèn)題

11． 安裝防病毒軟件文件夾時(shí)建議采用（ ）。

Ａ、備份文件夾 Ｂ、暫時(shí)文件夾

Ｃ、命名文件夾 Ｄ、默認(rèn)文件夾

12．實(shí)時(shí)監(jiān)控的目標(biāo)分為軟盤、本地硬盤、光盤、（ ）。

Ａ、主機(jī) Ｂ、系統(tǒng) Ｃ、網(wǎng)絡(luò)鄰居 Ｄ、文件

13．電子商務(wù)員無(wú)論是搜集信息、提供意見(jiàn)、擬寫文件，都必須端正思想，堅(jiān)持（ ）的原則。 Ａ、客觀實(shí)際 Ｂ、實(shí)事求是

Ｃ、工作認(rèn)真 Ｄ、堅(jiān)持實(shí)踐

14．國(guó)家對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品的銷售實(shí)行（ ）制度。

Ａ、特許證 Ｂ、許可證

Ｃ、信用證 Ｄ、安全證

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15． 《電子商務(wù)示范法》是（ ）于1996年通過(guò)的，這將促進(jìn)、協(xié)調(diào)和統(tǒng)一國(guó)際貿(mào)易法。

Ａ、國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì) Ｂ、國(guó)際商會(huì)

Ｃ、歐盟貿(mào)易法委員會(huì) Ｄ、美國(guó)貿(mào)易法委員會(huì)

16． 每個(gè)IP 地址由（ ）個(gè)二進(jìn)制位構(gòu)成。

Ａ、15 Ｂ、20 Ｃ、28 Ｄ、32

17． 對(duì)如何運(yùn)用廣告宣傳作為推銷商品的重要手段等的研究，屬于（ ）的范疇。

Ａ、促銷策略研究 Ｂ、產(chǎn)品策略研究

Ｃ、廣告策略研究 Ｄ、營(yíng)銷策略研究

18． 網(wǎng)上商店要盡可能使客戶對(duì)本商店產(chǎn)生強(qiáng)烈的第一印象，因此，（ ）是第一位也是最重要的事情。

Ａ、突出網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì) Ｂ、突出網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的顏色

Ｃ、突出商店的商標(biāo)內(nèi)容 Ｄ、突出銷售商品的種類

19．域名是樹狀結(jié)構(gòu)，其樹狀結(jié)構(gòu)稱為（ ），由InterNIC 負(fù)責(zé)管理。

Ａ、域名空間 Ｂ、域名地址 Ｃ、域名系統(tǒng) Ｄ、域名管理

20．一般情況下，用戶登錄主機(jī)時(shí)，用戶名輸入（ ），不需要密碼。

Ａ、guest Ｂ、admin Ｃ、manager Ｄ、anonymous

21． 智能卡最早是在（ ）問(wèn)世的。

Ａ、美國(guó) Ｂ、法國(guó) Ｃ、英國(guó) Ｄ、德國(guó)

22．對(duì)各國(guó)進(jìn)口商詳細(xì)信息的收集可以從（ ）入手。

Ａ、向建立聯(lián)系的各國(guó)進(jìn)口商詢問(wèn) Ｂ、通過(guò)專業(yè)管理機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會(huì)查詢

Ｃ、通過(guò)新聞機(jī)構(gòu)的站點(diǎn)查詢 Ｄ、通過(guò)大型數(shù)據(jù)庫(kù)檢索

23． 企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易通過(guò)（ ）買賣雙方可以進(jìn)入信用調(diào)查機(jī)構(gòu)申請(qǐng)對(duì)方的信用調(diào)查。

Ａ、安全認(rèn)證中心 Ｂ、信息交流平臺(tái)

Ｃ、質(zhì)量認(rèn)證平臺(tái) Ｄ、商業(yè)信用調(diào)查平臺(tái)

24．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合，就是利用（ ）來(lái)實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的傳播統(tǒng)一、雙向溝通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的

營(yíng)銷目標(biāo)的。

Ａ、整合營(yíng)銷策略 Ｂ、市場(chǎng)營(yíng)銷策略

Ｃ、促銷策略 Ｄ、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

25．Internet 上的信息傳輸協(xié)議不包括（ ）。

Ａ、Telnet Ｂ、FTP Ｃ、BBS Ｄ、HTTP

26．網(wǎng)絡(luò)信息的收集，絕大部分是通過(guò)搜索引擎找到信息發(fā)布源獲得的，這減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，因此

（ ）。

Ａ、存儲(chǔ)性大 Ｂ、時(shí)效性強(qiáng) Ｃ、準(zhǔn)確性高 Ｄ、更為快捷

27．網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查法屬于哪一種網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查形式（ ）

Ａ、網(wǎng)上間接調(diào)查 Ｂ、網(wǎng)上直接調(diào)查

Ｃ、間接調(diào)查法 Ｄ、直接調(diào)查法

28．巨型廣告的版面一般要占屏幕顯示空間的（ ）。

Ａ、1/2 Ｂ、1/3 Ｃ、1/4 Ｄ、2/5

29．企業(yè)購(gòu)買通用的商店管理軟件系統(tǒng)來(lái)搭建企業(yè)的網(wǎng)上商店平臺(tái)，優(yōu)點(diǎn)是（ ）。

Ａ、可以根據(jù)企業(yè)自己的特性搭建能滿足自己個(gè)性化需求的網(wǎng)上商店

Ｂ、生成的商店具有規(guī)模效應(yīng)

Ｃ、不需要大力推廣簡(jiǎn)單快捷

Ｄ、比較適合于大中型企業(yè)

30．若消費(fèi)者在某網(wǎng)上商店中未找到所需貨物，則以下說(shuō)法正確的是（ ）。

Ａ、消費(fèi)者最好重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)

Ｂ、最好在該網(wǎng)上商店重新進(jìn)行用戶注冊(cè)

Ｃ、消費(fèi)者應(yīng)該刪除購(gòu)物車中的所有商品

Ｄ、消費(fèi)者可以點(diǎn)擊導(dǎo)航條中的“產(chǎn)品求購(gòu)”

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31．（ ）可以將買方和賣方集中到一個(gè)市場(chǎng)上進(jìn)行信息交流、廣告、拍賣競(jìng)標(biāo)、交易、庫(kù)存管理等。

Ａ、水平B2B 電子商務(wù) Ｂ、垂直B2B 電子商務(wù)

Ｃ、B2C 電子商務(wù) Ｄ、C2C 電子商務(wù)

32．安全電子商務(wù)交易的核心機(jī)構(gòu)應(yīng)為（ ）。

Ａ、網(wǎng)上銀行 Ｂ、CA 機(jī)構(gòu)

Ｃ、政府部門 Ｄ、安全中心

33．以下關(guān)于搜索引擎說(shuō)法正確的是（ ）。

Ａ、機(jī)器人搜索引擎將查詢請(qǐng)求同時(shí)向多個(gè)搜索引擎遞交

Ｂ、目錄式搜索引擎是面向網(wǎng)頁(yè)的全文檢索，典型代表是Yahoo ！

Ｃ、中文檢索通配符與西文檢索通配符用戶不同

Ｄ、天網(wǎng)是國(guó)內(nèi)開發(fā)的優(yōu)秀中文搜索引擎

34．在網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中，（ ）可以擁有買方的公開密鑰。

Ａ、賣方 Ｂ、中介機(jī)構(gòu) Ｃ、網(wǎng)絡(luò)銀行 Ｄ、認(rèn)證中心

35．電子錢包在啟動(dòng)時(shí)輸入的賬號(hào)和密碼應(yīng)是（ ）。

Ａ、銀行卡的賬號(hào)和密碼

Ｂ、由用戶自定的賬號(hào)和密碼

Ｃ、用戶在登錄操作系統(tǒng)時(shí)輸入的賬號(hào)和密碼

Ｄ、用戶在網(wǎng)上銀行申請(qǐng)的個(gè)人賬號(hào)和PIN

36．電子交易中網(wǎng)絡(luò)安全不包括（ ）。

Ａ、信息的保密性 Ｂ、數(shù)據(jù)交換的完整性

Ｃ、發(fā)送信息的不可否認(rèn)性 Ｄ、交易場(chǎng)所的安全性

37．Oracle 、Sybase 數(shù)據(jù)庫(kù)都采用（ ）形式為其存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)。

Ａ、記錄 Ｂ、索引 Ｃ、字段 Ｄ、表格

38．以下說(shuō)法正確的是（ ）。

Ａ、設(shè)計(jì)網(wǎng)上商城單證時(shí)不容許在單證上加入廣告內(nèi)容

Ｂ、用戶操作不熟練可能導(dǎo)致網(wǎng)上支付的操作失敗

Ｃ、訂單合并會(huì)減少商城的收入

Ｄ、商城的單證不具備網(wǎng)絡(luò)信息收集功能

39．網(wǎng)上商店的單證是商家與（ ）之間交易的憑證。

Ａ、消費(fèi)者 Ｂ、商家 Ｃ、用戶 Ｄ、個(gè)人

40．關(guān)于智能卡說(shuō)法不正確的是（ ）。

Ａ、智能卡在法國(guó)問(wèn)世，但在使用數(shù)量上美國(guó)領(lǐng)先

Ｂ、智能卡、借記卡、電話卡都屬于電子信用卡

Ｃ、智能卡結(jié)構(gòu)主要包括三個(gè)部分

Ｄ、中國(guó)金融IC 卡卡片規(guī)范是國(guó)內(nèi)智能卡標(biāo)準(zhǔn)

41．EDI 主要應(yīng)用于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與批發(fā)商、批發(fā)商與零售商之間的批發(fā)業(yè)務(wù)。相對(duì)于因特網(wǎng)，EDI 最大的優(yōu)勢(shì)

是（ ）。

Ａ、保障安全 Ｂ、操作簡(jiǎn)便 Ｃ、費(fèi)用低 Ｄ、通用性強(qiáng)

42．完善網(wǎng)上商店訂單處理流程的關(guān)鍵因素有很多，除了時(shí)間因素、成本因素、供貨準(zhǔn)確性因素以外，還有（ ）。 Ａ、信息因素 Ｂ、商品因素 Ｃ、商戶因素 Ｄ、政府因素

43．在域名系統(tǒng)中，完成“名字——地址”映射的過(guò)程叫（ ）。

Ａ、地址解析 Ｂ、正向解析

Ｃ、反向解析 Ｄ、地址映射

44．網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的樣本類型包括三類，但不包括下面的（ ）。

Ａ、隨機(jī)樣本 Ｂ、選擇樣本Ｃ、獨(dú)立樣本 Ｄ、過(guò)濾性樣本

45．在進(jìn)行網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，網(wǎng)上間接調(diào)研法一般比問(wèn)卷調(diào)研法的費(fèi)用（ ）。

Ａ、一致 Ｂ、低 Ｃ、高 Ｄ、無(wú)差別

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46．關(guān)于網(wǎng)上單證的設(shè)計(jì)技巧，以下說(shuō)法不正確的是（ ）。

Ａ、使客戶對(duì)商店產(chǎn)生強(qiáng)烈的第一印象

Ｂ、相關(guān)商品的廣告是非常必要的

Ｃ、避免冗長(zhǎng)的說(shuō)明，力求簡(jiǎn)潔明了

Ｄ、給客戶一個(gè)暫時(shí)存放的地方

47．如果客戶在購(gòu)物后進(jìn)行網(wǎng)上支付不成功，除了由于網(wǎng)上購(gòu)物不熟練的客戶操作失誤外，最常見(jiàn)的原因是（ ）。

Ａ、網(wǎng)上商店的系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定 Ｂ、銀行的支付系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定

Ｃ、通訊網(wǎng)絡(luò)線路出現(xiàn)故障 Ｄ、計(jì)算機(jī)病毒侵襲

48．關(guān)于電子合同與傳統(tǒng)合同的主要區(qū)別，以下說(shuō)法不正確的是（ ）。

Ａ、形式不同 Ｂ、訂立的環(huán)境不同

Ｃ、訂立的各環(huán)節(jié)不同 Ｄ、意義和作用不同

49．在電子商務(wù)活動(dòng)中，身份驗(yàn)證的一個(gè)主要方法是通過(guò)認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)放的數(shù)字證書對(duì)交易各方進(jìn)行身份驗(yàn)證。數(shù)字

證書采用的是（ ）。

Ａ、公鑰體制 Ｂ、私鑰體制 Ｃ、加密體制 Ｄ、解密體制

50．（ ）是指信息在傳輸過(guò)程中受到保護(hù)，沒(méi)有在未經(jīng)授權(quán)或偶然的情況下被更改或破壞。

Ａ、信息安全性 Ｂ、信息完整性

Ｃ、信息保密性 Ｄ、信息不可篡改性

51．（ ）是用文字形式對(duì)各項(xiàng)安全要求所做的規(guī)定，是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成功的保障。

Ａ、網(wǎng)絡(luò)交易安全施行制度 Ｂ、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度

Ｃ、網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)范管理制度 Ｄ、網(wǎng)絡(luò)交易安全管理制度

52．企業(yè)與企業(yè)以及企業(yè)與個(gè)人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的紐帶是（ ）。

Ａ、Internet Ｂ、Intranet Ｃ、Extranet Ｄ、Telnet

53．以下命令中屬于FTP 下載文件的命令是（ ）。

Ａ、ftp www.buueb.net Ｂ、Is<遠(yuǎn)程目錄名>

Ｃ、ftp>get<源文件名><目的文件名> Ｄ、ftp>put<源文件名><目的文件名>

54．下列哪項(xiàng)不是CSS 的特點(diǎn)有（ ）。

Ａ、便于頁(yè)面的修改 Ｂ、便于頁(yè)面風(fēng)格的統(tǒng)一

Ｃ、減少網(wǎng)頁(yè)的體積 Ｄ、可不使用HTML 標(biāo)記

55．關(guān)于郵件列表的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（ ）。

Ａ、可以實(shí)現(xiàn)郵件批量發(fā)送

Ｂ、目前郵件列表數(shù)量仍很少

Ｃ、使用郵件列表需要建立自己的郵件列表服務(wù)器

Ｄ、每個(gè)郵件列表都針對(duì)某一特定用戶群

56．對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行直接調(diào)查，下列關(guān)于調(diào)查表的主要內(nèi)容不包括（ ）。

Ａ、財(cái)務(wù) Ｂ、質(zhì)量控制 Ｃ、人員 Ｄ、成果

57．網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研中，營(yíng)銷因素研究主要包括產(chǎn)品研究、價(jià)格研究、分銷渠道研究和（ ）。

Ａ、市場(chǎng)規(guī)模研究 Ｂ、市場(chǎng)占有率研究

Ｃ、促銷策略研究 Ｄ、發(fā)展戰(zhàn)略與策略研究

58．網(wǎng)上采購(gòu)中，（ ）為買方和賣方提供了一個(gè)快速尋找機(jī)會(huì)、快速匹配業(yè)務(wù)和快速交易的電子商務(wù)社區(qū)。

Ａ、電子交易平臺(tái) Ｂ、門戶網(wǎng)站

Ｃ、ERP 系統(tǒng) Ｄ、SCM 系統(tǒng)

59．網(wǎng)上購(gòu)物的一般流程是：進(jìn)入網(wǎng)上商城－查找選購(gòu)商品－查看－（ ）－繼續(xù)購(gòu)買產(chǎn)品－結(jié)算－訂單生成

－訂單跟蹤。

Ａ、訂單查詢 Ｂ、網(wǎng)上支付 Ｃ、修改購(gòu)物車 Ｄ、送貨上門

60．?dāng)帱c(diǎn)續(xù)傳下載軟件的特點(diǎn)不包括（ ）。

Ａ、定時(shí)下載功能 Ｂ、多文件同時(shí)下載

Ｃ、支持拖放式操作 Ｄ、自動(dòng)剪切

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61．企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易是（ ）。

Ａ、B2C 電子商務(wù)的一種基本式 Ｂ、B2B 電子商務(wù)的一種基本式

Ｃ、B2G 電子商務(wù)的一種基本式 Ｄ、C2C 電子商務(wù)的一種基本式

62．下面哪一個(gè)不是常用的防火墻技術(shù)（ ）。

Ａ、數(shù)據(jù)包過(guò)濾技術(shù) Ｂ、代理服務(wù)

Ｃ、流過(guò)濾技術(shù) Ｄ、IP 偽裝

63．因?yàn)榫W(wǎng)上的任何人都能填寫問(wèn)卷，這使得網(wǎng)上調(diào)查出現(xiàn)了以下哪個(gè)問(wèn)題（ ）。

Ａ、安全性問(wèn)題 Ｂ、跨時(shí)空問(wèn)題

Ｃ、無(wú)限制樣本問(wèn)題 Ｄ、交互式問(wèn)題

64．以下哪個(gè)不是網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究應(yīng)該包括的內(nèi)容（ ）。

Ａ、識(shí)別市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 Ｂ、競(jìng)爭(zhēng)者的服務(wù)水平

Ｃ、市場(chǎng)上某種產(chǎn)品的銷售量 Ｄ、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率情況

65．在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)給調(diào)查對(duì)象的調(diào)查表中，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是問(wèn)候語(yǔ)應(yīng)該包括的（ ）。

Ａ、調(diào)查的宗旨 Ｂ、調(diào)查的目的

Ｃ、問(wèn)卷的使用方法 Ｄ、問(wèn)卷的問(wèn)題

66．以下選項(xiàng)中不屬于網(wǎng)上商店用戶注冊(cè)的必要用戶信息的是（ ）。

Ａ、個(gè)人描述 Ｂ、姓名 Ｃ、地址 Ｄ、聯(lián)系方式

67．消費(fèi)者在網(wǎng)上商店購(gòu)物，當(dāng)想要了解某一商品的詳細(xì)資料時(shí)，應(yīng)該采取的操作是（ ）。

Ａ、打電話向網(wǎng)絡(luò)商店咨詢 Ｂ、發(fā)E-mail 向生產(chǎn)商咨詢

Ｃ、點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)上的商品照片或商品名稱 Ｄ、以上都不對(duì)

68．物流的信息化包括（ ）和數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)合理化、銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化和物流中心管理電子化等。

Ａ、商品代碼 Ｂ、條形碼 Ｃ、配送網(wǎng)絡(luò) Ｄ、信息系統(tǒng)

69．在Internet 上實(shí)現(xiàn)文件遠(yuǎn)程傳輸，共享Internet 上的資料，客戶機(jī)與服務(wù)器的連接稱為（ ）。

Ａ、鏈接 Ｂ、登錄 Ｃ、上傳 Ｄ、下載

70．端口是指進(jìn)入（ ）的通道，一般為默認(rèn)端口。

Ａ、主機(jī) Ｂ、系統(tǒng) Ｃ、服務(wù)器 Ｄ、網(wǎng)絡(luò)

二、 多項(xiàng)選擇題

1．按照實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化所采取的不同聯(lián)系方式，數(shù)據(jù)庫(kù)的整體結(jié)構(gòu)可以分為（ ）等類型。

Ａ、層次型 Ｂ、網(wǎng)絡(luò)型 Ｃ、表格型 Ｄ、關(guān)系型

2．以下關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)中（ ）均采用SQL 作為基礎(chǔ)工具語(yǔ)言。

Ａ、ORACLE Ｂ、DB2

Ｃ、INFORMIX Ｄ、SQL SERVER

3．電子商務(wù)法需要（ ）。

Ａ、涵蓋電子商務(wù)環(huán)境下合同、支付、商品配送的演變形式和操作規(guī)則

Ｂ、涵蓋交易雙方、中間商和政府的地位、作用和運(yùn)行規(guī)范

Ｃ、涵蓋涉及交易安全的大量問(wèn)題

Ｄ、涵蓋某些現(xiàn)有民商法尚未涉及的特定領(lǐng)域的法律規(guī)范

4．旗幟廣告的主要形式有按鈕廣告、（ ）等廣告形式。

Ａ、文本廣告 Ｂ、插頁(yè)廣告

Ｃ、電子郵件廣告 Ｄ、電子雜志廣告

5．網(wǎng)絡(luò)安全主要涉及的領(lǐng)域可以分為（ ）。

Ａ、社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域 Ｂ、管理領(lǐng)域

Ｃ、技術(shù)領(lǐng)域 Ｄ、電子商務(wù)領(lǐng)域

6．網(wǎng)上調(diào)查要注意的主要問(wèn)題是（ ）。

Ａ、互聯(lián)網(wǎng)的安全性 Ｂ、安裝防病毒軟件

Ｃ、無(wú)限制樣本 Ｄ、采用會(huì)員制

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7．URL 的內(nèi)容包括（ ）。

Ａ、網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議 Ｂ、存放該資源的服務(wù)器名稱

Ｃ、資源在服務(wù)器上的路徑 Ｄ、資源在服務(wù)器上的文件名

8．Telnet 在運(yùn)行過(guò)程中，實(shí)際啟動(dòng)的程序包括（ ）。

Ａ、文檔處理程序 Ｂ、打印處理程序

Ｃ、Telnet 客戶程序 Ｄ、Telnet 服務(wù)器程序

9．網(wǎng)上訂單的后臺(tái)處理過(guò)程主要包括（ ）。

Ａ、訂單準(zhǔn)備 Ｂ、訂單撤銷 Ｃ、訂單登錄 Ｄ、訂單傳遞

10．統(tǒng)一資源定位器URL 用于（ ）一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的某個(gè)主頁(yè)地址。

Ａ、打開 Ｂ、瀏覽 Ｃ、標(biāo)識(shí) Ｄ、定位

11．電子商務(wù)商情分析報(bào)告中經(jīng)常采用的數(shù)據(jù)分析圖表有（ ）。

Ａ、圓餅圖 Ｂ、柱狀圖 Ｃ、控制圖 Ｄ、甘特圖

12．判斷新聞組主題的方法有哪些（ ）。

Ａ、討論組章程 Ｂ、討論組的文章內(nèi)容

Ｃ、新聞組名稱 Ｄ、人員組成

13．隨機(jī)樣本和（ ）構(gòu)成了網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的基本樣本類型。

Ａ、過(guò)濾性樣本 Ｂ、選擇樣本 Ｃ、機(jī)器樣本 Ｄ、數(shù)據(jù)樣本

14．網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的原則包括：認(rèn)真設(shè)計(jì)在線調(diào)查表、（ ）等方面。

Ａ、吸引盡可能多的人參與調(diào)查 Ｂ、盡量減少無(wú)效的問(wèn)卷

Ｃ、市場(chǎng)需求研究 Ｄ、營(yíng)銷因素研究

15．在互聯(lián)網(wǎng)信息的海洋中，利用新聞組搜集特定信息，可以通過(guò)（ ）的途徑查找符合要求的主題新聞組。

Ａ、查看人員組成、網(wǎng)站地點(diǎn) Ｂ、查看討論組章程

Ｃ、檢查文章內(nèi)容 Ｄ、檢索新聞組名稱

16．電子錢包中記錄的交易狀態(tài)處于以下哪些狀態(tài)時(shí)，顧客銀行卡上用于交易的資金有可能沒(méi)有被扣除（ ）。

Ａ、交易成功 Ｂ、訂單接收 Ｃ、訂單拒絕 Ｄ、訂單未完成

17．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)定價(jià)策略的影響主要體現(xiàn)在（ ）等方面。

Ａ、差別化定價(jià)策略受到挑戰(zhàn) Ｂ、縮小地區(qū)間價(jià)格差別

Ｃ、縮小國(guó)家間價(jià)格差別 Ｄ、減少價(jià)格歧視的不利影響

18．常用的網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)分析方法有（ ）。

Ａ、時(shí)間序列分析 Ｂ、相關(guān)分析 Ｃ、聚類分析 Ｄ、甘特圖分析

19．電子錢包中記錄的每筆交易的交易狀態(tài)包括（ ）。

Ａ、成功 Ｂ、訂單接收 Ｃ、訂單拒絕 Ｄ、交易代理

20．電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別主要有（ ）等方面。

Ａ、電子合同履行和支付較傳統(tǒng)合同簡(jiǎn)單

Ｂ、電子合同所載信息是數(shù)據(jù)電文，不能用傳統(tǒng)的方式進(jìn)行簽名和蓋章

Ｃ、電子合同交易雙方的身份依靠密碼的辨認(rèn)或認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證

Ｄ、電子合同的要約與承諾的發(fā)出和收到的時(shí)間較傳統(tǒng)合同復(fù)雜

21．在認(rèn)證機(jī)構(gòu)介入的網(wǎng)絡(luò)商品直銷流轉(zhuǎn)程式中，認(rèn)證中心需要對(duì)參與網(wǎng)上交易的（ ）進(jìn)行身份認(rèn)證。

Ａ、消費(fèi)者 Ｂ、商家 Ｃ、信用卡公司 Ｄ、銀行

22．電子貨幣是一種新型的支付手段，目前主要有（ ）等。

Ａ、Modex 卡 Ｂ、VISA 卡 Ｃ、ECash Ｄ、IC 卡

23．根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》第８條的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)交易中心的設(shè)立，必須具

備的條件有（ ）。

Ａ、是依法設(shè)立的企業(yè)法人或者事業(yè)法人

Ｂ、具有相應(yīng)的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)、裝備以及相應(yīng)的技術(shù)人員和管理人員

Ｃ、具有健全的安全保密管理制度和技術(shù)保護(hù)措施

Ｄ、符合法律和國(guó)務(wù)院規(guī)定的其他條件

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24．網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對(duì)企業(yè)的哪些方面會(huì)起到重要的影響（ ）。

Ａ、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷決策和計(jì)劃 Ｂ、企業(yè)的戰(zhàn)略管理

Ｃ、市場(chǎng)研究 Ｄ、新產(chǎn)品開發(fā)

25．企業(yè)銷售物流所研究的問(wèn)題主要包括產(chǎn)品的（ ）。

Ａ、送貨方式 Ｂ、包裝形式

Ｃ、運(yùn)輸?shù)淖罴崖肪€ Ｄ、工藝水平

26．完整的B2B 電子商務(wù)交易流程在信息交流平臺(tái)上簽訂合同后，還要完成的主要工作有（ ）。

Ａ、電子支付 Ｂ、物流配送

Ｃ、信用調(diào)查 Ｄ、銷售信息反饋

27．關(guān)于簽名電子郵件，以下說(shuō)法正確的是（ ）。

Ａ、發(fā)信人發(fā)關(guān)加密郵件時(shí)，必須擁有數(shù)字證書

Ｂ、安全電子郵件證書一經(jīng)申請(qǐng)，便不能廢除

Ｃ、簽名電子郵件可以證明收件人的身份

Ｄ、簽名電子郵件不能通過(guò)OutLook 軟件直接接收

28．在Internet 上，通過(guò)（ ）協(xié)議之間的配合進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳送。

Ａ、SMTP Ｂ、TCP Ｃ、IPX Ｄ、IP

29．實(shí)時(shí)監(jiān)控程序發(fā)現(xiàn)病毒后的處理方法有（ ）。

Ａ、自動(dòng)消除病毒 Ｂ、自動(dòng)禁止使用帶毒文件

Ｃ、自動(dòng)刪除帶毒文件 Ｄ、詢問(wèn)用戶如何處理

30．Internet 把目前（ ）技術(shù)融為一體，體現(xiàn)了當(dāng)代多種信息技術(shù)互相融合的發(fā)展趨勢(shì)。

Ａ、網(wǎng)絡(luò) Ｂ、數(shù)據(jù)庫(kù) Ｃ、多媒體 Ｄ、信息檢索

31．SET 協(xié)議涉及的對(duì)象包括（ ）。

Ａ、收單銀行 Ｂ、認(rèn)證中心

Ｃ、消費(fèi)者和在線商店 Ｄ、電子貨幣發(fā)行機(jī)構(gòu)

32．網(wǎng)上調(diào)查要注意哪些主要問(wèn)題（ ）。

Ａ、安全性 Ｂ、信息的開放性

Ｃ、數(shù)據(jù)的有效性 Ｄ、無(wú)限制樣本

33．研究用戶及消費(fèi)者的購(gòu)買行為是網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容之一，下面哪些內(nèi)容不屬于這一研究范疇（

Ａ、了解消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī) Ｂ、調(diào)查和發(fā)現(xiàn)潛在用戶

Ｃ、研究市場(chǎng)潛在需求量 Ｄ、了解競(jìng)爭(zhēng)者服務(wù)水平

34．下面關(guān)于網(wǎng)站框架的說(shuō)法中正確的有（ ）。

Ａ、通過(guò)網(wǎng)站框架來(lái)確定頁(yè)面的整體布局

Ｂ、通過(guò)網(wǎng)站框架來(lái)確定網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu)

Ｃ、通過(guò)網(wǎng)站框架來(lái)確定頁(yè)面格式的總體規(guī)劃

Ｄ、通過(guò)網(wǎng)站框架來(lái)確定網(wǎng)站分為哪幾個(gè)部分

35．網(wǎng)上銷售促進(jìn)的主要形式包括（ ）。

Ａ、實(shí)物促銷 Ｂ、展覽促銷 Ｃ、拍賣促銷 Ｄ、有獎(jiǎng)促銷

36．以下屬于下載功能的是（ ）。

Ａ、發(fā)送粘貼附件的郵件 Ｂ、在網(wǎng)上獲得搜索到的網(wǎng)頁(yè)

Ｃ、用戶從網(wǎng)上獲得購(gòu)買的軟件 Ｄ、在網(wǎng)上更新軟件

37．設(shè)計(jì)商店各網(wǎng)上單證功能和鏈接的步驟包括（ ）。

Ａ、設(shè)計(jì)對(duì)客戶輸入數(shù)據(jù)的核對(duì)功能

Ｂ、列出所需的網(wǎng)上單證種類的名稱

Ｃ、確定各網(wǎng)上單證應(yīng)出現(xiàn)在哪些相關(guān)網(wǎng)頁(yè)

Ｄ、設(shè)計(jì)各網(wǎng)上單證之間的數(shù)據(jù)調(diào)用和鏈接關(guān)系

38．下列有關(guān)網(wǎng)上商城的單證的說(shuō)法中正確的有（ ）。

Ａ、單證的設(shè)計(jì)者應(yīng)站在商家的立場(chǎng)上進(jìn)行單證的設(shè)計(jì)

7 。 ）

Ｂ、可以將有關(guān)商品的按鈕廣告加到單證中

Ｃ、利用單證進(jìn)行客戶資料的收集屬于網(wǎng)上直接調(diào)查法

Ｄ、網(wǎng)上單證的相關(guān)使用說(shuō)明應(yīng)盡可能詳盡

39．電子合同是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)訂立的，以數(shù)據(jù)電文的方式生成、儲(chǔ)存或傳遞的合同，這里的“數(shù)據(jù)電文”主要包

括（ ）等方式所傳遞的信息。

Ａ、EDI Ｂ、電話 Ｃ、電子郵件 Ｄ、電報(bào)或傳真

40．使用E-mail 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，應(yīng)注意（ ）。

Ａ、盡量使用純文本格式 Ｂ、郵件越詳細(xì)越好

Ｃ、把文本標(biāo)題作為郵件主題 Ｄ、使用標(biāo)題與副標(biāo)題時(shí)不要濫用多種字體

41．未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷將會(huì)出現(xiàn)（ ）的局面。

Ａ、相互影響 Ｂ、相互促進(jìn) Ｃ、相互代替 Ｄ、相互融合

42．電腦工作不正常，可能的原因是（ ）。

Ａ、系統(tǒng)硬件有問(wèn)題 Ｂ、磁盤碎片太多并可能有錯(cuò)誤

Ｃ、有病毒存在 Ｄ、系統(tǒng)軟件沖突

43．電子公告牌BBS 是Internet 上非常重要的服務(wù)，BBS 常用的功能有（ ）。

Ａ、閱讀文章 Ｂ、發(fā)表文章 Ｃ、收發(fā)E-mail Ｄ、交流聊天

44．正確的關(guān)鍵字可以使推廣網(wǎng)站獲得良好的搜索排名。下面選擇關(guān)鍵字的策略中正確的有（ ）。

Ａ、對(duì)關(guān)鍵字重新組合 Ｂ、不斷地尋找關(guān)鍵字

Ｃ、使用更長(zhǎng)的關(guān)鍵字 Ｄ、避免關(guān)鍵字的地區(qū)性

45．在一般的電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)中，會(huì)員購(gòu)物模塊可以實(shí)現(xiàn)的功能包括（ ），

Ａ、提供網(wǎng)上支付向?qū)? Ｂ、會(huì)員通訊簿的管理

Ｃ、會(huì)員注冊(cè)信息自維護(hù) Ｄ、會(huì)員購(gòu)物車的自維護(hù)

46．網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)上商店提供的多種搜索方式，如（ ）查詢等，對(duì)商店經(jīng)營(yíng)商品進(jìn)行查詢和瀏覽。

Ａ、產(chǎn)品組合 Ｂ、關(guān)鍵字 Ｃ、產(chǎn)品分類 Ｄ、產(chǎn)品品牌

47．關(guān)于網(wǎng)上商店，以下說(shuō)法不正確的有（ ）。

Ａ、不同網(wǎng)上商店的購(gòu)物流程往往差別很大

Ｂ、消費(fèi)者每次去網(wǎng)上商店購(gòu)物都必須進(jìn)行用戶注冊(cè)

Ｃ、網(wǎng)上商店一般無(wú)法使客戶與廠家的網(wǎng)站進(jìn)行鏈接

Ｄ、網(wǎng)上購(gòu)物的付款方式目前國(guó)內(nèi)普遍采用的是貨到付款

48．網(wǎng)上商店的訂單處理是電子商務(wù)企業(yè)的一個(gè)核心業(yè)務(wù)流程，訂單處理的業(yè)務(wù)流程包括（ ）以及對(duì)訂單

處理狀態(tài)跟蹤等操作活動(dòng)。

Ａ、訂單準(zhǔn)備 Ｂ、訂單傳遞 Ｃ、訂單登錄 Ｄ、按訂單配貨

49．一般情況下，數(shù)字證書包括的信息有（ ）。

Ａ、公開密鑰 Ｂ、私有密鑰 Ｃ、證書的序列號(hào) Ｄ、發(fā)證機(jī)關(guān)的名稱

50．安全證書體系結(jié)構(gòu)采用的主要技術(shù)不包括（ ）。

Ａ、數(shù)字簽名 Ｂ、數(shù)字通信 Ｃ、數(shù)字信封 Ｄ、數(shù)字標(biāo)簽

三、判斷題

1．網(wǎng)上單證盡量減少客戶的輸入操作（√）

2．當(dāng)前電子支付中存在的主要問(wèn)題之一是跨國(guó)交易中的關(guān)稅問(wèn)題。 （×）

3．自己本地信息資料遺失后，還可以到原有地信息源中再次查找。（√）

4．電子商務(wù)的交易幾乎都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，只是實(shí)體商品的配送和部分的售后服務(wù)例外，因而能夠?qū)崿F(xiàn)高效率、低成本的目標(biāo)。（√）

5．若要查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)，必須有可以進(jìn)行國(guó)際結(jié)算的信用卡，而且收費(fèi)較高。（√）

6．物流是指物質(zhì)實(shí)體從供應(yīng)者到需求者的物理性運(yùn)動(dòng)。（√）

7．?dāng)?shù)字證書就是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)。（√）

8．電子商務(wù)員的職業(yè)道德規(guī)范主要包括9個(gè)方面。（×）

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9．Mondex 國(guó)際公司開發(fā)了一個(gè)稱為遮蔽式簽名的系統(tǒng)。（×）

10．目前常用的網(wǎng)上信息發(fā)布的工具主要包括：專業(yè)網(wǎng)上信息發(fā)布平臺(tái)、電子郵件（郵件列表、群發(fā)郵件）、BBS 、新聞組（Usenet ）等幾種。（√）

11．通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，生產(chǎn)商可與最終用戶直接聯(lián)系，中間商的重要性因此有所降低。（√）

12．在實(shí)際應(yīng)用中，通常將兩種加密方法（即：對(duì)稱加密方法和非對(duì)稱加密方法）結(jié)合在一起使用。 （√）

13．Netscape 本質(zhì)上是一個(gè)瀏覽INTERNET 上Web 頁(yè)面的計(jì)算機(jī)客戶程序。（√）

14．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將降低跨國(guó)公司所擁有的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（√）

15．覆蓋面廣，擁有全球市場(chǎng)不是電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。 （×）

16．互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽和服務(wù)器會(huì)使價(jià)格水平趨于一致。（√）

17．電子商務(wù)所引發(fā)的法律問(wèn)題主要是指?jìng)鹘y(tǒng)的法律體制如何接納、處理及調(diào)整這種新型的貿(mào)易方式，從而使其合法化。 （√）

18．消費(fèi)者必須對(duì)商店的用戶注冊(cè)單證上所有列出的項(xiàng)進(jìn)行填寫輸入（×）

19．黑客主要是利用操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的漏洞，缺陷，從網(wǎng)絡(luò)的外部非法侵入，進(jìn)行不法行為。（√）

20．在確定采購(gòu)之前，消費(fèi)者可在購(gòu)物車中查看、修改選購(gòu)的商品。（√）

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