提醒大家關于域名轉(zhuǎn)出的問題對于域名問題，MDCSOFT專家問答：Mdcsoftware 為MDCSOFT 安全技術專家客戶17:17:11請問域名轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出要錢嗎，我寧波那個空間服務商要收500塊錢才給

提醒大家關于域名轉(zhuǎn)出的問題

對于域名問題，MDCSOFT專家問答：

Mdcsoftware 為MDCSOFT 安全技術專家

客戶17:17:11

請問域名轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出要錢嗎，我寧波那個空間服務商要收500塊錢才給我轉(zhuǎn)出密碼，而且一年收我們公司300費用！轉(zhuǎn)入你們公司要錢嗎？

Mdcsoftware 17:17:27

轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出都免費的

客戶17:17:38

他們收手續(xù)費啊

客戶17:17:51

沒辦法啊，不給錢，我那個服務商她不給轉(zhuǎn)出密碼

客戶17:17:58

你能怎么搞

Mdcsoftware 17:18:15

起訴

Mdcsoftware 17:18:21

我成功起訴過

客戶17:18:24

你？

客戶17:18:36

向誰起訴啊？

Mdcsoftware 17:18:37

域名所有權是用戶的

Mdcsoftware 17:18:45

用戶有權利起訴

Mdcsoftware 17:18:56

并且直接找新或萬網(wǎng)

Mdcsoftware 17:19:02

還可以直接找法院

以往實例：域名之痛，域名過戶，域名轉(zhuǎn)出問題

假如你買了一輛車，停在停車場里，想把車開走時，停車場找你索要各種復雜的手續(xù)以證明這輛車是你的，并且要求你多交一年或幾年的停車費，甚至壓根兒就以各種理由不讓你開走車，你一定會覺得荒誕無比吧？

但是，在國內(nèi)域名市場，這種現(xiàn)象卻屢見不鮮。域名注冊容易，轉(zhuǎn)出難、過戶難早已是業(yè)界公開的秘密，為什么會難？難在何處？請看本報記者明查暗訪帶回的報道。

域名代理各自為政

目前，中國大陸的國際域名注冊服務商其實只有十來家，但是，能注冊域名的網(wǎng)站和個人數(shù)以萬計，這些網(wǎng)站或個人就是所謂的“域名代理商”。

想成為代理商，只需要交納一定的預付款就行。一般代理商分為金牌、銀牌和普通代理商，交納的預付款越多，可以拿到的產(chǎn)品價格就越低。代理還可以層層發(fā)展，簡單到只需要網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬即可——有時候成為代理商甚至比購買一個域名還要簡單。

正因為不經(jīng)任何審核，所以代理商良莠不齊，但他們卻有著“自定義”域名的價格和規(guī)則的權力。大型、信譽好的代理商服務尚可，一些無良的代理商則是花樣百出。為了控制續(xù)費權，代理商牢牢控制域名的轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)出權限，更有甚者，一些小代理甚至偷偷續(xù)費要刪除的域名據(jù)為己有……

當然，在注冊商處注冊就可以直接獲得管理密碼。但為了保證代理商的利益，注冊商提供的價格往往高出2倍甚至更多。注冊一個國際域名，代理商的價格一般是60~80元，而頂級注冊商處是100~150元。就域名本身來說，它們之間沒有任何區(qū)別。所以，大多數(shù)用戶還是選擇在代理商處注冊。

私設門檻控制用戶

在各大域名注冊網(wǎng)站上，多數(shù)在顯著的位置標明了域名轉(zhuǎn)入的方法和流程圖，但幾乎沒有一個網(wǎng)站將轉(zhuǎn)出的方式公布。

用戶注冊域名后，就已成為“域名持有人”，對該域名擁有所有權和管理權。而代理商忽悠用戶最常見的一招，就是不提供域名的轉(zhuǎn)移密碼和域名解鎖，只給你一個在代理商的網(wǎng)站登陸管理的密碼（許多人以為這就是域名密碼）。菜鳥不明白這其中的奧妙——沒有轉(zhuǎn)移密碼，你就無法隨意將自己的域名轉(zhuǎn)到其他的代理商，同樣也無法在頂級域名注冊商的網(wǎng)站管理自己的域名。

其次，代理商還私自給域名轉(zhuǎn)出設置門檻，轉(zhuǎn)移域名需要提供身份證復印件、轉(zhuǎn)移合同，如果是cn 域名（以前注冊必須用公司名義），還必須提供公司的營業(yè)執(zhí)照，有的還需要交相當?shù)馁M用?？傊氚延蛎D(zhuǎn)到其它服務商或者過戶給他人十分困難，并且需要等待一個長時間的審核期。最讓人郁悶的是，如果稍有一點無關大礙的錯誤就借口不讓轉(zhuǎn)移。

事實上，代理商是沒有理由也沒有權力設置轉(zhuǎn)移的高門檻的，正因為大多數(shù)用戶不明就里，才容易被忽悠。

轉(zhuǎn)出域名困難重重

案例1:廣東的謝先生于2005年注冊了一個域名，網(wǎng)站一度達到日平均2萬IP 的瀏覽量。前段時間他發(fā)現(xiàn)域名管理后臺不能登錄了，才知道代理商已經(jīng)不做域名注冊的服務。讓人想不到的是，這個代理商有一個與謝先生類似的網(wǎng)站，竟然

強行修改了域名管理密碼和DNS 解析，將其轉(zhuǎn)向自己的網(wǎng)站，霸占這個域名3個月之久。

謝先生向注冊商總公司電話咨詢，被告知需要找四川分公司解決問題。分公司的技術人員答復說“這是你和代理之間的糾紛，我們也無法干涉”。因為域名在注冊時所有人是代理商，也就是說域名的所有權在二級代理處，如果出現(xiàn)糾紛，域名可能就不歸自己所有了。經(jīng)過交涉，謝先生得知還有一種方式可以把域名從代理處轉(zhuǎn)出，就是給這個域名續(xù)費十年。謝先生頓時無語。

案例2:鐘小姐在一個代理網(wǎng)站注冊了域名，決定轉(zhuǎn)出時，才發(fā)現(xiàn)原來自己并沒有域名的轉(zhuǎn)移密碼，只好詢問代理商。域名代理商告知：想轉(zhuǎn)移可以，但要郵寄身份證復印件、申請書，以及交納“域名轉(zhuǎn)出費”100元。這100元純屬亂收費！于是鐘小姐向注冊商客服熱線投訴，客服告知有兩種方法：

1.按照代理商的要求得到密碼。

2.在域名到期的3天后，向注冊商提供自己是域名持有人的證明材料，由注冊商直接發(fā)送密碼給用戶。由于國際域名過期65天后才會放出，所以應該沒有被搶注的危險。

由于嫌麻煩，鐘小姐無奈地放棄了轉(zhuǎn)出域名。

其實，國外的大型域名注冊商比如Enom 等，可以任意修改注冊人（國內(nèi)叫做過戶，需要郵寄資料，還要填寫申請，甚至收取費用），并且可以自由轉(zhuǎn)出，轉(zhuǎn)到其他服務商也非常方便。

代理商的“真心話”

在采訪中，一位不愿意透露姓名的代理商張先生說，大多代理都不愿意客戶將域名轉(zhuǎn)出，畢竟客戶流失不是好事。如果設置了復雜的手續(xù)和高額的費用，很多客戶嫌麻煩，就不會堅持要轉(zhuǎn)移。而且在域名注冊的時候常常是以成本價甚至是低于成本價的價格出售，所以只能在續(xù)費的時候提高價格。如果要轉(zhuǎn)出，虧本的當然就是代理了。

用層層關卡，牢牢地控制住用戶，可能用戶還會消費其他的產(chǎn)品，例如虛擬主機等。總之就是不想自己的客戶流失到別的注冊商——自己少了一個客戶，就意味著競爭對手多了一個客戶。

在網(wǎng)上查找資料時，記者不時發(fā)現(xiàn)一些用戶與代理商“斗爭”的帖子，大多數(shù)是中小代理商惡意侵害用戶權益，各個注冊商手下的代理均有這類情況。對此，記者特意采訪了新網(wǎng)負責管理代理商的杜小姐。

1.代理商不給用戶域名的管理密碼，屬于正?，F(xiàn)象嗎？

答：這屬于代理商的個人行為，域名注冊商與代理商之間有合同，域名持有人是有權索要自己的管理密碼的，轉(zhuǎn)代理或轉(zhuǎn)注冊商，都不收取任何費用。

2.代理商私自為用戶轉(zhuǎn)出域名設置障礙，能投訴嗎？具體解決方法是什么？答：可以投訴，我們有專門的服務投訴熱線。新網(wǎng)的客服會協(xié)助解決問題，直到客戶滿意為。

3.對域名轉(zhuǎn)出到其他注冊商的限制。程序的復雜化、轉(zhuǎn)移時間長等，有沒有考慮過放寬或改善。

答：將域名轉(zhuǎn)出代理商或服務商都不收取任何費用。域名轉(zhuǎn)出的本身就需要一個等待期，而需要郵寄身份證明資料，則是為用戶的安全著想。如果不經(jīng)審核就可

以任意轉(zhuǎn)走域名，必然存在域名被盜等安全隱患。

律師支招：用戶如何維權

就域名方面的問題，記者請教了于國富律師。

1.在注冊域名、域名所有權方面，我國法律有無相關規(guī)定？

答：關于域名注冊及域名注冊人權利問題，我國主要是由《中國互聯(lián)網(wǎng)絡域名管理辦法》、《中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心域名注冊實施細則》等規(guī)定進行規(guī)范。根據(jù)上述相關規(guī)定，域名注冊實行"先申請先注冊"的一般原則，但是，注冊的域名不能侵犯他人在先的合法權益，否則，權利人可能會通過域名爭議仲裁或訴訟途徑索回相關域名。

2.面對注冊商或代理商的霸權，域名持有人應該如何維護自己的權利？

答：注冊商或代理商與域名注冊申請人之間是一種合同關系，雙方之間的權利義務主要由電子合同來規(guī)范。所以，域名注冊注冊申請人首先應當仔細閱讀相關服務條款、注冊協(xié)議等法律文件，然后再申請域名注冊。否則，可能會被某些霸王條款所侵害。

3.域名管轄歸屬的問題。

答：對于國際頂級域名，其注冊管理機構(gòu)均在國外，如ICANN、VERSIGN等；對于.cn域名，則是由信息產(chǎn)業(yè)部負責中國互聯(lián)網(wǎng)絡域名的管理工作。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心是由信息產(chǎn)業(yè)部授權的注冊管理機構(gòu)。

4.域名出了問題如何投訴、解決？

答：對于域名爭議，目前主要有兩種解決途徑：

1.域名爭議仲裁，即任何認為已經(jīng)注冊的域名侵害自己合法在先權利的主體，都可以作為投訴人，向域名爭議仲裁機構(gòu)申請仲裁，要求將域名持有人所持有的爭議域名轉(zhuǎn)移至自己持有。這是一種民間快速爭議解決機制。主要依據(jù)是《域名爭議解決辦法》（國內(nèi)域名）和《統(tǒng)一域名爭議解決政策》（國際頂級域名）。

2.通過訴訟方式解決，其主要法律依據(jù)是最高人民法院的《最高人民法院關于審理涉及計算機網(wǎng)絡域名民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》[中國站長站]編后：事實上，域名注冊商在轉(zhuǎn)出、過戶方面都有明確規(guī)定不收取任何費用，而且也規(guī)定用戶有權得到自己的域名管理密碼，但是當代理商施行霸權時，此事又成了用戶與代理之間的糾紛，解決起來很麻煩。而且由于對代理商沒有任何審核，很有可能出現(xiàn)代理忽悠用戶的情況。希望本文能給大家提個醒，注冊域名，盡量選擇信譽較好的網(wǎng)站，最好簽定合同。同時，也希望注冊商能加大對代理商的審核和監(jiān)管力度，真正保護用戶的權益。

但愿域名之痛早日痊愈！

誰管理域名注冊商

包括.com/.net/.org/.biz/.mobi等25類國際域名的注冊商，它們需要向ICANN 授權取得注冊商資格，而后向相應的“注冊局”申請域名注冊端口。因此ICANN 是英文域名類別域名（gTLD）注冊商管理者。根據(jù)WTO 條款及行政法規(guī)，銷售這些類別域名（gTLD）注冊商必須向信息產(chǎn)業(yè)部（MII）備案，否則屬于違法經(jīng)營。而英文國家與地區(qū)域名（ccTLD）注冊商，就是各個國家的域名后綴，

如.CN、.CC、.TV、.TM等，由所在國家與地區(qū)自行管理。CNNIC就是我國cn 域名的管理機構(gòu)。注冊商同gTLD 一樣必須向信息產(chǎn)業(yè)部（MII）備案。目前國內(nèi)有

注冊資格的域名注冊商共有九家（表）。在這些網(wǎng)站之外注冊的域名均為下級代理。

實際上信息產(chǎn)業(yè)部管理的范圍有限，對域名的歸屬糾紛也無法裁定。而國外的管理機構(gòu)更是鞭長莫及。

如何驗明域名歸屬

很多站長在交易或者轉(zhuǎn)出域名時，才猛然發(fā)現(xiàn)自己并沒有域名的控制權；一些企業(yè)用戶也因為網(wǎng)站是委托公司制作，大多沒有域名的直接管理權限。實際上這是一個普遍存在的問題，甚至比代理扣域名還要危險，因為無法證明域名為自己所有。如果域名代理商出現(xiàn)問題，企業(yè)的網(wǎng)站可能就要面臨關閉的窘境。站長站我們可以通過查詢域名的Whois 來確定域名的所有人及管理者和注冊商等信息。在http://www.whois.sc可以查詢國際域名，在http:/www.cnnic.cn則可查詢國內(nèi)CN 域名。

如果你的域名并非從域名頂級注冊商直接申請注冊，而是從下級代理商注冊的，要驗證域名是否為自己所有，首先需要確定的就是注冊人郵件是不是自己的郵件。然后查看注冊人的姓名是否正確。如果cn 是以個人名義注冊的，也應該及時向注冊機構(gòu)提交更名申請。

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